快遞員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材（高級(jí)）

　　本書(shū)為“快遞員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材”之一，依據(jù)《快遞員 職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》配套開(kāi)發(fā)《快遞員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材（ ）》。本書(shū)共分為三章，即快件收遞、快件派送和客戶服務(wù)。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，從業(yè)人員可以掌握快件收遞、特殊物品封裝、問(wèn)題件處理、客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)等有關(guān)知識(shí)及技能。本書(shū)可以作為快遞員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)用書(shū)，也可以作為技能提升培訓(xùn)以及相關(guān)院校學(xué)生實(shí)踐操作的指導(dǎo)用書(shū)。

暫缺《快遞員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材（高級(jí)）》作者簡(jiǎn)介