每個(gè)人都希望像比爾·蓋茨一樣成功，那么比爾·蓋茨的成功到底有什么秘訣呢？

　　我們不妨看看他關(guān)于自尊與成就的重要忠告：自尊心是重要的，但要得到世界的鮮花和掌聲，首先得學(xué)會(huì)有所成就。

　　我們不僅要在乎面子，更要重視“里子”；當(dāng)自己受到侮辱的時(shí)候，與其義憤填膺，不如爭(zhēng)口氣，證明自己“我能行”；不要因?yàn)閯e人臉色改變自己積極的態(tài)度，而要以自己積極的態(tài)度改變別人的臉色。改變自己才是成功的開(kāi)始，才能創(chuàng)造奇跡。

　　要“面子”，更要“里子”“那種小事情哪里是我做的？”“以他的資歷，憑什么要我聽(tīng)他的指揮？”“我怎么能讓別人知道我的不足？”……

　　在職場(chǎng)中，很多人都有過(guò)這樣的心態(tài)。

　　對(duì)此，世界首富比爾·蓋茨在給大學(xué)和中學(xué)畢業(yè)生寫(xiě)的“11條人生格言”中，有這樣十分重要的一條：

　　“這世界并不會(huì)在意你的自尊。這世界指望你在自我感覺(jué)良好之前先要有所成就。”我覺(jué)得：這一條指出了我們不少員工存在的一個(gè)致命的錯(cuò)誤：過(guò)于在乎自己的“面子”，即自尊心甚至虛榮心。他們把自尊心看得比什么都重要，結(jié)果，可憐的自尊心和虛榮心是保留了，但是失去了實(shí)在的回報(bào)，更失去了發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。

　　要有發(fā)展，就必須與這種不牢靠的自尊心和虛榮心作斗爭(zhēng)。

　　要“面子”，更要“里子”！換句話說(shuō)，很多時(shí)候自己所謂的“面子”其實(shí)并不重要，真正重要的是自己的“里子”，也就是內(nèi)在的能力。

　　曾經(jīng)在名為《思維與智慧》的雜志上看過(guò)這樣一篇文章：

　　有一個(gè)韓國(guó)小男孩家里非常窮，全家七口人擠在一間舊房子里住，酒糟是他們的主要食物。作為家中最小的男孩，他每天都有一項(xiàng)重要任務(wù)——想方設(shè)法買(mǎi)到最便宜的酒糟。

　　每天他吃完酒糟去上學(xué)，臉總是紅紅的，從他身邊經(jīng)過(guò)的人總能聞到刺鼻的酒味。

　　有一天，他經(jīng)過(guò)老師身邊，老師突然叫住他，怒氣沖沖地說(shuō)：“我聞到的是酒味吧？你居然敢紅著臉、醉醺醺地來(lái)上學(xué)。太不像話了！”他低下頭，一句話也不說(shuō)，為了維護(hù)自己的自尊，也從未做任何解釋。

　　此后，他幫母親一起做豆包和爆米花，然后拿到街上去賣(mài)。

　　一次，母親讓他換個(gè)地方去賣(mài)，他很不情愿，因?yàn)槟抢镟徑幸凰痈咧?。盡管他平時(shí)不太在意個(gè)人形象，但在女中旁邊賣(mài)小吃，仍然讓他覺(jué)得有些不好意思。不得已，他只好戴上一頂草帽以遮擋自己的臉。

　　然而當(dāng)時(shí)是冬天，母親見(jiàn)他這樣很奇怪，當(dāng)她得知原因后很傷心地說(shuō)：“你沒(méi)有去偷，去搶?zhuān)怯米约旱碾p手在勞動(dòng)，這是堂堂正正的事情，沒(méi)有什么可丟人的！”母親的話如當(dāng)頭棒喝，也從此改變了他的人生，因?yàn)樗靼琢诉@樣一個(gè)道理：勞動(dòng)沒(méi)有高低貴賤之分，自己完全沒(méi)有必要因?yàn)榧揖池毨Фa(chǎn)生自卑心理。

