123,123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)為IT服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)者撰寫(xiě)，從精益思想和精益管理的視角，深入探討了DevOps方法的核心要素（如任務(wù)式指揮、摩擦、風(fēng)險(xiǎn)、態(tài)勢(shì)感知等），并結(jié)合實(shí)際案例，闡述了如何通過(guò)DevOps方法解決IT服務(wù)交付中的各種問(wèn)題，如何在整個(gè)組織內(nèi)改善信息流，從而向客戶(hù)的目標(biāo)成果邁進(jìn)。此外，本書(shū)還提供了許多實(shí)用的工具和技巧，包括OODA循環(huán)、Cynefin框架、服務(wù)交付的成熟度模型和服務(wù)工程負(fù)責(zé)人等，以幫助讀者更好地應(yīng)用DevOps方法

作者簡(jiǎn)介

　　作者介紹羅伯特·本菲爾德（Robert Benefield）　早期在硅谷創(chuàng)立公司，是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)領(lǐng)袖，大型跨國(guó)公司高層管理者，具有數(shù)十年交付穩(wěn)健的按需服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，涉足互聯(lián)網(wǎng)、銀行業(yè)、證券交易、醫(yī)療和制藥、能源、電信等眾多領(lǐng)域。他始終熱衷于學(xué)習(xí)和與他人合作，發(fā)揮著重要影響力。譯者簡(jiǎn)介茹炳晟，騰訊Tech Lead，騰訊研究院特約研究員，中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）TF研發(fā)效能SIG主席，“軟件研發(fā)效能度量規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)核心編寫(xiě)專(zhuān)家，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)TC608云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)源推進(jìn)委員會(huì)云上軟件工程工作組副組長(zhǎng)，多本技術(shù)暢銷(xiāo)書(shū)作者。著作有《測(cè)試工程師全棧技術(shù)進(jìn)階與實(shí)踐》《軟件研發(fā)效能提升之美》《多模態(tài)大模型技術(shù)原理與實(shí)戰(zhàn)》《高效自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)：設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》《軟件研發(fā)效能提升實(shí)踐》和《軟件研發(fā)效能權(quán)威指南》等，譯作有《持續(xù)架構(gòu)實(shí)踐》和《現(xiàn)代軟件工程》等。國(guó)內(nèi)外各大技術(shù)峰會(huì)的聯(lián)席主席，出品人和Keynote演講嘉賓。公眾號(hào)“茹炳晟聊軟件研發(fā)”主理人。于君澤，20年電信企業(yè)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的研發(fā)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，包括從0到1構(gòu)建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)規(guī)模從千筆交易/日發(fā)展到數(shù)十萬(wàn)筆交易/秒。對(duì)分布式架構(gòu)、研發(fā)管理和內(nèi)建質(zhì)量較有興趣。運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)“技術(shù)瑣話”，《深入分布式緩存》《程序員的三門(mén)課》作者之一。發(fā)起公益性技術(shù)社群“中生代技術(shù)”并已舉辦線上線下活動(dòng)數(shù)百期。工作外熱心構(gòu)建西部地區(qū)的技術(shù)氛圍，并為塑造成都在全國(guó)的IT行業(yè)影響力貢獻(xiàn)綿薄之力。曹洪偉，百度DuerOS原首席布道師，渡鴉科技原CTO，目前任聯(lián)想諾諦智能首席架構(gòu)師，從事基于大模型的應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)。20多年軟硬件產(chǎn)研經(jīng)驗(yàn)，擁有50多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利，著有《BREW進(jìn)階與精通》，《一書(shū)讀懂物聯(lián)網(wǎng)》和《深入分布式緩存》的聯(lián)合作者，《持續(xù)架構(gòu)》《語(yǔ)音優(yōu)先》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題與解決方案》《區(qū)塊鏈應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》《基于混合方法的自然語(yǔ)言處理》等書(shū)的共同譯者，日常維護(hù)著公眾號(hào)wireless_com和CSDN同名博客。劉驚驚，現(xiàn)任coupang電商平臺(tái)組架構(gòu)師，先后就職于電商和金融行業(yè)的多家大型企業(yè)，積累了比較豐富的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于電商系統(tǒng)的各個(gè)模塊均有一定的涉獵和研究。平時(shí)喜歡研究代碼技術(shù)、架構(gòu)理論等方面。

