打著領(lǐng)帶、穿著西服、手拿公文包，不分寒暑行色匆匆地穿梭在大街小巷，被人稱為"工業(yè)區(qū)的幽靈"；日出而作，日落而息，心力交瘁地躺在床上苦思冥想失敗的原因；黎明來(lái)臨、朝陽(yáng)升起的時(shí)候，為了心中的夢(mèng)想又滿懷希望與激情地去會(huì)見(jiàn)客戶……這就是銷(xiāo)售人員如癡如狂的生存狀態(tài)，這就是銷(xiāo)售人員每天都要經(jīng)歷的肉體和精神上的修煉。

　　我們經(jīng)常聽(tīng)到銷(xiāo)售人員感嘆：訂單難成，業(yè)績(jī)難以提升?。『芏噤N(xiāo)售人員一提到訂單頭就發(fā)麻，而且有時(shí)候好不容易快拿下來(lái)的訂單往往到最后緊要關(guān)頭突然出現(xiàn)意外。因?yàn)椴唤?jīng)意間忽視了客戶的需求，客戶不滿意，單子丟失，是誰(shuí)的失誤？是銷(xiāo)售、客服人員，還是管理者？

　　贏得客戶不易，失去客戶卻在瞬間，每一位員工的表現(xiàn)，決定了公司的命運(yùn)……在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，如何贏得訂單，特別是在限定時(shí)間內(nèi)如何快速贏得訂單，往往成為決定銷(xiāo)售人員"生殺大權(quán)"的關(guān)鍵因素。

　　其實(shí)，贏得客戶訂單并不難，難就難在你能不能抓住銷(xiāo)售過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)并用心將它付諸實(shí)踐。

　　銷(xiāo)售工作是一個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又充滿艱辛更蘊(yùn)含著極大成功的職業(yè)，這是一個(gè)不靠任何背景、完全依靠個(gè)人智慧與才能公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)；這是一個(gè)不需要金錢(qián)、只需要激情和毅力作資本的行業(yè)，這就是那些身無(wú)分文且學(xué)歷較低的平民子弟投身于此的真正原因。

　　但這并不意味著在推銷(xiāo)領(lǐng)域里很容易獲得成功，就像前面所說(shuō)的，不經(jīng)意間忽視了客戶的需求，客戶不滿意，單子就會(huì)丟失，而訂單拿不下來(lái)，業(yè)績(jī)的提升就甭談了。據(jù)資料顯示，銷(xiāo)售員中99％是失敗者和平庸者，只有1％的人能夠獲得成功。其中的緣由很簡(jiǎn)單，絕大多數(shù)人在無(wú)數(shù)次的失敗后絕望地放棄了，還有一部分人終因吃不了那份苦半途而廢，只有那些癡迷于競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、渴望享受成功的喜悅、頑強(qiáng)而執(zhí)著地堅(jiān)持到底的極少數(shù)人，在歷盡千辛萬(wàn)苦以后才領(lǐng)略到無(wú)限的風(fēng)景。

　　我們滿懷熱情地編寫(xiě)此書(shū)，正是希望能與頑強(qiáng)而執(zhí)著的你一起分享那無(wú)限的美景。

　　本書(shū)濃縮了眾多優(yōu)秀銷(xiāo)售人的成功之道，提煉出了讓你7天快速獲得訂單的銷(xiāo)售流程，并對(duì)銷(xiāo)售的每一個(gè)步驟都作了詳盡的解析，讀者可以從中學(xué)到每個(gè)步驟的銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售技巧以及注意事項(xiàng)。

　　另外，本書(shū)不僅僅介紹7天簽單的銷(xiāo)售策略和技巧，還用大量篇幅介紹了每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須掌握的銷(xiāo)售基本法則和技巧，同時(shí)對(duì)與銷(xiāo)售人員密切相關(guān)的時(shí)間管理和壓力管理也作了詳盡的介紹，這在其他銷(xiāo)售書(shū)中還是很少見(jiàn)的。當(dāng)然，銷(xiāo)售人員在學(xué)習(xí)7天獲得訂單的銷(xiāo)售流程之前，必須先學(xué)習(xí)本部分介紹的基本技巧和法則，這是每個(gè)銷(xiāo)售人員必須修煉的基本功。畢竟，磨刀是不誤砍柴工的。

　　希望此書(shū)能對(duì)每一位渴望取得偉大成就并志在成為銷(xiāo)售界王者的銷(xiāo)售人員有所幫助！

　　在本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中，有很多朋友參與，可以說(shuō)這本書(shū)是他們共同辛勞工作的結(jié)果，他們分別是廖新產(chǎn)、張德泉、張玉英、許紅、張萬(wàn)菊、李世忠、戰(zhàn)永紅、張萬(wàn)洪、李錚、趙一安、逯寧、鄧青紅、李石華。在這里謹(jǐn)向他們的辛勤工作表示感謝。

　　編者2008年5月