公共文化場館輕量級智慧服務模式及服務質(zhì)量評價研究

　　本文探討了把情境感知和微媒體綜合應用于公共文化場館的新型服務模式，以及如何利用該服務模式為用戶提供個性化的服務，提高公共文化場館的服務效率。本文以智慧圖書館為例，在各種高新技術(shù)以及形式多樣的微媒體支撐下，能夠為用戶提供更加智能化的服務，滿足用戶的個性化需求。本文構(gòu)建的智慧圖書館情境感知微服務模式以情境感知技術(shù)為支撐并借助各種微媒體向用戶提供滿足其需求的個性化智慧服務，這種創(chuàng)新的圖書館服務模式在促進我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，還能夠為各行各業(yè)的發(fā)展提供知識源泉，進一步推進我國各項創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展。

　　胡劍芬，1978年生，江西南昌人，副教授、管理學博士；主持包括江西省社會科學“十三五”規(guī)劃、江西省社會科學“十二五”規(guī)劃、江西省教育科學“十二五”規(guī)劃、江西省高校人文社會科學、江西省高等學校教育改革等在內(nèi)的課題6項；第一作者發(fā)表論文10多篇。周玲元，男，教授、管理學博士，碩士生導師，日本國立岐阜大學國家公派訪問學者。江西省宣傳思想文化青年英才、南昌航空大學“青年英才計劃”人選，江西省系統(tǒng)工程學會理事，江西省社會科學規(guī)劃項目評審專家、江西省人文社科專家?guī)鞂＜?。長期從事管理科學與工程、信息資源管理、圖書情報等研究工作。