　　這件事后，他變得自信而且堅(jiān)強(qiáng)，也培養(yǎng)了他決不服輸?shù)男愿?。之后，他的學(xué)習(xí)成績(jī)一直是班里的第一名，年年獲得獎(jiǎng)學(xué)金，沒(méi)花家里一分錢(qián)便取得了高中畢業(yè)證。1961年，他順利考取韓國(guó)名校高麗大學(xué)，圓了自己的大學(xué)夢(mèng)。

　　后來(lái)，他擔(dān)任了韓國(guó)總統(tǒng)，他的名字叫李明博。

　　如果沒(méi)有母親的那一句話，年少的李明博可能會(huì)深陷自卑的情緒中不能自拔。但那又能改變什么？只能是照樣貧困，依舊被人看不起。

　　貧窮并不可怕，怕的是沒(méi)有改變這種狀況的決心，別人看不起自己也并不可怕，怕的是連自己都看不起自己。

　　在職場(chǎng)中，不乏這樣的人：好面子、生怕別人說(shuō)自己不行、聽(tīng)不得別人的意見(jiàn)，固執(zhí)地認(rèn)為自己就是最好的。他們既不愿意被別人改變，也堅(jiān)決不肯自己改變自己。但他們忽略了一點(diǎn)，職場(chǎng)看重的不是誰(shuí)的“面子”，而是他的能力和業(yè)績(jī)。只有從重視“面子”到重視“里子”，深化內(nèi)功，提升自己的智慧與能力，才能獲得真正的自信與自尊。

　　生氣不如爭(zhēng)氣每個(gè)人在職場(chǎng)中都有自己發(fā)展的夢(mèng)想。但是，當(dāng)你地位很低的時(shí)候，不要苛求別人給你鮮花和掌聲，也許你首先遇到的，是白眼和侮辱。

　　這時(shí)候，你會(huì)怎么做？

　　生氣？不做了？一走了之？痛罵別人勢(shì)利眼？哭訴生活不公平？

　　這是可以理解的做法，但絕對(duì)不是能給你帶來(lái)發(fā)展的做法。

　　一個(gè)人之所以生氣，往往也是脆弱的自尊心受到傷害的反應(yīng)。但是，一個(gè)對(duì)自己命運(yùn)負(fù)責(zé)的人，必然會(huì)用另一種方式來(lái)調(diào)適自己，那就是：生氣不如爭(zhēng)氣！

　　曾經(jīng)有一位年輕人到當(dāng)?shù)匾患易钣忻难b修設(shè)計(jì)公司應(yīng)聘，老板一聽(tīng)他剛畢業(yè)，什么經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，頭都沒(méi)抬就請(qǐng)他走人。

　　但他并沒(méi)有像一般的應(yīng)聘者一樣，心情沮喪地回家去。而是軟磨硬泡，說(shuō)自己既懂電腦又懂建筑。老板最終被他的執(zhí)著打動(dòng)，答應(yīng)試用他幾天。

　　誰(shuí)知沒(méi)過(guò)兩天，老板又怒氣沖沖地讓他走人。原來(lái)老板發(fā)現(xiàn)，他對(duì)電腦其實(shí)只懂些皮毛，和公司的需要相差太遠(yuǎn)。

　　換了別人，老板三番五次下“逐客令”，面子上掛不住早就離開(kāi)了，可他偏不，打算“就是賴(lài)在這兒不走了。”老板沒(méi)辦法，于是開(kāi)了個(gè)苛刻的條件：讓他每天打掃公司的衛(wèi)生間，包括刷馬桶。

　　他聽(tīng)了居然一點(diǎn)也不生氣，而是爽快地答應(yīng)了。

　　從那以后，他每天從早忙到晚，甚至連女廁所的衛(wèi)生巾都要收集清理掉。中午還要利用吃飯的時(shí)間，看別人操作電腦，晚上別人都睡了，他卻還在看各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。

　　辛苦倒沒(méi)什么，最難過(guò)的是還常常被人看不起。一天，一位女同事當(dāng)著眾人的面奚落他說(shuō)：“請(qǐng)你以后不要坐在我身邊，你身上一股子垃圾的餿味搞得我想吐，難道你自己聞不到嗎？”當(dāng)時(shí)年輕人心中的難受可想而知，但他什么都沒(méi)說(shuō)，只是跑到大廈的防火樓道里，背著人大哭了一場(chǎng)。

