直播運營管理（微課版）

項目一　直播運營認知　1
知識準(zhǔn)備　2
一、直播運營概述　2
二、直播產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀　11
三、直播風(fēng)險防范　14
技能演練　18
任務(wù)一　農(nóng)產(chǎn)品直播電商市場概況分析　18
任務(wù)二　直播電商助農(nóng)模式分析　19
任務(wù)三　農(nóng)產(chǎn)品直播電商發(fā)展趨勢分析　20
項目實訓(xùn)　22
（一）實訓(xùn)目的　22
（二）實訓(xùn)要求　22
（三）實訓(xùn)背景　22
（四）實訓(xùn)內(nèi)容　23
實訓(xùn)　直播運營認知　23
項目二　直播運營規(guī)劃　25
知識準(zhǔn)備　26
一、直播運營定位　26
二、直播運營平臺選擇　29
三、直播崗位設(shè)置及直播團隊組建　34
四、主播人設(shè)打造　38
技能演練　43
任務(wù)一　直播運營定位與規(guī)劃　43
任務(wù)二　直播團隊組建　45
任務(wù)三　主播人設(shè)定位　46
項目實訓(xùn)　47
（一）實訓(xùn)目的　47
（二）實訓(xùn)要求　47
（三）實訓(xùn)背景　47
（四）實訓(xùn)內(nèi)容　48
實訓(xùn)一　直播運營定位與規(guī)劃　48
實訓(xùn)二　直播團隊組建　50
實訓(xùn)三　主播人設(shè)及賬號定位　51
項目三　直播運營策劃　55
知識準(zhǔn)備　56
一、直播方案設(shè)計　56
二、直播商品選擇　59
三、直播腳本撰寫　65
技能演練　70
任務(wù)一　直播商品運營　70
任務(wù)二　整場直播活動策劃　71
任務(wù)三　單品直播腳本撰寫　73
項目實訓(xùn)　75
（一）實訓(xùn)目的　75
（二）實訓(xùn)要求　75
（三）實訓(xùn)背景　75
（四）實訓(xùn)內(nèi)容　75
實訓(xùn)一　直播商品運營　75
實訓(xùn)二　直播腳本撰寫　79
項目四　直播活動籌備　84
知識準(zhǔn)備　85
一、直播硬件準(zhǔn)備　85
二、直播場景搭建　88
三、直播平臺設(shè)置　90
四、直播引流　100
技能演練　102
任務(wù)一　直播間搭建　102
任務(wù)二　直播引流設(shè)計　103
項目實訓(xùn)　104
（一）實訓(xùn)目的　104
（二）實訓(xùn)要求　104
（三）實訓(xùn)背景　104
（四）實訓(xùn)內(nèi)容　104
實訓(xùn)一　直播間搭建　104
實訓(xùn)二　直播引流設(shè)計　109
項目五　直播活動實施　113
知識準(zhǔn)備　114
一、直播開場組織　114
二、商品講解要點　115
三、直播互動技巧　119
四、直播后期推廣　122
技能演練　124
任務(wù)一　直播開場組織　124
任務(wù)二　直播商品講解要點介紹　125
任務(wù)三　直播互動技巧　127
任務(wù)四　直播后期推廣　128
項目實訓(xùn)　132
（一）實訓(xùn)目的　132
（二）實訓(xùn)要求　132
（三）實訓(xùn)背景　132
（四）實訓(xùn)內(nèi)容　132
實訓(xùn)一　直播活動實施與話術(shù)　132
實訓(xùn)二　直播后期推廣　135
項目六　直播運營復(fù)盤　140
知識準(zhǔn)備　141
一、直播運營復(fù)盤核心內(nèi)容　141
二、直播復(fù)盤常用數(shù)據(jù)指標(biāo)　147
三、直播效果判斷及報告撰寫　151
技能演練　153
任務(wù)一　搜集直播數(shù)據(jù)　153
任務(wù)二　數(shù)據(jù)匯總　155
任務(wù)三　進行數(shù)據(jù)分析并撰寫復(fù)盤
總結(jié)　155
項目實訓(xùn)　158
（一）實訓(xùn)目的　158
（二）實訓(xùn)要求　158
（三）實訓(xùn)背景　158
（四）實訓(xùn)內(nèi)容　159
實訓(xùn)一　數(shù)據(jù)采集及計算　159
實訓(xùn)二　分析復(fù)盤　161
參考文獻　166