跨境電子商務實務

項目一 跨境電商入門
案例導入
項目背景
任務1 認識跨境電子商務
任務2 選擇跨境電商平臺
任務3 開設平臺店鋪
項目二 海外市場調研與選品
案例導入
項目背景
任務1 海外市場調研與分析
任務2 跨境電商選品分析
任務3 確定跨境商品價格
項目三 跨境電商物流方案設計
案例導入
項目背景
任務1 選擇跨境物流方式
任務2 設計跨境電商物流方案
任務3 設置店鋪物流模板
項目四 跨境店鋪運營
案例導入
項目背景
任務1 商品上架與發(fā)布
任務2 店鋪設計與裝修
任務3 店鋪商品Listing優(yōu)化
任務4 店鋪訂單處理
項目五 跨境電商營銷推廣
案例導入
項目背景
任務1 策劃專題推廣活動
任務2 開展站內營銷推廣
任務3 開展海外社交媒體營銷
任務4 開展EDM營銷推廣
項目六 跨境電商客戶服務
案例導入
項目背景
任務1 熟悉客戶服務工作內容
任務2 客戶交易處理
任務3 管理交易評價
任務4 處理客戶糾紛
參考文獻