　　電腦學(xué)得差不多了，他又覺(jué)著自己的建筑常識(shí)太缺乏，于是想到總工程師那里去“偷藝”。

　　剛開(kāi)始時(shí)，總工對(duì)他的態(tài)度很冷淡，甚至?xí)恍家活櫟貑?wèn)：“你刷完馬桶洗手沒(méi)有??？”年輕人還是一點(diǎn)都不生氣，而是想盡各種辦法和總工拉近關(guān)系。終于有一天，被感動(dòng)了的總工答應(yīng)讓他坐在了自己身邊。

　　他的勤奮好學(xué)最終打動(dòng)了老板，與此同時(shí)，他的能力也得到了很大提升，后來(lái)，他被公司提升為了設(shè)計(jì)師。

　　就算這樣，他還是不斷地努力，后來(lái)又一步步做到了設(shè)計(jì)總管、藝術(shù)總監(jiān)。兩年后，他帶著積攢下來(lái)的50萬(wàn)元開(kāi)了一家屬于自己的裝飾公司，并且做得非常成功。

　　這個(gè)年輕人就是深圳裝修裝飾行業(yè)的傳奇人物，“家天下”裝飾設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人——韋文軍。

　　韋文軍的這些經(jīng)歷，若發(fā)生在很多別的人身上，或許就會(huì)是另一種結(jié)局：覺(jué)得屈辱，氣憤萬(wàn)分，寧可不做，也不會(huì)繼續(xù)在那家公司待下去。但韋文軍卻沒(méi)有這樣做，因?yàn)樗溃瑳](méi)有能力就是沒(méi)有能力，就算別人看不起自己，生氣也沒(méi)有任何意義，唯一的辦法就是爭(zhēng)氣。

　　在提到那段往事時(shí)，韋文軍說(shuō)了這樣一段話：“能耐就是能夠忍耐！”忍耐不是為了別的，而是為了有一天證明“我能行”，這也是生氣不如爭(zhēng)氣的最好詮釋。

　　以自己的態(tài)度改變別人的臉色，不要因別人的臉色改變自己的態(tài)度2007年11月，我應(yīng)邀去上海參加中國(guó)培訓(xùn)論壇，特別約見(jiàn)了參加我們“白領(lǐng)成功訓(xùn)練營(yíng)”的一位學(xué)員。這位學(xué)員的成長(zhǎng)，正是被比爾·蓋茨觀點(diǎn)改變的一個(gè)典型案例。

　　這位學(xué)員姓鄧，他來(lái)自湖南一個(gè)貧困的山區(qū)，高中畢業(yè)后，學(xué)了幾年汽車(chē)維修技術(shù)，然后懷揣著夢(mèng)想到了上海，進(jìn)了一家臺(tái)資企業(yè)，當(dāng)了一名普通的汽車(chē)修理工。盡管他很愿意吃苦，但他畢竟技術(shù)不夠。于是一些老員工瞧不起他，甚至排擠他。當(dāng)時(shí)，他十分痛苦，幾乎想一走了之，重新找一份工作。

　　就在這時(shí)，單位安排他們一幫新員工來(lái)北京學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束之后的第二天是星期六，他本來(lái)要回去，但看到了我們舉辦的第五次“白領(lǐng)成功訓(xùn)練營(yíng)”的消息就報(bào)名參加了。

　　就在這次訓(xùn)練營(yíng)上，他聽(tīng)到了比爾·蓋茨的那句關(guān)于自尊與成就的格言，使他一下警醒過(guò)來(lái)。他很激動(dòng)地談到自己的感悟：“當(dāng)自己實(shí)力不夠的時(shí)候，被人瞧不起是很正常的。要讓人瞧得起，先得自己干出個(gè)樣子來(lái)！”回到上海之后，他徹底調(diào)整了自己的心態(tài)，一是更加鉆研和好學(xué)，二是更加謙虛地向同事請(qǐng)教。在工作上，別人不愿干的臟活累活他都搶著干。這樣一來(lái)，不僅技術(shù)大有長(zhǎng)進(jìn)，而且，越來(lái)越得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和喜愛(ài)。兩年后，他被升為了主管。只有他自己知道，對(duì)于學(xué)歷不高、又沒(méi)有任何背景的他來(lái)說(shuō)，做到這個(gè)位置要付出多少艱辛和努力。

