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內(nèi)容簡介

　　《真團(tuán)隊(duì)》是哈佛大學(xué)社會(huì)和組織心理學(xué)教授理查德·哈克曼經(jīng)典力作。通過對(duì)各類團(tuán)隊(duì)的長期研究，哈克曼深入探討了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)域的幾大關(guān)鍵問題，包括團(tuán)隊(duì)管理方面的團(tuán)隊(duì)成員如何利用協(xié)作來解決復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的問題，以及管理者如何創(chuàng)建支持團(tuán)隊(duì)成功的環(huán)境，特別是在那些復(fù)雜的組織環(huán)境下如何打造高效團(tuán)隊(duì)等。他發(fā)現(xiàn)，通過創(chuàng)設(shè)提升團(tuán)隊(duì)有效性的6個(gè)條件，能夠讓團(tuán)隊(duì)更完美地完成任務(wù)，同時(shí)也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展。這6個(gè)條件包括：真正的團(tuán)隊(duì)富有感召力的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合適的成員明確的行為規(guī)范必要的組織支持適時(shí)的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)此外，哈克曼針對(duì)性地提出了評(píng)估團(tuán)隊(duì)有效性的3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，5種不同類型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的3個(gè)關(guān)鍵過程，以及團(tuán)隊(duì)塑造的“60-30-10”原則，這些研究成果適用于不同情景和環(huán)境，在情報(bào)、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和飛機(jī)機(jī)組人員、樂團(tuán)等各類團(tuán)隊(duì)中均被證實(shí)有效，已成為管理者在團(tuán)隊(duì)各階段解決問題的有效理論基礎(chǔ)和方法/論。無論你是經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)管理者、企業(yè)培訓(xùn)師，還是剛剛開始管理團(tuán)隊(duì)的新手，本書都能為你提供實(shí)用的策略和方法，助你打造高效協(xié)作的真團(tuán)隊(duì)。本書同樣能為在政府部門、私營機(jī)構(gòu)或非營利組織中工作的讀者帶來啟發(fā)，在做出決策、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)提供幫助。

作者簡介

　　理查德·哈克曼哈佛大學(xué)社會(huì)和組織心理學(xué)教授。研究涉獵社會(huì)和組織心理學(xué)的多個(gè)方面。憑借在團(tuán)隊(duì)研究領(lǐng)域的工作，獲得了美國行為科學(xué)研究所第六屆年度創(chuàng)造性人才獎(jiǎng)、美國心理學(xué)會(huì)工業(yè)和組織心理學(xué)部的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、哈佛大學(xué)研究生院頒發(fā)的“門德爾松優(yōu)異導(dǎo)師獎(jiǎng)”，以及美國管理學(xué)會(huì)的杰出教育者獎(jiǎng)和杰出學(xué)者獎(jiǎng)。譯者簡介關(guān)蘇哲新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人，私董會(huì)總裁教練，標(biāo)桿企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)教練兼企業(yè)重要會(huì)議主持人。具有6個(gè)條件團(tuán)隊(duì)診斷TDS實(shí)踐認(rèn)證資格。創(chuàng)美藥業(yè)、富邦科技獨(dú)立董事，新加坡沙灘博商管理有限公司董事，中歐國際工商學(xué)院MBA。曾任LVMH路易威登迪奧公司市場部副經(jīng)理，KENZO、紀(jì)梵希等品牌中國區(qū)營銷負(fù)責(zé)人。高北同濟(jì)大學(xué)MBA，心理咨詢師，高級(jí)婚姻情感咨詢師，高級(jí)親子教育指導(dǎo)師。新關(guān)點(diǎn)業(yè)務(wù)合伙人，曾為平安租賃、海爾、依視路、時(shí)易中、諸老大、孩子王、珍酒集團(tuán)、亞太醫(yī)療等多家企業(yè)服務(wù)。

圖書目錄

譯者序   成為真高管，打造真團(tuán)隊(duì)
前言   如何設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)
引言   如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)挑戰(zhàn)，釋放潛能

第一部分正確地認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
   第一章什么是有效團(tuán)隊(duì)，什么是無效團(tuán)隊(duì)
為什么有的團(tuán)隊(duì)有效，有的團(tuán)隊(duì)無效
如何讓團(tuán)隊(duì)變得有效

