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內(nèi)容簡介

　　妙佑醫(yī)療國際——六年蟬聯(lián)世界排名·第㈠醫(yī)療機構(gòu)，全美規(guī)模zui大、設(shè)備zui先進的綜合性醫(yī)療體系。截至2022年，妙佑醫(yī)療國際擁有76000名員工，包括7300多名醫(yī)生和臨床住院醫(yī)師，以及超過66000名專職醫(yī)療人員。這里每天都在產(chǎn)生世界上zui聰明的領(lǐng)/導(dǎo)/者都會束手無策的困局——頂/尖醫(yī)生的競爭、醫(yī)療法律法規(guī)的約束、勞動力需求的失衡、科學(xué)技術(shù)的光速迭代、患者變幻莫測的需求、陰晴不定的醫(yī)患關(guān)系……在這里工作，哪怕只是一名主治醫(yī)生，也需要調(diào)動各方力量、運用集體智慧、擅用領(lǐng)導(dǎo)力才能解決每一次診療挑戰(zhàn)；在這里擔任領(lǐng)/導(dǎo)/者，更稱得上是“宇宙/級終/ji挑戰(zhàn)”。這樣一個龐雜的巨型組織，面臨著諸多棘手、困難、情緒化的難題，它是如何做到高/效有序運作的？妙佑醫(yī)療國際醫(yī)院聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)理查德·溫特斯首/次公開全球醫(yī)療航母妙佑醫(yī)療國際的管理與領(lǐng)導(dǎo)力秘籍，并為每一位讀者給出解決框架與方案，幫助您成為更高/效的組織領(lǐng)/導(dǎo)者與管理者，并且特別適用于醫(yī)療、科技、生物、工程、建筑等行業(yè)的高管及領(lǐng)/導(dǎo)者。在當代企業(yè)的管理實務(wù)中，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力遇到了很多新的挑戰(zhàn)。管理者們要在不斷變化、復(fù)雜的工作環(huán)境中前進，管理經(jīng)驗非常豐富的人也可能在這種變化中遇到諸多困境。而這本書會在你面對新的棘手的組織挑戰(zhàn)時，幫你成為領(lǐng)導(dǎo)力超群的管理者。在這本書中，妙佑醫(yī)療國際的專業(yè)醫(yī)師、執(zhí)行教練和妙佑醫(yī)療國際網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)理查德溫·特斯博士分享了妙佑醫(yī)療國際成功的管理經(jīng)驗，出/色的管理策略。本書一共十三章，分為三大部分。第（一）至第四章是第（一）部分，帶管理者打破認識局限，重新定位自己的管理。本書的第五至第十二章是第（二）部分，分享了妙佑醫(yī)療國際出/色的管理方法和技巧。第十三章是第三部分，帶管理者學(xué)會靈活開拓領(lǐng)導(dǎo)方法。本書認為，有能力的領(lǐng)導(dǎo)不是創(chuàng)造自己的追隨者，而是創(chuàng)造領(lǐng)/導(dǎo)者。雖然一個管理者可能擁有做出快速決策的專業(yè)知識和權(quán)威，但更厲害的管理者往往需要更加審慎、以團隊為中/心的視野，接納不同的觀點。

作者簡介

　　[美]理查德·溫特斯（Richard Winters M.D.）妙佑醫(yī)療國際急診醫(yī)生，妙佑醫(yī)療國際醫(yī)院聯(lián)盟專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)，負責該機構(gòu)的領(lǐng)/導(dǎo)力發(fā)展計劃。作為一名國際教練聯(lián)合會認證的專業(yè)教練，為妙佑醫(yī)療國際的領(lǐng)/導(dǎo)者提供高管教練服務(wù)，也為全球各級醫(yī)療保健組織培訓(xùn)領(lǐng)/導(dǎo)者。歷任多種領(lǐng)/導(dǎo)者角色，擁有多元的領(lǐng)導(dǎo)力視角：曾任醫(yī)生團體的管理合伙人、急診科主任、擁有800多名醫(yī)務(wù)人員的機構(gòu)總裁，以及一家初創(chuàng)管理型醫(yī)療組織的首/席執(zhí)行官和創(chuàng)始人。譯者簡介鄭軍華臨床醫(yī)學(xué)博士，主任醫(yī)師，教授，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院黨委常委，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院黨委書記。2016年國務(wù)院政府特殊津貼獲得者，曾獲吳階平泌尿外科醫(yī)學(xué)獎、國家有突出貢獻中青年專家?？萍疾恐?點研發(fā)計劃課題負責人，上海微創(chuàng)泌尿外科的開創(chuàng)者，國內(nèi)腎癌研究領(lǐng)域的引/領(lǐng)者。中華醫(yī)學(xué)會泌尿外科分會副主任委員、上海市醫(yī)學(xué)會泌尿外科?？品謺叭沃魅挝瘑T。

