公共圖書(shū)館精細(xì)化管理與服務(wù)

章 公共圖書(shū)館的概況
節(jié) 公共圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 公共圖書(shū)館的特征和職能
第三節(jié) 公共圖書(shū)館面臨的新挑戰(zhàn)
第二章 公共圖書(shū)館的管理改革
節(jié) 公共圖書(shū)館管理方式改革
第二節(jié) 公共圖書(shū)館的業(yè)務(wù)管理改革
第三節(jié) 公共圖書(shū)館的宣傳與推廣
第四節(jié) 公共圖書(shū)館館員的素質(zhì)培養(yǎng)
第三章 公共圖書(shū)館的精細(xì)化管理
節(jié) 公共圖書(shū)館采購(gòu)精細(xì)化管理
第二節(jié) 公共圖書(shū)館流通精細(xì)化管理
第三節(jié) 公共圖書(shū)館精細(xì)化管理體系建設(shè)
第四章 公共圖書(shū)館的精細(xì)化服務(wù)
節(jié) 公共圖書(shū)館精細(xì)化服務(wù)
第二節(jié) 公共圖書(shū)館精細(xì)化閱讀推廣
第三節(jié) 公共圖書(shū)館服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新
第四節(jié) 公共圖書(shū)館精細(xì)化服務(wù)體系的構(gòu)建
第五章 公共圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)實(shí)踐
節(jié) 公共圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的成果和問(wèn)題
第二節(jié) 公共圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)能力評(píng)價(jià)
第三節(jié) 公共圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的提升策略
第四節(jié) 面向企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的知識(shí)服務(wù)
第六章 打造公共圖書(shū)館精細(xì)化服務(wù)品牌
節(jié) 增強(qiáng)品牌意識(shí)，找準(zhǔn)品牌定位
第二節(jié) 立足本館實(shí)際，彰顯圖書(shū)館特色
第三節(jié) 聯(lián)合社會(huì)力量，提升品牌影響
第四節(jié) 不斷創(chuàng)新發(fā)展，維護(hù)服務(wù)品牌成長(zhǎng)
參考文獻(xiàn)