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內(nèi)容簡介

　　當(dāng)代管理者需要洞察趨勢，明辨規(guī)則，洞察人性，懂整合之道，這和傳統(tǒng)意義上的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制不在一個層面上。傳統(tǒng)管理重在實踐和執(zhí)行，當(dāng)代管理重在謀篇布局和系統(tǒng)更新。社區(qū)團購管理是一個理論和實踐都處于創(chuàng)新階段的領(lǐng)域，為此管理者需要發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，深度謀篇布局，包含開局、破局、布局、謀局、入局、打破僵局、獲得新局，以便拾級而上，更新系統(tǒng)。本書基于這樣的管理認(rèn)知，開創(chuàng)出社區(qū)團購管理的新門類，旨在形成真知灼見，服務(wù)實體經(jīng)濟。

作者簡介

　　李育冬博士（后），三級教授上海商學(xué)院商業(yè)模式研究中心主任、MIB教育中心主任。目前兼任中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會商務(wù)經(jīng)濟學(xué)委員會會長、上海商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)理事、上海稅務(wù)師協(xié)會常務(wù)理事。曾主持國家社科基金重點項目一項、國家社科基金面上項目一項、上海市高峰高原學(xué)科建設(shè)項目等十余項省部級及以上教學(xué)科研項目。曾獲數(shù)項省部級及以上教學(xué)科研獎勵，并獲 2019 年度上海市“育才獎”、2020 年度上海商學(xué)院首屆“科研楷模”等榮譽稱號。發(fā)表高水平期刊論文四十余篇，出版專著、譯著六部，指導(dǎo)培養(yǎng)各種類型研究生五十余人。尹傳高財經(jīng)作家中商商業(yè)工程技術(shù)研究院院長。北京工商大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)投資研究中心秘書長旗下有：詩哲體（當(dāng)代哲學(xué)與文化交流平臺）、中健團（全國私域與社區(qū)團購創(chuàng)新平臺）。已經(jīng)出版 32 本著作。主要著作：《詩哲體》《剛剛好》《非確定性》《系統(tǒng)更新》等創(chuàng)新哲學(xué)系列;管理類書籍有：《中國社區(qū)團購管理》《戰(zhàn)略地圖》《能力戰(zhàn)略》《中國戰(zhàn)略路線圖》《中國連鎖學(xué)》《無限連鎖》等。曾任民政部社會組織服務(wù)中心專家、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長、人社部創(chuàng)業(yè)專家、多家知名大學(xué)兼職教授?，F(xiàn)兼任中國商業(yè)會計學(xué)會數(shù)字經(jīng)濟分會會長、上海商學(xué)院外聘導(dǎo)師。

