營(yíng)銷(xiāo)管理

基礎(chǔ)篇
章 營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)論
導(dǎo)入案例：鉛筆如何成為高價(jià)值的體驗(yàn)藝術(shù)品？
一、正確認(rèn)識(shí)和理解營(yíng)銷(xiāo)
二、營(yíng)銷(xiāo)觀念及其變遷
三、重要的營(yíng)銷(xiāo)思想與方法論
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
課后案例：一家酒店的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與機(jī)會(huì)識(shí)別
導(dǎo)入案例：海信集團(tuán)在動(dòng)蕩環(huán)境中的曲折發(fā)展之路
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的分類(lèi)與分析方法
二、宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析
三、微觀市場(chǎng)環(huán)境分析
課后案例：三頓半咖啡的逆向思維
第三章 需求洞察與購(gòu)買(mǎi)行為研究
導(dǎo)入案例：元?dú)馍值某晒χ?br /> 一、消費(fèi)者需求與消費(fèi)者行為
二、消費(fèi)者決策
三、非理性的消費(fèi)者決策
四、 購(gòu)買(mǎi)行為分析
課后案例：微笑課堂是去還是留？
第四章 用戶(hù)行為研究方法
導(dǎo)入案例：張小龍的煩惱
一、反映用戶(hù)行為的數(shù)據(jù)
二、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)獲取的定性研究方法
三、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)獲取的定量研究方法
四、用戶(hù)行為研究過(guò)程
五、大數(shù)據(jù)與用戶(hù)研究
課后案例：數(shù)智融合重塑傳統(tǒng)行業(yè)
第五章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
導(dǎo)入案例：亞朵集團(tuán)如何用第四空間場(chǎng)景抓住新中產(chǎn)？
一、市場(chǎng)細(xì)分
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
三、市場(chǎng)定位
課后案例：沈蕩黃酒如何定位？
策略篇
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
導(dǎo)入案例：千島湖有機(jī)魚(yú)該游向何方？
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
二、產(chǎn)品市場(chǎng)策略
三、產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略
四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位策略
課后案例：文化，讓萬(wàn)事利絲綢重放光彩
第七章 產(chǎn)品策略與品牌管理
導(dǎo)入案例：鐘薛高的“去網(wǎng)紅化”品牌塑造之路
一、產(chǎn)品和產(chǎn)品組合
二、制定產(chǎn)品策略
三、品牌概念和品牌聯(lián)想
四、品牌建設(shè)
五、品牌資產(chǎn)
課后案例：華龍方便面的產(chǎn)品組合
第八章 定價(jià)影響因素及定價(jià)方法
導(dǎo)入案例：機(jī)票價(jià)格的秘密
一、什么是價(jià)格
二、影響定價(jià)的因素
三、定價(jià)目標(biāo)、程序與方法
四、主要的定價(jià)策略
五、收益管理與盈利模式
課后案例：泡泡瑪特的定價(jià)策略
第九章 營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與管理
導(dǎo)入案例：沈蕩酒廠營(yíng)銷(xiāo)渠道如何創(chuàng)新？
一、營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念與結(jié)構(gòu)
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與設(shè)計(jì)
三、全渠道營(yíng)銷(xiāo)
四、零售與新零售
課后案例：盒馬鮮生的新零售
第十章 促銷(xiāo)與溝通管理
導(dǎo)入案例：新銳麥片品牌王飽飽的花式促銷(xiāo)傳播
一、促銷(xiāo)與溝通管理概述
二、促銷(xiāo)與溝通方式
三、促銷(xiāo)與溝通管理策略
四、新媒介促銷(xiāo)與溝通
課后案例：萬(wàn)科品牌年輕化轉(zhuǎn)型——從“就是一根筋”到“就是挺傳統(tǒng)”
第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與管理
導(dǎo)入案例：波司登營(yíng)銷(xiāo)組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型
一、營(yíng)銷(xiāo)組織
二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂
三、營(yíng)銷(xiāo)控制
課后案例：科諾公司的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控模式
參考文獻(xiàn)