圖書(shū)目錄

Contents目　　錄
譯者序
前言
第1章　應(yīng)對(duì)IT服務(wù)交付中的問(wèn)題　　1
1.1　減少交付摩擦　　2
1.2　管理服務(wù)交付風(fēng)險(xiǎn)　　4
1.3　開(kāi)啟DevOps之旅　　6
第2章　決策　　8
2.1　決策過(guò)程　　8
2.2　OODA循環(huán)　　9
2.3　決策要素　　10
2.4　決策改進(jìn)　　20
參考文獻(xiàn)　　21
第3章　任務(wù)式指揮　　22
3.1　任務(wù)式指揮的目的　　22
3.2　任務(wù)式指揮的組成　　23
3.3　任務(wù)式指揮的組織影響　　29
第4章　摩擦　　30
4.1　三種浪費(fèi)形式　　31
4.2　大局觀　　50
參考文獻(xiàn)　　51
第5章　風(fēng)險(xiǎn)　　52
5.1　用Cynefin框架進(jìn)行決策　　53
5.2　重新認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理　　57
參考文獻(xiàn)　　60
第6章　態(tài)勢(shì)感知　　61
6.1　心智模型　　62
6.2　認(rèn)知偏差　　63
6.3　獲得更好的態(tài)勢(shì)感知　　64
6.4　框架　　64
6.5　信息流　　67
6.6　分析與改進(jìn)　　71
參考文獻(xiàn)　　72
第7章　踏上DevOps之旅　　73
7.1　服務(wù)交付挑戰(zhàn)　　76
7.2　走出服務(wù)交付困境　　78
第8章　服務(wù)交付的成熟度模型和
服務(wù)工程負(fù)責(zé)人　　82
8.1　服務(wù)交付的成熟度模型　　83
8.2　服務(wù)工程負(fù)責(zé)人　　92
8.3　需要注意的挑戰(zhàn)　　96
參考文獻(xiàn)　　99
第9章　自動(dòng)化　　100
9.1　工具與生態(tài)系統(tǒng)的條件　　100
9.2　營(yíng)造可持續(xù)的環(huán)境　　102
9.3　工具與自動(dòng)化工程　　113
參考文獻(xiàn)　　115
第10章　數(shù)據(jù)和可觀測(cè)性　　116
10.1　確定“正確的”數(shù)據(jù)　　117
10.2　讓生態(tài)系統(tǒng)變得可觀測(cè)　　123
10.3　案例　　133
參考文獻(xiàn)　　137
第11章　工作流程　　138
11.1　工作流程與態(tài)勢(shì)感知　　138
11.2　通過(guò)流程來(lái)管理工作　　139
11.3　有組織地管理工作　　140
11.4　黑洞任務(wù)　　140
11.5　可視化流程　　145
11.6　任務(wù)卡片　　150
11.7　計(jì)數(shù)看板　　151
11.8　看板的使用方式　　153
11.9　兩個(gè)問(wèn)題　　153
11.10　限制進(jìn)行中的工作　　155
11.11　工作流程看板的局限　　155
第12章　隊(duì)列大師　　157
12.1　角色機(jī)制　　158
12.2　“日不落”模式　　160
12.3　挑戰(zhàn)　　 163
第13章　溝通機(jī)制　　167
13.1　達(dá)成共識(shí)　　167
13.2　同步和改進(jìn)　　169
13.3　戰(zhàn)略評(píng)審　　181
第14章　治理　　186
14.1　成功治理的關(guān)鍵因素　　186
14.2　常見(jiàn)的治理錯(cuò)誤　　190
14.3　有效的DevOps治理技巧　　197