在數字化轉型的時代,需要認清一個事實是數字化平臺的使用部門經常會說不清楚需求,提出的需求不合理是常態(tài)。創(chuàng)新式智慧往往就體現在對需求的把握上,而不是某個點上的工具技術方法。數字化轉型的需求正確了,就成功了一大半,故本書大量篇幅著墨于對需求的把握,需求的正確把握是基于對底層業(yè)務邏輯的深度體系化思維,欠缺該思維,將導致一系列的問題,比如光喊口號不落地、流于形式的數字化需求調研、在線手工、不符合邏輯的KPI等,將導致數字化轉型項目zui終崩塌。本書是一本數字化轉型的實戰(zhàn)工具書,敘事的方式是層層遞進式,從數字化轉型的宏觀方法論簡述到我國數字化轉型遇到的典型問題場景描述及建議的改善對策,從問題章節(jié)推導到如何以正確的方法體系化地解決問題,zui后結合大型案例來印證數字化轉型科學方法的正確性。