123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》主要包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、SWOT分析法及其應(yīng)用兩項(xiàng)基本研究方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，旅游購買行為分析、旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇定位、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷7PS策略及其組合應(yīng)用、事件旅游營(yíng)銷（策劃）與旅游危機(jī)公關(guān)、旅游企業(yè)客戶關(guān)系管理、旅游目的地營(yíng)銷與全域旅游、智慧旅游與新媒體營(yíng)銷等基本理論和方法應(yīng)用的實(shí)踐。本選題將課程知識(shí)框架和能力要求細(xì)化，每一項(xiàng)知識(shí)技能對(duì)應(yīng)一個(gè)具體項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)立清晰的知識(shí)和能力目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生在一定的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和框架內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主動(dòng)參與（自由選擇）到學(xué)習(xí)和解決問題過程中，并通過不同學(xué)習(xí)和興趣小組之間各異的方法和途徑，終實(shí)現(xiàn) 學(xué)目標(biāo)的經(jīng)歷及其各自優(yōu)劣的對(duì)比評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在“殊途同歸”中真正體驗(yàn)“探究—學(xué)習(xí)—思考—優(yōu)化—成長(zhǎng)”的樂趣。

作者簡(jiǎn)介

　　劉勛，男，博士，江漢大學(xué)商學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)副教授，系主任。主講《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《旅游接待業(yè)》等課程。《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為江漢大學(xué)教學(xué)方法改革驗(yàn)收合格課程，作為本人主講課程獲江漢大學(xué)教師教學(xué)技能大賽三等獎(jiǎng)，本人同時(shí)獲評(píng)當(dāng)年江漢大學(xué)“青年崗位能手”稱號(hào)、2015-2018年江漢大學(xué)教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)，2014-2015、2015-2016、2016-2017、2017-2018、2018-2019連續(xù)獲評(píng)教學(xué)質(zhì)量考評(píng) ，2017年教學(xué)管理個(gè)人，2018年三育人個(gè)人等教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，本人基于相關(guān)課程教學(xué)實(shí)踐及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)反思，開展多種教學(xué)研究工作，現(xiàn)已結(jié)題教研課題5項(xiàng)，公開發(fā)表教研論文二十余篇。

圖書目錄

章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論1
第二節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境33
第三節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境39
第四節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境綜合分析47
第三章旅游消費(fèi)行為58
節(jié)旅游消費(fèi)行為概述61
第二節(jié)旅游決策66
第三節(jié)旅游消費(fèi)行為模式81
第四章旅游市場(chǎng)調(diào)研89
節(jié)旅游市場(chǎng)調(diào)研概述100
第二節(jié)問卷調(diào)查及其數(shù)據(jù)處理108
第三節(jié)旅游市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)利用120
第五章旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷137
節(jié)旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概述140
第二節(jié)旅游市場(chǎng)細(xì)分143
第三節(jié)旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇155
第四節(jié)旅游目標(biāo)市場(chǎng)定位165
第六章旅游產(chǎn)品策略183
節(jié)旅游產(chǎn)品概述188
第二節(jié)旅游產(chǎn)品生命周期195
第三節(jié)旅游新產(chǎn)品開發(fā)206
第四節(jié)旅游產(chǎn)品組合及其優(yōu)化214
第五節(jié)旅游產(chǎn)品品牌管理220
第七章旅游價(jià)格策略237
節(jié)旅游價(jià)格概述240
第二節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)基礎(chǔ)244
第三節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)方法253
第四節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)策略261
第八章旅游渠道策略270
節(jié)旅游營(yíng)銷渠道概述272
第二節(jié)旅游營(yíng)銷渠道的類型277
第三節(jié)旅游中間商282
第四節(jié)旅游營(yíng)銷渠道的選擇與管理288
第九章旅游促銷策略304
節(jié)旅游促銷概述309
第二節(jié)旅游廣告316
第三節(jié)旅游銷售促進(jìn)328
第四節(jié)旅游公共關(guān)系333
第五節(jié)旅游人員推廣342
第十章旅游營(yíng)銷策劃349
節(jié)旅游營(yíng)銷策劃原理351
第二節(jié)旅游營(yíng)銷策劃方法363
第三節(jié)旅游營(yíng)銷策劃實(shí)施376
參考文獻(xiàn)388目錄