沒有領(lǐng)導(dǎo)力也能辦到：30招破解職場難題

目錄
前言
職場中，具備領(lǐng)導(dǎo)力的上司極其稀缺
序章
為什么無論怎么做
都無法解決“職場問題”
大多數(shù)關(guān)于改善職場的知識都是隔靴搔癢　2
無法解決問題的原因在于，不明白職場問題“真正的根源”
是什么　8
了解職場問題的必要條件　12
第1章
思考工作方式改革時代
的“職場環(huán)境”
年輕員工掐點下班與管理層延遲下班的矛盾　20
工作時間限制過于苛刻，導(dǎo)致上司無法培養(yǎng)自己的部下　24
公司對年輕員工和導(dǎo)入新制度不惜成本，但對管理層一毛不拔　31
公司進(jìn)行的拍腦袋式改善才是癥結(jié)所在　35
小結(jié)　39
第2章
職場內(nèi)部信息溝通不暢
“難以察覺”的原因何在
部下揣摩上司，上司揣摩公司　41
通過日常報告和公司內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)能否看清職場問題　43
上司背下所有黑鍋　48
比起最新管理秘訣，現(xiàn)在正是考慮“報聯(lián)商”的時機(jī)　52
小結(jié)　58
第3章　步驟1
任何人都可以做到！
職場問題“探聽”術(shù)
1.理念共享法　60
2.公司內(nèi)部提前打招呼法　64
3.去酒精法　69
4.上司閉嘴法　73
5.面談不限時間法　78
6.加班費給付法　81
7.故事共鳴法　85
8.精選面談地點法　91
9.相顧無言法　94
10.面談主題預(yù)設(shè)法　98
小結(jié)　104
第4章　步驟2
最大的難點！職場問題的“共享”技術(shù)
11.妨礙問題共享的“打小報告文化”　108
12.向公司報告問題時，讓上司鬧心的三件事　112
13.職場問題共享的“五確認(rèn)”　116
專欄　領(lǐng)導(dǎo)力與輔助力　124
第5章　步驟3
現(xiàn)在立馬能上手！
職場問題的“改善”技術(shù)
14.精明能干的上司從“體驗式改善”開始做起　127
15.共享員工的個人說明指南　129
16.工作習(xí)慣制度化　135
17.工作削減會議　138
18.限期變更法　142
19.正能量用詞轉(zhuǎn)換法　145
20.職場內(nèi)也能制訂經(jīng)營計劃　148
21.坦誠道歉　151
第6章
沒有領(lǐng)導(dǎo)力也能辦到！
領(lǐng)導(dǎo)層工作的“改善”技術(shù)
22.公司不會為領(lǐng)導(dǎo)層教育投資155
23.改善“人事考核”　160
24.改善“考核面談”　167
25.改善“反饋面談”　172
26.改善“目標(biāo)管理”　177
27.改善“手冊化”　183
28.改善“會議”　187
29.改善“對SNS的使用”　193
30.改善“居家辦公”　197
終章
令公司即刻改頭換面難上加難，讓我們先從
“基層職場”著手改善吧
上司能否站在公司立場上，同時又認(rèn)同部下的想法　203
改善職場的并非制度，而是基層管理者　206
讓我們從職場成員開始付諸實踐　208
結(jié)束語