認(rèn)知偏差：擺脫心理認(rèn)知陷阱，重塑決策思維

　　決策與判斷是人的思維活動(dòng)，它不是建立在數(shù)學(xué)和邏輯基礎(chǔ)之上，而是建立在人的感情、理念和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。即使是最聰明的管理者也有可能做出差強(qiáng)人意的決定，那些故障程式會(huì)使某些符合自己當(dāng)時(shí)觀點(diǎn)、思維模式和期待的信息跳出來，它們會(huì)左右我們最后的決定，從而大大增加決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)。本書試圖徹底揭開那些不容置疑的且影響我們決策能力的謬見和曲解，幫助我們發(fā)現(xiàn)并消除自身的認(rèn)知偏差，提高我們對(duì)眾多容易中招的陷阱的警覺和認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步提升決策的質(zhì)量。可以幫助我們消除認(rèn)知偏差策略包括：使用不同的視角看待問題，將同樣的問題放在不同的構(gòu)架中去考慮，從而避免構(gòu)架思維的陷阱；認(rèn)真考慮發(fā)生謬誤的原因，從而有效降低過度自信的程度；通過事前思考不同結(jié)果產(chǎn)生的原因，從而降低甚至消除事后之明的偏差；群體中存在和大家唱反調(diào)的角色，從而避免群體思維的發(fā)生；站在彼此的角度進(jìn)行移情思考，“考慮對(duì)立面”能為判斷帶來更高的準(zhǔn)確度；重視不確定性，并以一種系統(tǒng)化的方式化解它們；避免過度情緒化，通過一些反思性的技巧有效地從問題中剔除情緒因素。

　　組織心理學(xué)家，同時(shí)經(jīng)營(yíng)著一家名為TalentInvest的咨詢公司。她做了30多年與組織效率和領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展相關(guān)的咨詢工作，客戶群體遍布全球公司。她還是一位認(rèn)證高管教練，幫助高層團(tuán)隊(duì)和高管個(gè)人提高團(tuán)隊(duì)效率和董事會(huì)效率。曾發(fā)表過多篇論文，并出版了多本暢銷書。