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內容簡介

　　隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，世界已跨入了互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能時代。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)正深刻改變著人們的思維、工作和生活方式。電商、外賣、出行、支付等平臺的興起，深刻改變著人們的衣食住行。本書以一名職場小白成長為一名職業(yè)達人為線索進行編寫，注重數(shù)據(jù)分析理念的灌輸。主要內容涵蓋5大項目，項目一：數(shù)據(jù)分析正在引領商業(yè)變革；項目二：開啟商務運營之路；項目三：如何將你的產品賣出去；項目四：如何實現(xiàn)商品利潤最大化；項目五：如何成為一名合格的運營者。因此，通過本書的學習和實踐，你可以了解職場菜鳥如何才能成長為職場達人，不僅是數(shù)據(jù)分析技術上的運用，更是數(shù)據(jù)分析理念上的變化。本書可作為職業(yè)院校財經商貿類、計算機、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)學生學習數(shù)據(jù)分析的教材，也可以作為數(shù)據(jù)分析培訓教材、數(shù)據(jù)分析入門者的自學教材。

作者簡介

　　陳玉紅，高級講師，上海市商業(yè)學校數(shù)字影像技術專業(yè)負責人，上海市園丁獎獲得者，上海市星光計劃"四星級”金牌指導教師。2005.8至今工作于上海市商業(yè)學校。

圖書目錄

項目一數(shù)據(jù)分析引領商業(yè)變革 / 1
任務1 數(shù)據(jù)改變生活（以外賣行業(yè)為例） / 2
任務2 數(shù)據(jù)支撐商業(yè)模式（以某出行平臺——I平臺為例） / 8
任務3 商務數(shù)據(jù)分析指標（以某電商平臺——D電商平臺數(shù)據(jù)分析工具為例） / 15
實戰(zhàn)演練 / 22
項目評價 / 23
項目二開啟商務運營之路 / 24
任務1 銷售數(shù)據(jù)清洗 / 24
任務2 客戶信息整理 / 32
任務3 競爭對手數(shù)據(jù)收集與整理 / 40
實戰(zhàn)演練 / 47
項目評價 / 48
項目三客戶情況分析 / 49
任務1 關于數(shù)據(jù)可視化 / 49
任務2 客戶畫像 / 77
任務3 客戶價值分析 / 90
實戰(zhàn)演練 / 98
項目評價 / 99
項目四商品銷售情況分析 / 101
任務1 商品情況分析 / 102
任務2 銷售情況分析 / 114
任務3 商品促銷活動分析 / 132
任務4 退換貨情況分析 / 137
實戰(zhàn)演練 / 144
項目評價 / 145
項目五市場分析 / 147
任務1 渠道分析 / 148
任務2 競爭對手分析 / 170
任務3 供應鏈分析 / 183
實戰(zhàn)演練 / 194
項目評價 / 194
項目六數(shù)據(jù)分析報告撰寫 / 196
任務1 關于數(shù)據(jù)分析報告 / 197
任務2 數(shù)據(jù)分析報告架構 / 215
任務3 某品牌奶片數(shù)據(jù)分析報告撰寫 / 231
實戰(zhàn)演練 / 245
項目評價 / 245