圖書目錄

第1章緒論001
1.1　什么是社區(qū)團購002
1.1.1 社區(qū)團購的定義002
1.1.2 社區(qū)團購模式分析004
1.1.3 社區(qū)團購數(shù)據(jù)分析 006
1.2　社區(qū)團購的發(fā)展背景014
1.2.1 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革014
1.2.2 消費升級016
1.2.3 到家經(jīng)濟017
1.2.4 反向定制經(jīng)濟019
1.2.5 小店經(jīng)濟021
1.2.6 鄉(xiāng)村振興022
1.2.7 防疫保供024
1.2.8 新消費025
1.2.9 近場電商026
1.2.10 落地集配027
1.3　社區(qū)團購的發(fā)展歷程028
1.4　社區(qū)團購的系統(tǒng)更新030
1.4.1 社區(qū)團購的商業(yè)本質(zhì)、發(fā)展趨勢、發(fā)展預(yù)測和
面臨的挑戰(zhàn)031
1.4.2 中國零售業(yè)的3次生產(chǎn)力革命037
1.4.3 中國流通體系最后的風(fēng)口039
1.4.4 商業(yè)信用社會建設(shè)的重要推手040
1.5 社區(qū)團購新“人、貨、場”的關(guān)鍵角色041
1.5.1 角色一：政府041
1.5.2 角色二：供應(yīng)商044
1.5.3 角色三：平臺 044
1.5.4 角色四：用戶 046
1.5.5 角色五：團長047
1.6 社區(qū)團購管理模式創(chuàng)新048
1.6.1 社區(qū)團購與傳統(tǒng)生鮮零售的比較049
1.6.2 社區(qū)團購與實體商家、傳統(tǒng)社區(qū)零售、線下團購和
傳統(tǒng)電商的比較051
1.6.3 社區(qū)團購與新零售的融合發(fā)展055
1.7 社區(qū)團購平臺057
1.7.1 社區(qū)團購平臺的分類057
1.7.2 社區(qū)團購平臺的競爭情況060
第2章社區(qū)團購的“團模式”與“團品牌”063
2.1　社區(qū)團購的競爭力064
2.1.1 社區(qū)團購主要優(yōu)勢064
2.1.2 社區(qū)團購管理創(chuàng)新066
2.2　社區(qū)團購的分化與迭代068
2.2.1 社區(qū)團購1.0版本068
2.2.2 社區(qū)團購2.0版本071
2.3　“團模式”的構(gòu)建關(guān)鍵076
2.3.1 社區(qū)團購交易全流程077
2.3.2 重構(gòu)“人、貨、場”基本購物場景 077
2.3.3 社區(qū)團購模式的流量引擎 078
2.3.4 社區(qū)團購模式面臨的挑戰(zhàn)079
2.4　“團品牌”已經(jīng)成為傳統(tǒng)品牌發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵出路081
2.4.1 社區(qū)團購“團品牌”新動向082
2.4.2 “團品牌”如何做083
2.5　“團模式”結(jié)合“團品牌”促進行業(yè)洗牌087
第3章社區(qū)團購應(yīng)該怎么做091
3.1 團長招募與管理 092
3.1.1 團長招募 092
3.1.2 團長管理和培訓(xùn)094
3.1.3 團長服務(wù)體系建設(shè)095
3.1.4 團長的有效管控097
3.1.5 團長未來的發(fā)展思考098
3.2　社區(qū)新社群搭建步驟101
3.2.1 搭建新社群框架 101
3.2.2 規(guī)范群內(nèi)容 105
3.2.3 快速開發(fā)群成員106
3.2.4 日常工作要點108
3.2.5 常見問題及解決方法109
3.3　社區(qū)團購選品策略 111
3.3.1 社區(qū)團購的應(yīng)用場景111
3.3.2 社區(qū)團購的選品113
3.3.3 社區(qū)團購產(chǎn)品的定價114
3.4　社區(qū)團購專業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建 116
3.4.1 供應(yīng)鏈管理與社區(qū)團購的再設(shè)計116
3.4.2 供應(yīng)商與社區(qū)團購平臺合作要點 118
3.4.3 構(gòu)建專業(yè)供應(yīng)鏈要先玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)119
3.5　社區(qū)運營社群全攻略 121
3.5.1 社群日常運營 121
3.5.2 運營社群技巧123
3.5.3 社群活動運營技巧 125
3.5.4 用戶運營技巧 128
3.5.5 運營社群促活工具131
3.6　社區(qū)社群營銷文案和社群功能性文案寫法 134
3.6.1 社群營銷文案寫法134
3.6.2 社群功能性文案寫法143
3.7　社區(qū)團長收發(fā)貨及售后事宜 145
3.7.1 5個收發(fā)貨步驟145
3.7.2 售后處理145
第4章社區(qū)團購新五力模型149
4.1 理論風(fēng)口力150
4.2　模式整合力153
4.3　團長領(lǐng)導(dǎo)力154
4.4　服務(wù)創(chuàng)造力156
4.5　運營社群力159
后記中國職業(yè)經(jīng)理人前后30年161