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內(nèi)容簡介

　　本書是一本面向管理類專業(yè)本科生的教材，全書共十個章節(jié)：工作場景中的行為、辨別個體差異、組織中的知覺與決策、動機(jī)產(chǎn)生與持續(xù)激勵、溝通與人際行為、群體和團(tuán)隊管理、沖突與協(xié)商、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織結(jié)構(gòu)與變革、組織文化。本書結(jié)合中國管理的新挑戰(zhàn)和新實踐，從個體、團(tuán)隊、組織三個層面系統(tǒng)論述了組織行為學(xué)的基本概念、基本原理、應(yīng)用途徑和最新進(jìn)展，章節(jié)開頭通過開篇案例引出問題，通過中國案例的實際素材透視問題，講解概念，評價應(yīng)用，章節(jié)末尾提供本土案例，讓學(xué)生體會組織行為學(xué)理論在組織情境中的重要整合作用。

作者簡介

　　嚴(yán)進(jìn)：：：：：：：嚴(yán)進(jìn)，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國心理學(xué)會工業(yè)心理專業(yè)委員會副主任。曾訪學(xué)美國哈佛大學(xué)（2004—2005）、荷蘭格羅寧根大學(xué)（2015—2016）；曾在國家發(fā)展和改革委員會西部開發(fā)司經(jīng)濟(jì)發(fā)展處掛職工作（2008—2009）；曾任浙江大學(xué)MBA中心副主任（2009—2012）。主持多項國家自然科學(xué)基金項目，獲“中國高校人文社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎二等獎（管理學(xué)類）”，在Journal of Personality and Social Psychology、Journal of Vocational Behavior、Asia Pacific Journal of Management、Organization Studies、Applied Psychology： An International Review等國際期刊，以及《心理學(xué)報》《心理科學(xué)》《應(yīng)用心理學(xué)》《南開管理評論》等中文期刊發(fā)表幾十篇論文。主講的“組織行為學(xué)”課程獲評一流本科線上課程、浙江省精品課程、浙江省優(yōu)秀研究生課程、浙江省本科線下一流課程、浙江省本科線上一流課程等榮譽(yù)。在智慧樹平臺開設(shè)慕課，并與西部高校進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)互動，受到廣大師生歡迎。

圖書目錄

第1章　工作場景中的行為
1.1　觀察組織情境中的行為 ...............................................................................................003
1.2　組織行為學(xué)的學(xué)科范式 ...............................................................................................009
1.3　組織行為學(xué)的歷史發(fā)展 ...............................................................................................017
第2章　辨別個體差異
2.1　人口統(tǒng)計變量 ...............................................................................................................027
2.2　人格 ...............................................................................................................................031
2.3　價值觀 ...........................................................................................................................037
2.4　能力理論 .......................................................................................................................040
2.5　人職匹配 .......................................................................................................................050
第3章　組織中的知覺與決策
3.1　組織中的知覺判斷 .......................................................................................................061
3.2　行為決策的理論模型 ...................................................................................................070
3.3　行為決策的研究與現(xiàn)象 ...............................................................................................073
第4章　動機(jī)產(chǎn)生與持續(xù)激勵
4.1　激勵的基本概念 ...........................................................................................................093
4.2　外源動機(jī)視角的激勵理論 ...........................................................................................094
4.3　內(nèi)源需求視角的激勵理論 ...........................................................................................103
4.4　社會認(rèn)知過程視角的理論 ...........................................................................................112
4.5　強(qiáng)化過程視角的激勵理論 ...........................................................................................118
4.6　激勵理論的綜合模型 ...................................................................................................121
第5章　溝通與人際行為
5.1　管理者的溝通與協(xié)調(diào) ...................................................................................................129
5.2　溝通過程 .......................................................................................................................133
5.3　有效溝通的要點：換位思考 .......................................................................................145
5.4　角色外的溝通：員工建言 ...........................................................................................154
第6章　群體和團(tuán)隊管理
6.1　群體和團(tuán)隊 ...................................................................................................................161
6.2　團(tuán)隊發(fā)展的過程模型 ...................................................................................................170
6.3　群體角色、規(guī)范與動力 ...............................................................................................172
第7章　沖突與協(xié)商
7.1　認(rèn)識沖突 .......................................................................................................................193
7.2　沖突解決的策略 ...........................................................................................................198
7.3　沖突發(fā)展的五階段模型 ...............................................................................................202
7.4　協(xié)商與談判 ...................................................................................................................206
7.5　中國人談判的文化特征 ...............................................................................................213
第8章　領(lǐng)導(dǎo)行為
8.1　領(lǐng)導(dǎo)概述 .......................................................................................................................220
8.2　經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)理論 ...........................................................................................................221
8.3　領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代理論進(jìn)展 ...................................................................................................228
8.4　東方文化背景下的領(lǐng)導(dǎo)理論 .......................................................................................236
第9章　組織結(jié)構(gòu)與變革
9.1　無處不在的組織 ...........................................................................................................249
9.2　組織結(jié)構(gòu) .......................................................................................................................253
9.3　組織結(jié)構(gòu)的影響因素 ...................................................................................................260
9.4　組織變革 .......................................................................................................................266
第10章　組織文化
10.1　組織文化 .....................................................................................................................278
10.2　組織文化的理論 .........................................................................................................285
10.3　企業(yè)核心價值觀建設(shè) .................................................................................................289
10.4　組織文化與組織社會化 .............................................................................................295