　　然而，就在他剛當(dāng)上主管沒(méi)多久，一件意想不到的事情發(fā)生了：公司原來(lái)的經(jīng)理被調(diào)回了臺(tái)灣總部，總公司那邊又派了一個(gè)新經(jīng)理過(guò)來(lái)。新經(jīng)理來(lái)的同時(shí)，還帶了幾個(gè)原來(lái)的下屬過(guò)來(lái)，這樣一來(lái)，他立即遭到了排擠。新經(jīng)理不但對(duì)學(xué)歷不高的他很是瞧不起，甚至對(duì)他百般刁難。

　　當(dāng)時(shí)他面臨著兩個(gè)選擇：要么離開(kāi)公司，要么忍氣吞聲地繼續(xù)待下去。

　　他不甘心就這樣放棄，同時(shí)他也想，如果我這次不能解決問(wèn)題，那么即使換一個(gè)新公司，我還有可能遇到同樣的問(wèn)題，難道我就這樣永不休止地?fù)Q下去？

　　他下決心改變這樣的狀況：無(wú)論新經(jīng)理對(duì)他的態(tài)度多么惡劣，他永遠(yuǎn)都是笑臉相迎；新經(jīng)理帶來(lái)的下屬遇到了解決不了的技術(shù)難題，他也總是立即主動(dòng)站出來(lái)幫忙；由于文化和管理風(fēng)格的差異，有些員工對(duì)新經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)不服，他就私下給這些員工做思想工作……

　　慢慢地，新經(jīng)理感到他真的是處處在為自己著想，處處在幫助自己，于是對(duì)他的態(tài)度也有了轉(zhuǎn)變，從接納他開(kāi)始重視他，到最后成為自己的左膀右臂。

　　兩年后，公司開(kāi)了一家汽車(chē)修理廠，他被任命為廠長(zhǎng)，管理著幾百名員工。而在此之前，在這家臺(tái)資企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理者的全都是臺(tái)灣人。

　　在這位學(xué)員談完自己的成長(zhǎng)歷程后，我深深為他的自我突破而高興，同時(shí)也進(jìn)一步感到比爾·蓋茨那句格言的生命力。與此同時(shí)，激發(fā)了我進(jìn)一步的思考：在職場(chǎng)中，像這位學(xué)員那樣，由于各種原因遇到別人的冷臉是很普遍的，而普通的人，最容易犯的錯(cuò)誤之一，就是因?yàn)閯e人的臉色就心灰意冷，或者怨天尤人：

　　“他的語(yǔ)氣那么冷淡，看來(lái)成功沒(méi)希望了！”“已經(jīng)讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不好的印象，再留下來(lái)也沒(méi)什么意思，換個(gè)工作算了！”“他算老幾呀？去他的吧！”而這位學(xué)員之所以成功，就是由于他摸索到一種更好的應(yīng)對(duì)態(tài)度：不要因?yàn)閯e人不好的臉色，改變自己積極的態(tài)度；而要以自己積極的態(tài)度，去改變別人不好的臉色！

　　這是一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)的心態(tài)，能夠讓我們變被動(dòng)為主動(dòng)，反敗為勝！

　　奇跡，總從改變自己開(kāi)始比爾·蓋茨的那句格言還給我們提出了一個(gè)要求：要改變外界對(duì)你的認(rèn)可，首先要學(xué)會(huì)改變自己，提升自己，真正以自己的實(shí)力和成就，去征服別人的心。

　　我在長(zhǎng)虹集團(tuán)做培訓(xùn)時(shí)，與該公司培訓(xùn)中心主任侯慶國(guó)進(jìn)行了深入的交流。我問(wèn)他在培訓(xùn)中，有哪些最崇尚的理念。

　　他給我講述了幾條，每條都很精彩。而其中，他格外強(qiáng)調(diào)的是這么一條：“一切從改變自己開(kāi)始！”我覺(jué)得，他講得實(shí)在太好了。一個(gè)人要有最大的發(fā)展，一定要首先從改變自己開(kāi)始。而奇跡，也往往從改變自己開(kāi)始。