圖書目錄

譯者序   頂尖醫(yī)療機構(gòu)背后的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與管理智慧
中文版序   用前瞻而睿智的視角，制定最佳行動方案
前    言   龐大星群中的每顆星星，都是成長中的領(lǐng)導(dǎo)者

引    言   如何在混亂環(huán)境中做出最佳決策
在可預(yù)測世界里，自上而下的決策方式可能有效。但是，在復(fù)合的不可預(yù)測的情況下，本能的決策方式就會失效。

第一部分   高效的領(lǐng)導(dǎo)力策略
第 1 章  決策中專業(yè)知識的局限性
毫無疑問，你有經(jīng)驗、有知識、有見解，但什么時候你需要停止本能分析，采用一種更慢、更審慎的決策過程？

第 2 章先識別 5 種問題類型，再鎖定決策方法
我們很可能正面臨著復(fù)合的或混亂的問題。在面對這些問題時，不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性是常態(tài)。

第 3 章跨越混沌，獲得更高的決策視角
犀牛藝術(shù)家、舞池和包廂的隱喻，會幫助你停下腳步并反思，跳出本能的思維誤區(qū)，以獲得看待問題的最佳視角。

第 4 章提升個體的職業(yè)幸福感
職業(yè)倦怠是系統(tǒng)而非個體行為的結(jié)果。這個系統(tǒng)包括組織、個體和組織中每天的人際交往，它能令個體產(chǎn)生職業(yè)倦怠，也能產(chǎn)生幸福感。

第 5 章團隊協(xié)作中的 7 種有效領(lǐng)導(dǎo)行為
高效的領(lǐng)導(dǎo)者會培養(yǎng)、認可、鼓勵、尊重、管理同事，踐行核心價值觀，并與同事構(gòu)想組織的共同未來。

第 6 章 5 頂角色帽，實現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)
高效的領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演老師、導(dǎo)師、教練、監(jiān)督者和贊助者等角色。每個角色代表著領(lǐng)導(dǎo)者在與同事談話時采取的不同策略。

第 7 章
在復(fù)合情境下發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
你可以用 70% 的時間來形成思維共識，20% 的時間用于制定可能的備選方案，10% 的時間用于規(guī)劃如何向前推進。

第二部分運用 ROW 推進法處理棘手問題

第 8 章超越直覺感受，記錄你的觀點
行動力固然重要，但當我們面對不確定或模糊的復(fù)合情況時，充分的思考能夠保證你在忙碌狀態(tài)下依然有高效的產(chǎn)出。

第 9 章組建多樣化領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮群體智慧
人們害怕公開說出某些話，害怕討論會議室里的“大象”。如果他們認為其他人會記住他，就不會分享自己的想法。

第10 章打破變革免疫，識別組織的恐懼和憂慮
恐懼潛藏在我們的內(nèi)心深處，我們表面上支持采取行動，然而我們的潛意識思維卻破壞著自己所擁護的目標。

第11 章強化組織使命，激發(fā)共同愿景
你需要一種向心力，把大家凝聚在一起，讓他們隨著同一種節(jié)奏“跳舞”。在舞會上，這種向心力是迪斯科球，而在組織中，這種向心力是共同使命。

第12 章生成更多備選方案，增加決策成功率
《令人驚訝但真實：組織中一半的決策失敗了》提到，在有更多的備選方案時，決策的成功率能從 48% 上升到 68%。

第13 章確保推進，跟蹤每個行動的進展
最好將目標團隊保持在一個較小的規(guī)模，團隊人數(shù)在 2 ～ 5人之間最好。否則，它更像是一個松散的委員會而不是一個團隊。

結(jié)語你將如何成為一位更好的領(lǐng)導(dǎo)者
如果你把領(lǐng)導(dǎo)力視為一種集技能和智慧為一體的能力，那么你會變得更加富有成效。

致謝
參考文獻