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內(nèi)容簡介

　　隨著“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，護理工作加注重人的生理、心理、社會及個體差異等多方面的需要，從高層次上實現(xiàn)對人的尊重。在工作中，醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)加強與患者的溝通交流，建立起相互尊重、信任合作的平等關(guān)系，通過禮貌、誠懇、友好的交談，幫助患者正確認識和對待自己的疾病，減輕和消除患者的消極情緒，讓患者感受到醫(yī)護人員的關(guān)愛、理解、同情之心和高度的責(zé)任心，并及時解決各種心理問題。因此，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代護理崗位需求的溝通交流、交際交往能力，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)樂于溝通、善于溝通的性格品質(zhì)是醫(yī)護人員素質(zhì)培養(yǎng)的重要內(nèi)容。本書體現(xiàn)護理專業(yè)的職業(yè)特色，與崗位緊密對接，可供護理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用，也可供廣大醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實踐中學(xué)習(xí)參考。

作者簡介

暫缺《護理人際溝通》作者簡介

圖書目錄

章人際溝通概論
節(jié) 人際溝通概述
第二節(jié) 醫(yī)護工作中的人際溝通
第二章人際關(guān)系
節(jié) 人際關(guān)系概述
第二節(jié) 人際關(guān)系的相關(guān)理論
第三節(jié) 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
第三章語言溝通
節(jié) 語言溝通概述
第二節(jié) 口頭語言溝通的主要形式——交談
第三節(jié) 書面語言溝通
第四節(jié) 日常生活中的溝通交流
第四章非語言溝通
節(jié) 非語言溝通概述
第二節(jié) 非語言溝通的形式
第三節(jié) 醫(yī)護工作中的非語言溝通
第五章護患關(guān)系溝通
節(jié) 護患關(guān)系概述
第二節(jié) 護患關(guān)系理論
第三節(jié) 治療性溝通
第四節(jié) 護士與特殊患者的溝通
第六章護患沖突
節(jié) 護患沖突概述
第二節(jié) 護患沖突發(fā)生的原因及預(yù)防措施
第七章護理工作中的其他關(guān)系溝通
節(jié) 護士與患者家屬的溝通
第二節(jié) 醫(yī)護之間的溝通
第三節(jié) 護際之間的溝通
第四節(jié) 護士與醫(yī)技、后勤人員的關(guān)系溝通
第八章臨床實習(xí)中的人際溝通
節(jié) 實習(xí)前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 實習(xí)生與帶教老師的溝通
第三節(jié) 實習(xí)生與患者及患者家屬的溝通
第九章護理人際溝通中的法律問題
節(jié) 醫(yī)療法律關(guān)系
第二節(jié) 護患溝通中的法律問題
第三節(jié) 護患沖突中的法律問題
第十章多元文化背景下的護理人際溝通
節(jié) 文化與多元文化護理
第二節(jié) 護理工作中的多元文化溝通
第三節(jié) 護理工作中的多元文化溝通實例及評價
參考文獻