點評1： 這是一個頗有幾分哲理的回答： 樂趣， 不僅僅來自于工作本身， 也來自于工作之外。

　　回答示范2： 我覺得， 任何一份工作做久了都會覺得無聊的， 不光是我們做客服的。克服無聊最好的辦法就是給自己設立目標。我們在大學里的學習也挺無聊的， 但是有了拿獎學金的目標， 就不覺得無聊了。我上個學期我在一家公司做實習， 前兩天覺得特無聊， 整天做“影帝”， 替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西， 覺得能學到很多有用的東西， 比方說， 別人是怎么設計EXCEL表格等等。這樣一來， 復印的時候就一點都不覺得無聊了， 因為心里有學東西的目標啦。

　　點評2： 以目標為驅(qū)動力， 是成功人士的基本素質(zhì)。

　　回答示范2： 我想， 只要看到瑣碎事務的價值， 就不會覺得無聊。在上一份工作中， 我每天要花兩個小時左右的時間將VIP客戶的資料錄入電腦。這看上去是一個很無聊的過程。但是， 它使得我熟悉了客戶的名字、 地址、 家庭、 愛好， 當我和客戶在電話里或者當面交流的時候， 他們就會感覺我很親切。

　　點評2： 以上一份工作為例子， 證明自己對待瑣碎事務的積極態(tài)度， 很好。

　　22. 這份工作經(jīng)常要加班， 包括節(jié)假日， 你有沒有心理準備？

　　回答示范1： 我有心理準備。我媽媽是當護士的， 工作要三班倒， 節(jié)假日也要經(jīng)常排班， 我從小就習慣這種生活了。反正， 只要把自己的生活安排好， 加班也沒什么。

　　點評1： 用自己的成長背景來說服面試官， 非常可信。

　　回答示范2： 我知道， 趕項目的時候肯定是要加班的， 其實就和我們期末考試前熬夜一個道理， 我有心理準備。

　　點評2： 把工作類比為學習， 很可信。

　　回答示范3： 當然有心理準備， 我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得， 要應付這么忙的工作， 光有心理準備其實還不夠， 還要有特別好的身體素質(zhì)。所以， 我準備把做健身的習慣一直堅持下去。

　　點評3： 不僅僅有心理準備， 還有實際行動的準備， 善哉善哉！

　　23. 做會計， 你覺得自己會為公司做假賬嗎？

　　普通回答： 我想我不會做的， 做假賬會害了自己， 而且最終可能會害了公司。我想， 我會說服自己的老板不要做假賬。

　　點評： 聽到這樣義正詞嚴的回答， 面試官羞愧難當， 恨不能立刻結(jié)束面試， 去面壁思過， 嗚呼！

　　回答示范： 我覺得， 做賬肯定是要講究技巧的， 如果我做會計， 首先是要盡力給公司合理避稅， 然后， 也可以打一些擦邊球， 我姨媽就是做會計的， 她說好會計都會打擦邊球。但是， 如果是非常明顯的假賬， 我覺得還是不能做， 一旦被查到， 會給公司帶來巨大的災難， 也可能會把自己送到監(jiān)獄里去。

　　點評： 回答得非常委婉， 合情合理。

　　七、 關于你未來規(guī)劃的問題

　　24. 你有什么職業(yè)規(guī)劃？

　　問題分析： 職場的法則是If you fail to plan, you plan to fail. 面試官當然喜歡對自己前途做過認真規(guī)劃的申請人。同時， 他必須考慮自己的公司是否能幫助你實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。

　　很差回答： 我希望在第一年的時間里通過公司培訓和自我學習迅速適應工作， 成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi)， 我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績進入管理層。

　　點評： 聽到這樣的回答， 一部分面試官可能會心生不悅： “老子熬了五六年之后才升職……” 此外， 這樣的回答毫無特色， 可以被任何人用在任何面試上， 絲毫沒有展示出你對這家公司career structure的了解。

　　回答示范1： 我的職業(yè)規(guī)劃很清晰， 就是做一輩子老師。我現(xiàn)在申請的職位是“新概念”教師， 我希望能先把“新概念”教好， 成為一名骨干老師。之后， 我希望拓寬教學領域， 教授多門課程， 我在新東方上過很多班， 我發(fā)現(xiàn)有些老師同時教五六門課程， 而且每一門都教得特別好， 這個就是我的下一個目標。至于長遠的職業(yè)目標， 我想， 我會寫文章、 寫書， 做科研， 我看到很多新東方老師都寫了書， 希望我未來也能做到。