數字技術高速迭代,沒有哪個企業(yè)能夠永遠立于不敗之地,為了持續(xù)生存和發(fā)展,怎么做才能應對當下的困境和未來的挑戰(zhàn)?本書歸納出數字化業(yè)務設計的五個模塊(共享客戶洞察、運營中樞、數字化平臺、責任制框架和外部開發(fā)者平臺),結合業(yè)務設計過程中的三大交互元素(人員、流程、技術),為企業(yè)革新組織、創(chuàng)造數字化價值主張?zhí)峁┝饲逦穆肪€圖,幫助企業(yè)在數字化時代獲得可持續(xù)的成功。全書內容基于作者五年的深入研究,結合 、飛利浦、施耐德電氣、樂高、紐約梅隆銀行、星展銀行等 知名企業(yè)的數字化轉型案例展開分析。對于那些希望在新的數字化環(huán)境中顛覆市場而非被顛覆的企業(yè)領導者來說,這是一部必讀作品。