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妙趣橫生行為經(jīng)濟:戰(zhàn)勝商業(yè)與生活中的非理性

妙趣橫生行為經(jīng)濟:戰(zhàn)勝商業(yè)與生活中的非理性

定 價:¥79.00

作 者: [日]相良奈美香
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787111755159 出版時間: 2024-07-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內容簡介

  在20世紀后半葉至今,有三位經(jīng)濟學家因為行為經(jīng)濟學的研究而獲得了諾貝爾經(jīng)濟學獎。此后,行為經(jīng)濟學開始逐漸在商業(yè)界獲得巨大的影響力,很多世界著名公司都在爭奪行為經(jīng)濟學人才,成立行為經(jīng)濟學團隊,以亞馬遜、谷歌、網(wǎng)飛為代表的巨頭企業(yè)更是將行為經(jīng)濟的方法應用在了自己網(wǎng)頁、分銷渠道、會員制上。而為了響應商業(yè)界的巨大需求,哈佛大學、MIT、UCLA、加州理工、芝加哥大學、康奈爾大學這些世界名校都開設了行為經(jīng)濟學的碩士與博士點。可以預見的未來,行為經(jīng)濟研究會深深嵌入到實際的商業(yè)活動與經(jīng)濟金融活動中,成為21世紀職場人士的知識。但行為經(jīng)濟學是一個非常年輕的學科,又是經(jīng)濟學與心理學的交叉學科,研究者大多數(shù)是以具體的經(jīng)濟、社會現(xiàn)象出發(fā),構建起一套行為經(jīng)濟知識點的網(wǎng)絡。這對于職場人士與商務領域的工作者來說,并不是非常友好,市面上大多行為經(jīng)濟學的書要不專業(yè)難懂,要不有趣而散亂。本書作者作為資深行為經(jīng)濟學專家,以及15年的資深行為經(jīng)濟學顧問,嘗試對行為經(jīng)濟的體系、方法論進行了系統(tǒng)梳理,讓讀者可以一目了然得一窺行為經(jīng)濟大廈,并串聯(lián)起各個知識點,并可以結合實操。總的而言,作者歸納到,行為經(jīng)濟學是研究“非理性的決策行為”,而傳統(tǒng)的經(jīng)濟學是研究“理性經(jīng)濟人的決策行為”。而對于認識人類的非理性決策,有三大維度,就是認知偏見、環(huán)境影響和情感左右。行為經(jīng)濟的所有知識點與實驗基本上都是圍繞這三個維度展開的,作者以這三個維度切入,全方位地介紹了行為經(jīng)濟學的知識與實踐,有助于讀者明白行為經(jīng)濟學的語言與方法,并理解其實際應用。

作者簡介

  相良奈美香行為經(jīng)濟學博士。行為經(jīng)濟學顧問。2002年在俄勒岡大學獲得心理學學士,2005年和2009年分別獲得俄勒岡大學心理學“行為經(jīng)濟學方向”碩士,以及俄勒岡大學商學院“行為經(jīng)濟學專業(yè)”博士。在2005年至2009年擔任俄勒岡大學商學院市場營銷專業(yè)講師。2010年至2013年,在杜克大學商學院擔任市場營銷專業(yè)與管理學專業(yè)的博士后研究員,之后常任客座研究員。畢業(yè)后創(chuàng)立了Sagara(相良的羅馬音)咨詢公司,擔任總裁。其客戶包括安聯(lián)全球投資與通用再保險公司等大型金融機構。此后,經(jīng)獵頭介紹加入世界第3位的營銷調查公司益普索公司,成為該公司·行為經(jīng)濟學中心(現(xiàn)·行為科學中心)創(chuàng)立者兼總裁。目前,她作為行為科學集團(行動科學集團,又名Syntoniq咨詢)總裁,在世界范圍內開展了包括行為經(jīng)濟學在內的行為科學咨詢。在行為經(jīng)濟學還沒有普及之前,就進行了“如何將行為經(jīng)濟學引入商業(yè)”的咨詢。在美國、歐洲,在金融、保險、保健、制藥、技術、市場營銷等廣泛行業(yè)的企業(yè)中引入行為經(jīng)濟學,活躍在行為經(jīng)濟學的最前線。他自己的研究除了在Proceedings of the National Academy of Sciences等權威的帶有審閱的學術雜志之外,還將在《衛(wèi)報》、CBS貨幣監(jiān)測、《科學日報》等多家媒體上發(fā)表。此外,他還經(jīng)常進行國際基調演講,并受耶魯大學、斯坦福大學、美國巨頭Uber等邀請進行演講等,從事推廣行為經(jīng)濟學的活動。此外,他還擔任賓夕法尼亞大學碩士課程顧問。