   第二章   何時(shí)需要團(tuán)隊(duì)，何時(shí)不需要團(tuán)隊(duì)
7種不同協(xié)作形式的群體和團(tuán)隊(duì)
不是所有工作都需要團(tuán)隊(duì)完成
不同的問題，需要不同的團(tuán)隊(duì)
組建團(tuán)隊(duì)前必須回答的兩個(gè)問題

   第三章如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)有效性
準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)有效性的3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
做好團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)預(yù)測的3個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)過程
避免過程損失，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)
準(zhǔn)備充足，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步入正軌
提升團(tuán)隊(duì)有效性的6個(gè)條件

第二部分如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克難題
     第四章創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì)，為攻克難題做好準(zhǔn)備
區(qū)分共事群體與真正的團(tuán)隊(duì)的兩種特質(zhì)
真正的團(tuán)隊(duì)b備的3大特征
把握真正的團(tuán)隊(duì)重要意義的兩大維度
克服障礙，跨越創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì)的兩大挑戰(zhàn)

   第五章設(shè)定富有感召力的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，為解決難題指明方向
富有感召力的目標(biāo)b備的3個(gè)特性
找準(zhǔn)焦點(diǎn)，確保目標(biāo)方向正確
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)偏離目標(biāo)的兩個(gè)原因
步步緊扣，讓目標(biāo)與實(shí)際工作緊密相連
精誠團(tuán)結(jié)，最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的力量

   第六章挑選合適的成員，使團(tuán)隊(duì)能力更全面
選擇成員時(shí)需要考察的3個(gè)特質(zhì)
組建團(tuán)隊(duì)必須關(guān)注的兩個(gè)要素
兼顧差異，力爭組建理想團(tuán)隊(duì)

   第七章建立明確的行為規(guī)范，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作
雙管齊下，激發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最優(yōu)表現(xiàn)
顯著提高團(tuán)隊(duì)績效的兩種規(guī)范
第一種團(tuán)隊(duì)規(guī)范：充分利用成員的專長
第二種團(tuán)隊(duì)規(guī)范：制定合適的任務(wù)策略

第八章給予必要的組織支持，激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
信息支持，為任務(wù)績效策略的制定奠定基礎(chǔ)
技術(shù)和教育資源支持，提升團(tuán)隊(duì)合作技能
物質(zhì)資源支持，在過多和過少間找到平衡
績效獎(jiǎng)勵(lì)支持，及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)認(rèn)可
領(lǐng)導(dǎo)者支持，盡其所能改善組織環(huán)境

   第九章提供適時(shí)的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，最大限度減少過程損失
指導(dǎo)對(duì)象，提升團(tuán)隊(duì)整體而非個(gè)體
關(guān)注點(diǎn)，以任務(wù)為導(dǎo)向
時(shí)機(jī)，干預(yù)宜遲不宜早
團(tuán)隊(duì)生命周期，在不同階段對(duì)癥下藥
時(shí)刻關(guān)注，在颶風(fēng)來襲時(shí)要適時(shí)干預(yù)
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的5大方針

第三部分如何領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)解決難題
   第十章把握領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)解決難題的關(guān)鍵
內(nèi)外兼顧，使團(tuán)隊(duì)更有效
“60-30-10”法則，穩(wěn)健把控績效表現(xiàn)
掌握功能性的領(lǐng)導(dǎo)方法
協(xié)作互助，發(fā)揮同儕教練的力量

    第十一章為高效團(tuán)隊(duì)解決難題掃清障礙
事先預(yù)防，最好的防守就是進(jìn)攻
重建信任，善于利用專家所長
開足馬力，利用外部競爭激發(fā)動(dòng)力
集中力量，避免落入群體競爭
自主行動(dòng)，在別人的傘下很難跳好舞
打破束縛，發(fā)揮信息本身的價(jià)值
持續(xù)發(fā)展，避免人員流動(dòng)的負(fù)面影響
相時(shí)而動(dòng)，低效團(tuán)隊(duì)比沒有團(tuán)隊(duì)更糟糕

致  謝