二手房銷售高手口才訓(xùn)練

第1章 帶看：跟客戶聊什么，如何介紹房源
場(chǎng)景01 介紹地下停車場(chǎng) 1
場(chǎng)景02 介紹小區(qū)綠化 3
場(chǎng)景03 介紹兒童樂園 3
場(chǎng)景04 介紹健身器材 4
場(chǎng)景05 介紹球場(chǎng) 5
場(chǎng)景06 介紹跑道 6
場(chǎng)景07 帶外地投資客看房怎么說(shuō) 8
場(chǎng)景08 介紹二手房相對(duì)于一手房的優(yōu)點(diǎn) 11
場(chǎng)景09 介紹小區(qū)配套設(shè)施 14
場(chǎng)景10 介紹房子里的家具和家電 15
場(chǎng)景11 臥室大、客廳小怎么說(shuō) 17
場(chǎng)景12 餐廳很小怎么說(shuō) 18
場(chǎng)景13 衛(wèi)生間沒有窗戶怎么說(shuō) 19
場(chǎng)景14 廚房很小怎么說(shuō) 20
場(chǎng)景15 客廳很大怎么說(shuō) 20
場(chǎng)景16 介紹便宜的房源 23
場(chǎng)景17 怎么說(shuō)才能帶客戶回公司 26
場(chǎng)景18 如何保護(hù)便宜的房源 27
場(chǎng)景19 如何應(yīng)對(duì)“軍師” 29
場(chǎng)景20 如何進(jìn)行價(jià)格“卡位” 34

第2章 跟進(jìn)：怎樣抓住客戶，如何做好客戶管理
場(chǎng)景21 接電話怎么說(shuō) 39
場(chǎng)景22 和客戶聊天怎么說(shuō) 40
場(chǎng)景23 如何詢問客戶喜歡哪個(gè)小區(qū) 42
場(chǎng)景24 在帶看過程中如何推薦其他房源 43
場(chǎng)景25 跟進(jìn)客戶的第1 個(gè)電話怎么說(shuō) 46
場(chǎng)景26 跟進(jìn)客戶的第2 個(gè)電話怎么說(shuō) 47
場(chǎng)景27 跟進(jìn)客戶的第3 個(gè)電話怎么說(shuō) 49
場(chǎng)景28 如何跟進(jìn)不著急買房的客戶 50

第3章 獨(dú)家委托：怎樣綁住客戶，如何避免跑單
場(chǎng)景29 爭(zhēng)取獨(dú)家委托的第1 個(gè)電話怎么說(shuō) 55
場(chǎng)景30 爭(zhēng)取獨(dú)家委托的第2 個(gè)電話怎么說(shuō) 59
場(chǎng)景31 爭(zhēng)取獨(dú)家委托的第3 個(gè)電話怎么說(shuō) 62
場(chǎng)景32 爭(zhēng)取獨(dú)家委托的第4 個(gè)電話怎么說(shuō) 64
場(chǎng)景33 如何說(shuō)明簽獨(dú)家委托合同的三個(gè)好處 66
場(chǎng)景34 如何跟進(jìn)房東 75
場(chǎng)景35 客戶想跑單，如何讓房東配合 79
場(chǎng)景36 如何讓房東配合引導(dǎo)客戶成交 85

第4章 誠(chéng)意金：怎樣鎖定客戶，如何向成交推進(jìn)
場(chǎng)景37 如何向客戶推薦房源 96
場(chǎng)景38 給房東打電話怎么說(shuō) 101
場(chǎng)景39 介紹養(yǎng)老房 104
場(chǎng)景40 介紹舊家電、家具 109
場(chǎng)景41 帶看前如何打預(yù)防針 112
場(chǎng)景42 如何應(yīng)對(duì)出價(jià)反復(fù)無(wú)常的房東、客戶 118
場(chǎng)景43 讓客戶交誠(chéng)意金的第1 個(gè)電話怎么說(shuō) 124
場(chǎng)景44 讓客戶交誠(chéng)意金的第2 個(gè)電話怎么說(shuō) 128
場(chǎng)景45 讓客戶交誠(chéng)意金的第3 個(gè)電話怎么說(shuō) 133
場(chǎng)景46 客戶交誠(chéng)意金，如何應(yīng)對(duì)“軍師” 138
場(chǎng)景47 誠(chéng)意金轉(zhuǎn)定金怎么說(shuō) 142

第5章 談單：怎樣進(jìn)行價(jià)格“卡位”，如何談成單子
場(chǎng)景48 價(jià)格“卡位”怎么說(shuō) 155
場(chǎng)景49 談單時(shí)打給房東的第1 個(gè)電話怎么說(shuō) 163
場(chǎng)景50 談單時(shí)打給客戶的第1 個(gè)電話怎么說(shuō) 167
場(chǎng)景51 談單時(shí)打給房東的第2 個(gè)電話怎么說(shuō) 169
場(chǎng)景52 談單時(shí)打給客戶的第2 個(gè)電話怎么說(shuō) 172
場(chǎng)景53 談單時(shí)打給房東的第3 個(gè)電話怎么說(shuō) 173
場(chǎng)景54 談單時(shí)打給客戶的第3 個(gè)電話怎么說(shuō) 176
場(chǎng)景55 微信談單怎么說(shuō) 179
場(chǎng)景56 如何使用折中法 185
場(chǎng)景57 如何使用細(xì)算法 188
場(chǎng)景58 離成交還差臨門一腳怎么說(shuō) 194

第6章 學(xué)區(qū)房：跟客戶強(qiáng)調(diào)什么，如何安頓孩子和老人
場(chǎng)景59 介紹孩子自己上下學(xué)的安全性 205
場(chǎng)景60 介紹接送孩子的便利性 209
場(chǎng)景61 介紹家電、家具 213
場(chǎng)景62 如何安頓好客戶家里的老人 217