圖書(shū)館讀者服務(wù)工作研究

章 緒論
節(jié) 圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的內(nèi)容
第二節(jié) 圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的原則
第三節(jié) 圖書(shū)館讀者服務(wù)指南制定
第四節(jié) 圖書(shū)館讀者服務(wù)質(zhì)量的提升措施
第二章 圖書(shū)館讀者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
節(jié) 讀者與圖書(shū)館讀者
第二節(jié) 圖書(shū)館讀者成分
第三節(jié) 圖書(shū)館讀者類型
第四節(jié) 圖書(shū)館讀者范圍與重點(diǎn)
第三章 圖書(shū)館讀者心理與讀者需求
節(jié) 圖書(shū)館讀者心理與讀者需求的概念與意義
第二節(jié) 圖書(shū)館讀者心理活動(dòng)過(guò)程與閱讀心理特征
第三節(jié) 不同圖書(shū)館讀者需求的特點(diǎn)
第四節(jié) 圖書(shū)館讀者需求趨勢(shì)及評(píng)價(jià)
第四章 圖書(shū)館讀者服務(wù)方法體系
節(jié) 外借服務(wù)方法
第二節(jié) 閱覽服務(wù)方法
第三節(jié) 數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化信息服務(wù)
第四節(jié) 電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)
第五節(jié) 自助服務(wù)
第六節(jié) 讀者服務(wù)方法系統(tǒng)的功能
第五章 圖書(shū)館讀者服務(wù)體系構(gòu)建
節(jié) 讀者服務(wù)體系構(gòu)建需求
第二節(jié) 讀者服務(wù)體系構(gòu)建的內(nèi)容組成
第三節(jié) 讀者服務(wù)體系構(gòu)建的實(shí)施
第四節(jié) 數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建
第六章 圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)
節(jié) 數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容
第二節(jié) 信息資源的共享
第三節(jié) 讀者服務(wù)模式轉(zhuǎn)變
第四節(jié) 圖書(shū)館館員角色轉(zhuǎn)換
第七章 圖書(shū)館讀者導(dǎo)讀與讀者教育工作服務(wù)
節(jié) 圖書(shū)館導(dǎo)讀工作與讀者教育概述
第二節(jié) 圖書(shū)館導(dǎo)讀工作方法
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航與學(xué)科館員制度
第四節(jié) 圖書(shū)館讀者教育的內(nèi)容與方式
第八章 圖書(shū)館讀者服務(wù)評(píng)價(jià)
節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)工作評(píng)價(jià)
第二節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)評(píng)估
第九章 圖書(shū)館讀者服務(wù)創(chuàng)新的理論與實(shí)踐
節(jié) 相關(guān)理論
第二節(jié) 圖書(shū)館管理理念創(chuàng)新
第三節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容深化
第四節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)方式轉(zhuǎn)變
第五節(jié) 圖書(shū)館人力資源改革
參考文獻(xiàn)