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內(nèi)容簡介

　　在當(dāng)下的國內(nèi)健身機構(gòu)中，大部分的經(jīng)營者都是以簡單的“場館提供者”身份而非“健身服務(wù)提供商”身份出現(xiàn)的，這種老方法，很難在現(xiàn)今的健身市場獲得成功。健身行業(yè)一直缺少系統(tǒng)性的經(jīng)營方法論，大多數(shù)健身工作室的經(jīng)營者仍然處于“孤軍奮戰(zhàn)”的模式，更沒有“實戰(zhàn)復(fù)盤”可以參考借鑒。每一個坑，每一位健身行業(yè)從業(yè)者都只能、也必須親自踩一遍。不少經(jīng)營者只能憑借個人的經(jīng)驗、過往的閱歷、一腔的熱血來運營門店，最后常常不盡如人意、有的甚至頭破血流。這是一本能夠在極大程度上滿足健身從業(yè)者需求的書，作者廉家潤通過對其過去10年間經(jīng)營23家特色健身門店的過往實戰(zhàn)經(jīng)歷復(fù)盤和經(jīng)營理念、經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和分享，以及上百場授課培訓(xùn)的精華總結(jié)，并由作者陳柏齡精細(xì)梳理、填充觀點，形成了一套系統(tǒng)化、專業(yè)化的健身工作室運營管理講義。意在為從業(yè)者提供切實可行的健身運營管理實操指導(dǎo)，幫助從業(yè)者少走彎路、穩(wěn)步經(jīng)營。

作者簡介

　　廉家潤（William Lim）商業(yè)營銷咨詢顧問，錦耀咨詢/錦耀私董會創(chuàng)始人?？缃缑襟w營銷人創(chuàng)業(yè)20年，業(yè)務(wù)涉及媒體/公關(guān)/經(jīng)紀(jì)/服裝/美妝/健身等多個領(lǐng)域。星健身/新鮮普拉提創(chuàng)始人，10年實體創(chuàng)業(yè)，管理23家健身普拉提連鎖門店。創(chuàng)立星健身學(xué)府，為投資管理者提供工作室商業(yè)賦能系統(tǒng)，至今已舉辦超過80期商業(yè)管理培訓(xùn)，超2000位健身產(chǎn)業(yè)投資管理者參加，分享大會超200場，學(xué)員累計超30000人。陳柏齡經(jīng)典健身教程、豆瓣高分健身書《量化健身》系列作者。自2012年起，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行健身領(lǐng)域內(nèi)容科普，發(fā)表科普內(nèi)容200余萬字，全渠道閱讀量破億。知乎90萬關(guān)注者、運動領(lǐng)域頭部答主，微信公眾號、KEEP、新浪微博、今日頭條等平臺累積關(guān)注者超150萬人。“健身行業(yè)茶館”發(fā)起人，健身教練&創(chuàng)業(yè)者論壇發(fā)起人，華南健身管理圓桌論壇聯(lián)合主辦，發(fā)起過近10場健身行業(yè)論壇，曾創(chuàng)立并持續(xù)操盤護(hù)具、場館、賽事等多個項目，持有多項健身領(lǐng)域國家專利。

圖書目錄

序一持續(xù)創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)復(fù)盤廉家潤
序二健身工作室的實戰(zhàn)指南陳柏齡
總論為什么健身工作室需要運營管理？
八大模塊的內(nèi)容概要
模塊1 數(shù)據(jù)化思維
01 運營工作室需要關(guān)注的數(shù)據(jù) _ 002
02 工作室有哪些指標(biāo)較難量化 _ 010
03 如何評估工作室的價值和效益 _ 014
04 小型工作室運營者如何建立數(shù)據(jù)思維 _ 019
模塊2 文化價值觀
01 小型工作室需要文化價值觀嗎 _ 026
02 價值觀與開店 _ 030
03 文化價值觀可以提高團(tuán)隊效率嗎 _ 033
04 如何構(gòu)建文化價值觀 _ 037
模塊3 人力資源管理
01 如何招到合適的教練 _ 046
02 教練的晉升機制 _ 054
03 工作室應(yīng)該如何設(shè)置薪酬和激勵制度 _ 060
04 教練的素質(zhì)和離職的影響 _ 063
05 不要把公司當(dāng)家族，不要把員工當(dāng)家人 _ 068
模塊4 溝通領(lǐng)導(dǎo)力
01 管理者的能力 _ 072
02 管理者的工作 _ 077
03 管理者如何開會 _ 080
04 管理者應(yīng)該接待客戶 _ 086
模塊5 課程產(chǎn)品化
01 健身課程產(chǎn)品分類和趨勢 _ 090
02 如何對課程產(chǎn)品進(jìn)行選擇 _ 095
03 包裝在課程產(chǎn)品化中的重要性 _ 103
04 課程產(chǎn)品如何定價 _ 108
05 私教課程產(chǎn)品化的三個階段 _ 112
模塊6 引流邀約
01 傳統(tǒng)引流渠道 _ 120
02 線上引流渠道 _ 136
03 流量、流程和留存 _ 148
04 關(guān)于引流邀約的建議 _ 154
模塊7 品牌營銷
01 品牌營銷是什么 _ 160
02 要減少對品牌的執(zhí)念 _ 165
03 營銷要根據(jù)階段進(jìn)行 _ 169
04 健身工作室如何啟動品牌營銷 _ 172
05 如何做出客戶容易感知的營銷動作 _ 175
模塊8 工作室連鎖加盟
01 健身連鎖品牌的特點 _ 182
02 為什么市面上的連鎖品牌不多 _ 186
03 健身連鎖品牌的過去與未來 _ 191
04 如何才能將連鎖規(guī)模做大 _ 194
05 如何開始做加盟 _ 203
聯(lián)合創(chuàng)作后記 _ 207
廉家潤的經(jīng)歷 _ 228
對本書的感受、看法 _ 240