　　在威斯敏斯特教堂地下室里，英國(guó)圣公會(huì)主教的墓碑上寫(xiě)著這樣的一段話：

　　“當(dāng)我年輕自由的時(shí)候，我的想象力沒(méi)有任何局限，我夢(mèng)想改變這個(gè)世界。

　　當(dāng)我漸漸成熟明智的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界是不可能改變的，于是我將眼光放得短淺了一些，那就只改變我的國(guó)家吧！但是我的國(guó)家似乎也是我無(wú)法改變的。

　　當(dāng)我到了遲暮之年，抱著最后一絲努力的希望，我決定只改變我的家庭、我親近的人——但是，唉！他們根本不接受改變。

　　現(xiàn)在在我臨終之際，我才突然意識(shí)到：如果起初我只改變自己，接著我就可以依次改變我的家人。然后，在他們的激發(fā)和鼓勵(lì)下，我也許就能改變我的國(guó)家。再接下來(lái)，誰(shuí)又知道呢，也許我連整個(gè)世界都可以改變。”這段話堪稱(chēng)經(jīng)典，它闡述了改變自己是多么重要！

　　有時(shí)候，只要改變自己，生命就可能產(chǎn)生出意想不到的能量。

　　他從小患有先天性青光眼，盡管做過(guò)20多次手術(shù)，卻仍然沒(méi)有治好。一次在學(xué)校踢球的時(shí)候，他的眼睛不小心被足球打中，這次意外使本來(lái)弱視的他變成了全盲，他陷入了徹底的黑暗中！

　　他萬(wàn)分沮喪，一個(gè)多月閉門(mén)不出，不要說(shuō)彈琴和唱歌，就是父母和他說(shuō)話，他也不作任何回應(yīng)。到最后，他甚至用絕食來(lái)抗議命運(yùn)對(duì)他的不公，他聲嘶力竭地咆哮：“這么美的世界，我卻再也看不見(jiàn)……”有一天，父親對(duì)陷入絕望的兒子說(shuō)了一句悄悄話，這時(shí)候母親驚訝地發(fā)現(xiàn)，兒子眼中的淚水竟然戛然而止。不僅如此，第二天，她發(fā)現(xiàn)兒子第一次摸索著走出了家門(mén)。出門(mén)前，他像失明前那樣端坐到了鏡子前，還讓母親把他打理得干凈整潔。

　　從那以后，他回到盲人學(xué)校，靠“點(diǎn)字樂(lè)譜”重新學(xué)起音樂(lè)。他學(xué)習(xí)非常勤奮，最終以優(yōu)異的成績(jī)考進(jìn)了比薩大學(xué)法律系。

　　在大學(xué)的四年里，他一邊學(xué)法律，一邊勤練吹拉彈唱。再后來(lái)，他成了世界著名音樂(lè)大師弗蘭科·科瑞利的學(xué)生。如今，他是意大利盧卡Boccherini音樂(lè)學(xué)院的院長(zhǎng)，同時(shí)還擁有自己的制作公司，單是他的CD《浪漫曲-民歌及詠嘆調(diào)》就在全球售出了2000多萬(wàn)張。

　　他的名字叫安德烈·波切利。

　　而改變他一生的，就是父親說(shuō)的那句悄悄話：

　　“小家伙，別氣餒!這個(gè)世界屬于每一個(gè)人。雖然，你看不見(jiàn)你眼前的世界，但是，你至少可以做一件事，那就是，走到世界面前，走到人群中間，讓這個(gè)世界看見(jiàn)你!”對(duì)于波切利來(lái)說(shuō)，苛求外在的條件已經(jīng)沒(méi)有任何可能，但通過(guò)改變自己，他最終創(chuàng)造了“讓這個(gè)世界看到你”的奇跡。

　　雖然這是一個(gè)自我成功的故事，但是也值得我們所有的員工學(xué)習(xí)。很簡(jiǎn)單，我們一般人在工作和單位中遇到問(wèn)題，比這位盲人要小得多。這位盲人能解決那么大的問(wèn)題，我們?yōu)槭裁床荒芨玫亟鉀Q許多小的問(wèn)題呢？

　　外在的條件往往是有限的，如果將所有希望都寄托在外界條件上，那么結(jié)局就只能是一場(chǎng)空。與其將時(shí)間浪費(fèi)在毫無(wú)意義的等待上，不如從改變自己開(kāi)始，而奇跡，往往就會(huì)在改變中產(chǎn)生。