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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　禮儀是社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，是人際交往中不可缺少的潤滑劑和聯(lián)系紐帶。本書充分綜合了現(xiàn)代禮儀涉及的各個(gè)方面，內(nèi)容分為概述篇、個(gè)人禮儀篇、社會(huì)生活禮儀篇、社交禮儀篇和職場(chǎng)禮儀篇。每篇由開篇寄語和育人目標(biāo)引入，每課由應(yīng)知導(dǎo)航、知識(shí)探究、知識(shí)鏈接、知識(shí)點(diǎn)撥和學(xué)以致用組成。本書內(nèi)容精練，突出實(shí)用性與操作性，并力求與接軌。本書可以作為職業(yè)院校公共課教材，也可以作為想要了解禮儀文化的讀者的參考書。

作者簡(jiǎn)介

　　鐘曉芬，重慶交通技師學(xué)院副校長、黨總支委員。負(fù)責(zé)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)生教育教學(xué)管理、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等工作。分管教務(wù)科、學(xué)生科、發(fā)展規(guī)劃與對(duì)外合作科、項(xiàng)目辦公室、交商部、汽車專業(yè)部、繼續(xù)教育管理科、小車培訓(xùn)中心、考試培訓(xùn)中心。

圖書目錄

篇概述——以禮相待
課　禮儀概述　1
一、禮儀的含義　2
二、禮儀的特征　3
三、禮儀的分類　4
四、禮儀的功能　6
第二課　禮儀的起源與發(fā)展　8
一、禮儀的起源　8
二、禮儀的發(fā)展　9
三、培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的方法　10
第三課　禮儀的作用與原則　12
一、禮儀的作用　12
二、禮儀的原則　14
第二篇　個(gè)人禮儀——細(xì)節(jié)決定成敗
課　儀容儀表禮儀　19
一、服飾禮儀　20
二、儀容化妝　29
第二課　言談禮儀　36
一、善于表達(dá)　36
二、學(xué)會(huì)問候　38
三、善于聆聽　40
第三課　舉止禮儀　43
一、動(dòng)作禮儀　43
二、表情神態(tài)禮儀　50
第三篇　社會(huì)生活禮儀——小中見大
課　家庭禮儀　55
一、家庭禮儀的基本特點(diǎn)　56
二、子女與父母相處禮儀　57
三、拜訪親友禮儀　57
四、鄰里交往禮儀　58
第二課　校園禮儀　60
一、尊師禮儀　60
二、同學(xué)交往禮儀　61
三、學(xué)習(xí)生活禮儀　63
第三課　社會(huì)禮儀　65
一、購物禮儀　66
二、影劇院禮儀　66
三、賽場(chǎng)禮儀　67
四、乘坐交通工具禮儀　69
第四篇　社交禮儀——建立和諧的人際交往
課　見面禮儀　74
一、稱呼禮　75
二、握手禮　75
三、鞠躬禮　76
四、致意禮　77
五、介紹禮　78
第二課　宴會(huì)禮儀　79
一、宴請(qǐng)禮儀　80
二、就餐禮儀　85
第三課　饋贈(zèng)禮儀　91
一、饋贈(zèng)的起源與意義　91
二、饋贈(zèng)的目的與基本原則　92
三、饋贈(zèng)與回贈(zèng)禮儀　94
第四課　通信禮儀　96
一、電話禮儀　97
二、微信禮儀　99
三、電子郵件禮儀　100
第五篇　職場(chǎng)禮儀——事業(yè)發(fā)展的奠基石
課　應(yīng)聘禮儀　104
一、求職前的準(zhǔn)備　105
二、履歷表的寫法與書寫原則　107
三、面試禮儀　108
第二課　辦公禮儀　113
一、做一名合格員工的禮儀　114
二、辦公室人際交往禮儀　115
三、辦公室接待禮儀　116
四、辦公室辦公禮儀　117
五、辦公室不良習(xí)慣　118
六、公共設(shè)施使用禮儀　118
參考文獻(xiàn)