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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)的主體框架共六章。第1章緒論，主要闡述研究背景和研究意義。第2章文獻(xiàn)綜述，圍繞緒論中所提出的研究問(wèn)題，較全面地回顧與家政服務(wù)相關(guān)的感知價(jià)值、購(gòu)買(mǎi)行為傾向等方面的知識(shí)和已經(jīng)取得的研究成果，提出基于感知價(jià)值的家政服務(wù)雇主購(gòu)買(mǎi)行為傾向形成的基本構(gòu)想和研究方向。第3章理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)，對(duì)家政服務(wù)雇主感知價(jià)值的前因變量、感知價(jià)值各維度以及雇主購(gòu)買(mǎi)行為傾向之間的相互關(guān)系提出研究假設(shè)，并據(jù)此構(gòu)建理論框架。第4章變量測(cè)量與數(shù)據(jù)收集設(shè)計(jì)，在前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合家政服務(wù)業(yè)的實(shí)際情況，為每一個(gè)變量開(kāi)發(fā)測(cè)量量表，設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)試問(wèn)卷并在其基礎(chǔ)上形成正式問(wèn)卷，以及對(duì)正式調(diào)研相關(guān)技術(shù)進(jìn)行說(shuō)明。第5章數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、雇主感知價(jià)值及前因變量對(duì)行為傾向的Pearson相關(guān)性分析，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，計(jì)算路徑系數(shù)和影響效應(yīng)。對(duì)同一人口統(tǒng)計(jì)變量的不同群組在各主要路徑上的調(diào)節(jié)效應(yīng)的差異性進(jìn)行驗(yàn)證和分析，這也是本書(shū)的亮點(diǎn)之一。第6章研究結(jié)論與展望，總結(jié)研究過(guò)程中的新發(fā)現(xiàn)和理論貢獻(xiàn)，給出終定型的理論模型，提煉出家政服務(wù)業(yè)的情感價(jià)值公式，提出對(duì)家政服務(wù)企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)啟示，指出進(jìn)一步研究需要改進(jìn)的地方，并對(duì)未來(lái)進(jìn)一步深入研究提出展望。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《家政服務(wù)業(yè)雇主行為傾向研究：基于感知價(jià)值理論的視角》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

1 緒論
1.1 研究背景
1.2 顧客感知價(jià)值與家政服務(wù)業(yè)的關(guān)系
1.3 家政服務(wù)雇主購(gòu)買(mǎi)行為傾向
1.4 問(wèn)題的提出
1.5 研究意義
1.5.1 理論意義
1.5.2 現(xiàn)實(shí)意義
1.6 創(chuàng)新點(diǎn)
1.6.1 對(duì)感知價(jià)值理論的擴(kuò)展創(chuàng)新
1.6.2 對(duì)感知價(jià)值理論應(yīng)用的創(chuàng)新
1.6.3 人口統(tǒng)計(jì)變量多群組分析的應(yīng)用創(chuàng)新
1.7 預(yù)期成果
1.8 研究?jī)?nèi)容和本書(shū)的結(jié)構(gòu)安排
1.9 本章小結(jié)
2 文獻(xiàn)綜述
2.1 家政服務(wù)研究文獻(xiàn)綜述
2.1.1 家政服務(wù)與家政學(xué)
2.1.2 西方家政服務(wù)業(yè)研究
2.1.3 中政服務(wù)業(yè)研究
2.1.4 家政服務(wù)業(yè)研究小結(jié)
2.2 顧客感知價(jià)值理論研究文獻(xiàn)綜述
2.2.1 顧容感知價(jià)值概念與內(nèi)涵
2.2.2 顧客感知價(jià)值的影響因素和評(píng)價(jià)
2.2.3 顧客感知價(jià)值的構(gòu)成要素與測(cè)量
2.2.4 顧客感知價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)系
2.3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為傾向研究文獻(xiàn)綜述
2.3.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為傾向內(nèi)涵研究
2.3.2 購(gòu)買(mǎi)行為傾向因素影響研究
2.3.3 顧客感知價(jià)值與行為傾向關(guān)系研究
2.4 本章小結(jié)
3 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
3.1 理論基礎(chǔ)
3.1.1 關(guān)于雇主感知價(jià)值前因變量的討論
3.1.2 關(guān)于雇主感知價(jià)值的討論
3.1.3 關(guān)于雇主購(gòu)買(mǎi)行為傾向影響因素的討論
3.2 前因變量影響感知價(jià)值的假設(shè)
3.2.1 感知服務(wù)質(zhì)量對(duì)感知價(jià)值影響的假設(shè)
3.2.2 購(gòu)買(mǎi)成本對(duì)感知價(jià)值影響的假設(shè)
3.2.3 感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)感知價(jià)值影響的假設(shè)
3.3 感知價(jià)值對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.3.1 經(jīng)驗(yàn)價(jià)值對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.3.2 功效價(jià)值對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.3.3 社會(huì)價(jià)值對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.3.4 情感價(jià)值對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.3.5 生活方式價(jià)值對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.3.6 體驗(yàn)價(jià)值對(duì)雇主行為傾向的假設(shè)
3.4 前因變量對(duì)雇主行為傾向影響的假設(shè)
3.5 感知價(jià)值內(nèi)部各維度之間的假設(shè)
3.5.1 功效價(jià)值對(duì)其他價(jià)值維度的假設(shè)