俞敏洪發(fā)明了試聽(tīng)制和打分制。試聽(tīng)制者，新東方花錢請(qǐng)幾十個(gè)新東方學(xué)生來(lái)聽(tīng)課，學(xué)生要是不點(diǎn)頭，這老師就得收拾包袱走人；打分制者，以5分為滿分，學(xué)生要是筆下不留情，還是得收拾包袱接著走人。更有兩位老師同臺(tái)對(duì)擂，高下一分，便是一家歡喜一家愁。

俞敏洪發(fā)明的這種選拔制度殘酷得讓人毛骨悚然，用最直接也最有效的方式最快地檢驗(yàn)出一個(gè)教師的授課水準(zhǔn)，略微手生點(diǎn)的教師，連積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，立刻被學(xué)生轟出課堂，另謀出路了。

這種選拔制度對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，是血淋淋地面對(duì)考驗(yàn)，什么筆試什么面試，一般用人單位一套套循規(guī)蹈矩的選拔方式都被取消，直接面對(duì)的就是工作本身。一名教師最重要的作用就是教學(xué)，而不是在人事經(jīng)理前侃侃而談，不是拿著自己的學(xué)歷當(dāng)狗皮膏藥到處貼，所以新東方就讓老師直接教學(xué)，直接選拔。

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，這更是一種消費(fèi)者的心理。學(xué)生是顧客，而顧客是上帝。上帝花錢，必然要物有所值，俞敏洪對(duì)學(xué)生的重視程度連同窗數(shù)年的另外兩駕“馬車”都會(huì)嫉妒。因此在新東方的課堂上，學(xué)生終于可以“翻身做主人”，從以往被迫在課堂上聽(tīng)水平不均的教師授課，到有權(quán)利挑選自己喜歡的老師聽(tīng)課，這種“大權(quán)在握”的感覺(jué)肯定很痛快，怎能不眉開眼笑？

十種武器：新東方老師的特色

經(jīng)過(guò)俞敏洪殘酷的選拔和淘汰制度，過(guò)五關(guān)斬六將之后的老師自然都符合俞敏洪的標(biāo)準(zhǔn)。俞敏洪只有一個(gè)人，他的標(biāo)準(zhǔn)顯然也只有一種模式，這種模式一是為了效益，二是為了學(xué)生，于是這些老師都具有了共同的特色，這些特色也成為了新東方的“品牌特色”。

第一個(gè)特色，就是激情，Passionate?！爸挥凶屪约焊袆?dòng)的課，才可能深深地感動(dòng)學(xué)生?！苯├蠋熯@句話已經(jīng)成為所有新東方老師的共識(shí)。新東方對(duì)學(xué)生的期待就是飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、全副的精力向終點(diǎn)沖刺。要讓學(xué)生充滿激情，顯然不是靠講幾個(gè)故事、念幾首詩(shī)可以做到的，首先傳播者就要飽含激情，以自己的情緒感染學(xué)生，感動(dòng)學(xué)生，得到學(xué)生的認(rèn)同，學(xué)生才會(huì)和你一樣對(duì)生活、對(duì)明天充滿熱烈的期盼。

第二個(gè)特色，不消多思考，就是幽默，Humorous。幽默至少是連續(xù)不斷輸入知識(shí)之后的調(diào)劑，給忙碌的大腦片刻奢侈的幸福。讀過(guò)高三或者備戰(zhàn)考研的人都知道，在長(zhǎng)時(shí)間疲憊不堪的復(fù)習(xí)后，給自己五分鐘，哪怕是抬頭看看窗外的綠樹都是一種幸福。這時(shí)候就算是有本連環(huán)畫，恐怕也會(huì)看得津津有味。新東方老師的幽默使學(xué)生由于看題時(shí)間過(guò)久而扭曲的臉部肌肉徹底放松，回歸自然的表情；使學(xué)生由于猛記筆記而近乎抽筋的雙手可以“拍案驚奇”，舒展筋骨；使學(xué)生從渾渾噩噩埋頭于“故紙堆”里的枯燥煩悶中暫時(shí)解放出來(lái)，看看外面的世界，吸收一點(diǎn)“常識(shí)”，不動(dòng)腦筋而又收獲頗豐，豈不樂(lè)乎？

第三個(gè)特色，只要老師一開口就立馬見(jiàn)分曉——雄辯，Eloquent。新東方的老師哪個(gè)不是牙尖嘴利，鐵齒銅牙，如果往海邊一站，說(shuō)不準(zhǔn)就是周星馳那樣，一頓猛侃之后連海水也為之噴薄而出，海里小魚小蝦、大魚大蝦都下雨似地嘩嘩地往下掉。要是哪個(gè)老師口齒愚鈍，在學(xué)生提問(wèn)之時(shí)有“只可意會(huì)，不可言傳”的境界，估計(jì)明天就再也見(jiàn)不到他來(lái)上課了。

第四個(gè)特色，從表面上不易看出來(lái)，是日積月累的功夫，時(shí)日越長(zhǎng)越是分明，那就是博學(xué)，Knowledgeable。博學(xué)是幽默和雄辯的基礎(chǔ)，“巧婦難為無(wú)米之炊”，肚里沒(méi)點(diǎn)貨色，嘴上要如何擺活？新東方的老師大多飽讀詩(shī)書，上課時(shí)候信手拈來(lái)，課余還寫寫《論幽默》之類的文章，看起來(lái)還頗有林語(yǔ)堂的味道。新東方也就在面對(duì)洪水猛獸般的考試外，多了一些“人文主義”的溫情脈脈。

第五個(gè)特色，是所有希望有所成就的人都不可逃避的精神，那就是勤奮，Industrious。學(xué)生勤奮才能讀好書，這是大家公認(rèn)的，可是老師的勤奮卻沒(méi)有多少人知道。有句老話叫做“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，教室就是老師展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。惟有良好的表現(xiàn)，老師才能感染學(xué)生，才能讓學(xué)生信服，并且讓學(xué)生愿意跟隨。因此，新東方老師上一堂課兩個(gè)小時(shí)，課下可能要不間斷地準(zhǔn)備上十天。有個(gè)到新東方內(nèi)部培訓(xùn)的老師這樣說(shuō)道：