圖書目錄

│目錄│
序 言 全球商業(yè)精英都在學習的“行為經(jīng)濟學”
序 章 這不是一本“行為經(jīng)濟學的入門書”1
行為經(jīng)濟學誕生的初衷是什么6
經(jīng)濟學和心理學的奇妙結合7
傳統(tǒng)經(jīng)濟學無法解釋“人類行為”11
行為經(jīng)濟學的一大成果“多儲蓄,為明天”計劃13
美國總統(tǒng)奧巴馬連任與行為經(jīng)濟學17
為什么網(wǎng)飛會自動播放下一集19
隱藏在星巴克積分“星星”背后的目標梯度效應22
傳統(tǒng)的行為經(jīng)濟學缺乏系統(tǒng)性25
羅列理論而不對其進行分類,難以掌握學科精髓25
行為經(jīng)濟學仍是一門至今尚未系統(tǒng)化的新學問28
首本系統(tǒng)整理介紹行為經(jīng)濟學的入門圖書30
行為經(jīng)濟學,闡明人類“非理性決策機制”的學問30
實際上,我們的生活就是一系列“非理性決策”33
決定“非理性決策”的三要素35
首次將主要理論進行梳理、系統(tǒng)化43
第1章 認知習慣:大腦的“認知習慣”會影響人們的決策47
認知習慣究竟來源于什么51
大腦的兩種思維模式:雙重過程理論(系統(tǒng)1 vs系統(tǒng)2)52
人們在何時會傾向于使用“系統(tǒng)1”54
阻礙“系統(tǒng)1”的“不流暢效應”57
“系統(tǒng)1”會創(chuàng)造更多的認知習慣59
“10美元的劇場票”與“心理賬戶”59
何為“自制偏差”63
從“沉沒成本”角度來看,密歇根州和威斯康星州應該
選哪個65
注意力經(jīng)濟時代,你需要了解的“機會成本”67
“熱手效應”:為什么我們會期待他“超過邁克爾·喬丹”69
為什么麥當勞的問卷調查是一場巨大的失敗72
要了解人類,比起研究更應觀察78
“登門檻效應”:把海報貼滿大街小巷80
谷歌招聘與“確認性偏差”83
這款面霜很有效?可能是“真相錯覺效應”在作祟86
五感也是“認知習慣”90
萬眾矚目的“具身認知”究竟是什么90
“概念隱喻”:如何展示高端腕表?垂直還是傾斜91
從“認知流暢性”角度來看,蘋果的標識應該放在頂部94
“時間”也是一種“認知習慣”97
“雙曲貼現(xiàn)模型”:未來的你不是你自己97
這個數(shù)字究竟是接近零還是遠離零100
包含酒店的夏威夷之旅與“解釋水平理論”102
用“計劃謬誤”搞定240個小時的項目104
無論快樂還是厭惡,最終都會“享樂適應”105
多倫多大學與“持續(xù)時間啟發(fā)式”原則107
第2章 環(huán)境:人們所處的“環(huán)境”會影響決策113
人類受“環(huán)境”支配118
天氣決定大學擇校119
“系列位置效應”:為什么55%的人都選了第一種紅酒121
5美元的電池與“在場效應”124
20美元的星巴克禮品卡有時也會引發(fā)“過度合理化效應”126
信息過多會影響人們的判斷129
微軟“平均24分鐘”結論129
行為經(jīng)濟學:信息絕不能過多131
一家出版社如何讓讀者避免“信息過載”134
選項太多,無法取舍136
4000種衛(wèi)生紙與“選擇過載”136
亞馬遜和TikTok的“選擇架構”139
如何讓人們在兩個月后依然對一款紅酒贊不絕口141
最好的選擇方法是十選一143
“助推理論”:即便如此,“今日推薦”也依然有效145
跟喬布斯學習“隨意選擇”的秘訣146
人們的決定會因表述內容和形式的不同而變化150
娜奧米·曼德爾的調查與“啟動效應”150
如果播放法式音樂,那么83%的顧客都會購買法國
葡萄酒152
“七成瘦肉”和“三成肥肉”,你會選哪個154
什么是“前景理論”156
哥倫比亞大學和加州大學洛杉磯分校關于“框架效應”
的研究159
聯(lián)合評估與單獨評估:如何選擇二手辭典161
憑借“誘餌效應”大賣的275美元家庭烘焙機165
為何99%的奧地利人都同意捐贈器官167
iPhone 7看起來便宜的奧秘:“錨定效應”172
法院判決結果是由骰子上的數(shù)字決定的嗎174
亞馬遜:綜合運用各類“環(huán)境”理論而立于不敗之地177
如何運用“充足理由律”讓有求于人的理由合理化179
如何運用“自主性偏差”讓孩子洗碗182
只須改變“時間”,人們的決定就會發(fā)生變化186
在早上或午飯后更易被假釋186
“冷熱移情差距”:為什么有很多美國人會在早上買晚餐189
第3章 感情:當下的“感情”會影響人們的決策193
“感情”究竟是什么198
相比于喜怒哀樂,“輕微的情緒”更能影響人們的決策199
探究人們的“情緒”202
安東尼奧·達馬西奧與“情感標記”207
互聯(lián)網(wǎng)上的感情也具有“傳染性”208
“積極情緒”如何影響人們的判斷211
“拓展–構建理論”:積極情緒能提高業(yè)績211
“心理所有權”可能會讓擁有平板電腦的你過度購買214
“消極情緒”如何影響人們的判斷218
“消極情緒”是敵是友219
如何讓短短2分鐘的演講精妙絕倫222
憑借“立馬放棄”逃離“消極情緒”224
stickK網(wǎng)站:一種讓你心甘情愿捐錢給自己不喜歡的
組織團體的服務226
感情會影響我們的消費方式228
你正在被亞馬遜的“無現(xiàn)金效應”麻痹229
為什么標價“2

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