商務談判（高等教育 第三版）

篇 理論篇
章 商務談判概述
學習目標
案例導入
節(jié) 商務談判的概念及特征
第二節(jié) 商務談判的構成要素
第三節(jié) 商務談判的原則
第四節(jié) 商務談判的類型和內容
第五節(jié) 商務談判的價值評判標準
第六節(jié) 商務談判的模式
本章小結
思考與練習
實訓項目
第二章 商務談判心理、思維和素質
要求
學習目標
案例導入
節(jié) 商務談判心理
第二節(jié) 商務談判思維
第三節(jié) 談判者的素質
本章小結
思考與練習
實訓項目
第三章 商務談判
學習目標
案例導入
節(jié) 商務談判的特點和原則
第二節(jié) 商務談判風格的國別比較”
第三節(jié) 商務談判中的文化
差異
本章小結
思考與練習
實訓項目
第二篇 實務篇
第四章 商務談判準備
學習目標
案例導入
節(jié) 商務談判的信息準備
第二節(jié) 商務談判的入員準備
第三節(jié) 商務談判計劃的制訂
第四節(jié) 模擬談判
本章小結
思考與練習
實訓項目
第五章 商務談判過程
學習目標
案例導入
節(jié) 開局階段
第二節(jié) 報價階段
第三節(jié) 磋商階段