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內容簡介

　　進入智能時代，在動蕩、復雜、多變、敏捷的商業(yè)環(huán)境下，諸多企業(yè)都在謀求組織能力重塑，尋求數(shù)字化轉型。流程是組織能力的基石，流程型組織變革是組織發(fā)展的必由之路，也是數(shù)字化轉型的前提。作者結合自身10多年企業(yè)管理及咨詢實踐經歷，提出十大觀點、五大要素方法和七大實操案例，從流程變革組織轉型的獨特視角解剖流程管理，助推企業(yè)開展流程型組織變革，以客戶價值為核心，重塑組織能力，實現(xiàn)數(shù)字化轉型，驅動組織業(yè)務增長和高質量發(fā)展。

作者簡介

　　張興華華夏基石高級合伙人擅長領域：戰(zhàn)略管理、流程管理、數(shù)字化轉型、研發(fā)創(chuàng)新、市場營銷先后在百億、千億級企業(yè)擔任職業(yè)經理人和運營操盤手。曾就職中聯(lián)重科、正邦集團、伊利等行業(yè)標桿企業(yè)，曾任職流程總監(jiān)、流程 IT 總監(jiān)、流程運營總監(jiān)。管理咨詢主持上百家企業(yè)流程型組織變革，助力企業(yè)解決成長問題，突破增長瓶頸，率先將流程型組織變革理念引入民營企業(yè)，主持展辰新材料“產品創(chuàng)新流程變革”咨詢項目榮膺行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎。咨詢客戶（包含但不限于）：廣汽集團、立邦集團、中車集團、安吉爾、展辰新材料、北方工業(yè)、普利特、三德科技、帆軟軟件、優(yōu)樂賽、浩信等大型公司

圖書目錄

第一篇　精髓：十大核心觀點 001
第一章　戰(zhàn)略：從過程管理到商業(yè)成功 002
第二章　價值：從領導驅動到客戶驅動 011
第三章　效率：從頻繁返工到一次做對 017
第四章　組織：從職能型到流程型 023
第五章　能力：從個人隱性到組織顯性 032
第六章　鏈接：從段到段到端到端 040
第七章　協(xié)同：從縱向割據(jù)到橫向一體 049
第八章　治理：從總部集權到授權有章 055
第九章　內控：從事后審計到事前防范 061
第十章　文化：從無序人治到有序法治 067
第二篇　秘訣：五大要素方法 073
第十一章　架構，全局鳥瞰而非局部蟲瞰 074
第十二章　責任，業(yè)務負責人是流程責任人 085
第十三章　設計，客戶價值導向的組織再造人 092
第十四章　固化，數(shù)字化轉型流程要先行 100
第十五章　優(yōu)化，持續(xù)優(yōu)化無窮接近合理 109
第三篇　案例：七大流程變革案例 119
第十六章　“需求驅動”產品創(chuàng)新變革 120
第十七章　“價值創(chuàng)造”營銷流程變革 136
第十八章　“差異化創(chuàng)新”研發(fā)流程變革 149
第十九章　“成本領先”供應鏈流程變革 161
第二十章　“集成一體”計劃流程變革 174
第二十一章　“內控合規(guī)”合同流程變革 187
第二十二章　“組織激活”審批授權變革 199
參考文獻 213
致謝 214