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內(nèi)容簡介

　　《HR 三支柱》于2017年首次出版。七年來，該書受到HR從業(yè)者的高度關(guān)注，三支柱模式則被中國企業(yè)廣泛應(yīng)用于實踐。其間，“水土不服”問題以及人工智能等技術(shù)浪潮帶來的巨變，給中國企業(yè)開展HR三支柱實踐帶來了挑戰(zhàn)。不過，書中重點強調(diào)的端到端交付和產(chǎn)品經(jīng)理思維這兩大理念對人力資源管理實踐領(lǐng)域的影響得到了加強。基于此，新版首先保持了理論與框架的相對穩(wěn)定，系統(tǒng)梳理了HR三支柱的演進歷程，展現(xiàn)了中西方在HR三支柱理念上的碰撞與交融，重點闡述了由專家中心（COE）、共享服務(wù)中心（SSC）、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）構(gòu)成的HR三支柱的內(nèi)涵。其次，反映了HR三支柱的最新研究成果與創(chuàng)新實踐，洞見HR三支柱與人力資源管理的新趨勢，幫助企業(yè)人力資源部門和HR從業(yè)者應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。隨著時代的發(fā)展，HR三支柱迅速演變與迭代，并與中國企業(yè)的需求更好地融合，前景光明。越來越多的企業(yè)引入HR三支柱模式，成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級；HR從業(yè)者和HR專業(yè)的學生也爭相學習該模式，以更好地理解企業(yè)的實際需求，跳出職能深井，轉(zhuǎn)型為價值創(chuàng)造者。

作者簡介

　　馬海剛騰訊人力資源平臺部總經(jīng)理，廣東省人力資源研究會副會長，廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長，深圳市人力資源服務(wù)協(xié)會人力資源經(jīng)理委員會理事長，中國人力資源開發(fā)研究會智能分會副會長。2008年加入騰訊，此前曾在華為就職，先后擔任管理代表、中東北非地區(qū)干部部部長助理等職，后加入深圳同洲電子股份有限公司擔任人力資源總經(jīng)理。HR領(lǐng)域的技術(shù)解決方案架構(gòu)師，技術(shù)領(lǐng)域的HR業(yè)務(wù)專家，精通人力資源各模塊運作，尤其擅長推進戰(zhàn)略變革、組織診斷、跨文化團隊建設(shè)及干部培養(yǎng)與管理，長期致力于研究數(shù)據(jù)化信息流和技術(shù)性、系統(tǒng)性HR管理解決方案與產(chǎn)品及其在企業(yè)的落地實踐。出版《HR 數(shù)字化》《人才服務(wù)學》《人力資源管理學》等著作。彭劍鋒中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，華夏基石管理咨詢集團董事長，中國人力資源開發(fā)研究會副會長兼企業(yè)人才分會會長，中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會副主任。長期深入企業(yè)提供咨詢服務(wù)，先后被華為、美的集團、山東新希望六和集團、新奧集團等企業(yè)聘為高級管理顧問、專家組組長，被海爾智家股份、歌爾股份等企業(yè)聘為專家董事。曾獲第二屆中國人力資源管理大獎“十佳人物”稱號，被中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會評為“十大值得尊敬的管理咨詢專家”。他所領(lǐng)導的專家團隊為數(shù)十家著名企業(yè)提供咨詢，《華為基本法》《華僑城憲章》《美的營銷第三條道路》《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》等均出自其所領(lǐng)導的管理咨詢團隊。西楠中國人民大學勞動人事學院博士，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學勞動經(jīng)濟學院講師，馬里蘭大學訪問學者。主要研究領(lǐng)域為柔性人力資源管理、知識型團隊。在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文多篇，合作出版3部著作。

圖書目錄

第一章人力資源管理界的躁動與不安
真的要和人力資源部說再見了嗎？
傳統(tǒng)人力資源管理的困境
HR三支柱重新定義人力資源部
第二章 HR三支柱模式的西方求索
HR三支柱的歷史溯源
先導：IBM的HR三支柱
第三章 HR三支柱模式在中國能否走得通?
中國企業(yè)實踐HR三支柱模式的狀況
中國企業(yè)管理的“云雨溝”
互聯(lián)網(wǎng)時代迎來HR三支柱實踐創(chuàng)新的良機？
第四章尋覓中國“第一批吃螃蟹”的企業(yè)
阿里巴巴的HR三支柱：人是資本而不是成本
騰訊的HR三支柱：專業(yè)、服務(wù)、伙伴
華為的HR三支柱：以需求為牽引
第五章中國企業(yè)HR三支柱模式與設(shè)計理念
誰應(yīng)該為公司的人力資源管理工作負責？
HR三支柱間的沖突：健康大混序
HR三支柱：HR“協(xié)同問題”的“救世主”
中國企業(yè)HR三支柱模式
第六章管控戰(zhàn)略價值落地：COE的設(shè)計與實踐
COE是HR的戰(zhàn)略指揮部
COE的勝任基因：用戰(zhàn)略的心做專業(yè)的事
為什么設(shè)立COE？
怎么設(shè)立COE？
騰訊COE：聚焦精兵強將與組織活力
第七章保障業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造：HRBP的設(shè)計與實踐
HRBP是HR的特種部隊
HRBP的勝任基因：長著貓的身體、操著老虎的心
HRBP的工具箱
阿里政委是HRBP的變體嗎？
HRBP內(nèi)也有一個HR三支柱：俄羅斯套娃版本
騰訊HRBP驅(qū)動組織變革，提升組織活力
海爾“融入HR”助力小微成長
第八章實現(xiàn)平臺價值突破：SDC的設(shè)計與實踐
SSC是HR配置作戰(zhàn)資源的后臺
SDC的勝任基因：以服務(wù)為本，用數(shù)據(jù)說話
騰訊從SSC到SDC的立體式升級
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大數(shù)據(jù)人力資源管理
大共享平臺：瞬間實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身
第九章中國企業(yè)HR三支柱的挑戰(zhàn)與發(fā)展
HR三支柱實踐過程中的困境
HR三支柱的升級與重構(gòu)
第十章 HR三支柱與人力資源管理新趨勢
全球人才供應(yīng)思維與人力資源管理的全球化
人力資源價值鏈管理與人力資本價值增值管理
人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)榛谌蝿?wù) 能力的復合式管理
人力資源管理的重心轉(zhuǎn)向知識型員工管理
心理契約、事業(yè)合伙制重塑未來人與組織的關(guān)系
組織架構(gòu)平臺化、用工方式靈活化
人力資源管理新質(zhì)生產(chǎn)力賦能組織高質(zhì)量發(fā)展
人力資源從業(yè)者的使命、能力跨界與新職業(yè)的誕生
客戶化、產(chǎn)品化人力資源管理與新生代員工的激勵保留