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內(nèi)容簡介

　　網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟(jì)的服務(wù)供應(yīng)鏈構(gòu)造與運作機(jī)制是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”相關(guān)研究的重要內(nèi)容，培育以在線旅游企業(yè)為核心的旅游供應(yīng)鏈綜合服務(wù)運營商和信息平臺，對于完善旅游供應(yīng)鏈體系、提升旅游服務(wù)供給質(zhì)效，以及推動旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。本書注重理論分析和實證研究相結(jié)合，通過重構(gòu)在線旅游供應(yīng)鏈的整合機(jī)理與路徑、關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制和優(yōu)化策略，提出了OTA未來創(chuàng)新發(fā)展及其供應(yīng)鏈優(yōu)化的主要方向，具有較強的理論性和實踐性。本書適合旅游管理、酒店管理、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)的本科生和研究生閱讀，也可作為旅游行政管理部門、在線旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教材。

作者簡介

　　黃猛，湖北隨州人，管理學(xué)博士，現(xiàn)任武漢輕工大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師、管理學(xué)院副院長、現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)學(xué)院理事長，武漢輕工大學(xué)工商管理學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人、旅游管理國家一流本科專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，兼任澳門城市大學(xué)校外博士生指導(dǎo)老師。主持國家社科基金一般項目1項（2022BJY151），參與完成國家社科基金西部項目1項（15XGL011）、國家科技重點研發(fā)計劃子課題2項，主持完成湖北省社科基金一般項目（后期資助項目）1項（HBSK2022YB381）、廳局級項目4項。2017入選湖北省委“特職人才”，選派至湖北隨縣人民政府掛職兩年。

圖書目錄

目錄第一章　信息化浪潮中的在線旅游…1第一節(jié) 移動互聯(lián)時代旅游服務(wù)與科技創(chuàng)新…1第二節(jié)　在線旅游與旅游供應(yīng)鏈…6第三節(jié)　研究內(nèi)容、研究方法與技術(shù)路線…20第二章　在線旅游與供應(yīng)鏈研究進(jìn)展…24第一節(jié)　國內(nèi)外研究現(xiàn)狀回顧…24第二節(jié)　本研究相關(guān)的基礎(chǔ)理論…39第三章　在線旅游者消費行為特征與價值訴求…45第一節(jié)　在線旅游者消費行為總體特征的調(diào)查分析…45第二節(jié)　在線旅游服務(wù)使用意愿及其影響因素的探索性研究…57第三節(jié)　在線旅游服務(wù)使用意愿及其影響因素的實證研究…66第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下旅游者的新消費主張與價值訴求…78第四章　以O(shè)TA為核心的在線旅游供應(yīng)鏈模型構(gòu)建 …82第一節(jié)　新型旅游供應(yīng)鏈構(gòu)建的現(xiàn)實背景…82第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下旅游供應(yīng)鏈核心問題辨析…90第三節(jié)　以O(shè)TA為核心的在線旅游供應(yīng)鏈重構(gòu)思路…93第四節(jié)　以O(shè)TA為核心的在線旅游供應(yīng)鏈理論模型…96第五節(jié)　以O(shè)TA為核心的在線旅游供應(yīng)鏈運作保障…103第五章　OTA主導(dǎo)的在線旅游供應(yīng)鏈整合機(jī)理與路徑…107第一節(jié)　在線旅游供應(yīng)鏈面臨的困境與選擇…107第二節(jié)　OTA主導(dǎo)的在線旅游供應(yīng)鏈整合機(jī)理…111第三節(jié)　OTA主導(dǎo)的在線旅游供應(yīng)鏈整合路徑…121第六章　OTA主導(dǎo)的在線旅游供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制…133第一節(jié)　在線旅游供應(yīng)鏈委托代理關(guān)系的基礎(chǔ)與沖突…133第二節(jié)　基于信任管理的在線旅游供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制…139第三節(jié)　基于利益均衡的在線旅游供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制…145第四節(jié)　基于社會資本積累的在線旅游供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制…151第七章　我國傳統(tǒng)OTA轉(zhuǎn)型中的在線旅游供應(yīng)鏈優(yōu)化策略…155第一節(jié)　我國傳統(tǒng)OTA轉(zhuǎn)型的行業(yè)背景與問題透視…155第二節(jié)　國外以O(shè)TA為核心的在線旅游供應(yīng)鏈運營經(jīng)驗…162第三節(jié)　以O(shè)TA為核心的在線旅游供應(yīng)鏈優(yōu)化策略…168第八章　研究結(jié)論與展望…180第一節(jié)　研究結(jié)論與創(chuàng)新…180第二節(jié)　研究局限和展望…184參考文獻(xiàn)…189附錄…209附錄A　在線旅游使用行為的半結(jié)構(gòu)化訪談提綱…210附錄B　消費者對在線旅游服務(wù)的使用意愿及影響因素…211