健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測（第2版）

目錄
前言
第一章 緒論 1
第一節(jié) 健康保險(xiǎn)與健康保險(xiǎn)市場 1
第二節(jié) 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查概述 6
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查的實(shí)施 11
第四節(jié) 健康保險(xiǎn)市場預(yù)測概述 15
第二章 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測方案的設(shè)計(jì) 18
第一節(jié) 概述 18
第二節(jié) 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測方案的設(shè)計(jì)步驟 19
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測方案計(jì)劃書的撰寫 20
第四節(jié) 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測方案實(shí)施與控制 25
第三章 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測內(nèi)容 38
第一節(jié) 健康保險(xiǎn)市場環(huán)境調(diào)查 38
第二節(jié) 健康保險(xiǎn)市場供給調(diào)查 43
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)市場需求與客群調(diào)查 47
第四節(jié) 健康保險(xiǎn)市場營銷組合策略調(diào)查 48
第五節(jié) 健康保險(xiǎn)市場預(yù)測的內(nèi)容 52
第四章 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 54
第一節(jié) 概述 54
第二節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟與技巧 56
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查量表的開發(fā) 61
第四節(jié) 調(diào)查問卷質(zhì)量的控制 67
第五章 健康保險(xiǎn)市場抽樣調(diào)查技術(shù) 73
第一節(jié) 抽樣概述 73
第二節(jié) 概率抽樣 75
第三節(jié) 非概率抽樣 79
第四節(jié) 抽樣誤差與樣本容量 81
第六章 健康保險(xiǎn)市場定性研究 84
第一節(jié) 概述 84
第二節(jié) 健康保險(xiǎn)市場定性研究的類型 86
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)市場定性研究的過程 102
第七章 健康保險(xiǎn)市場定量調(diào)查法 109
第一節(jié) 問卷調(diào)查法 109
第二節(jié) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 116
第三節(jié) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的健康保險(xiǎn)市場定量調(diào)查發(fā)展 122
第八章 調(diào)查資料處理與分析 126
第一節(jié) 調(diào)查資料的處理 126
第二節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的信度和效度分析 130
第三節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析 134
第四節(jié) 交叉列表技術(shù) 136
第五節(jié) Stata統(tǒng)計(jì)軟件的基本應(yīng)用 137
第九章 健康保險(xiǎn)市場的定性預(yù)測法 149
第一節(jié) 健康保險(xiǎn)市場定性預(yù)測概述 149
第二節(jié) 集合意見預(yù)測法 155
第三節(jié) 專家預(yù)測法 157
第四節(jié) 推斷預(yù)測法 163
第五節(jié) 綜合性定性預(yù)測法 167
第十章 健康保險(xiǎn)市場定量預(yù)測方法（一） 172
第一節(jié) 時(shí)間序列方法概述 172
第二節(jié) 時(shí)間序列分解法 174
第三節(jié) 時(shí)間序列的預(yù)測方法 180
第十一章 健康保險(xiǎn)市場定量預(yù)測方法（二） 188
第一節(jié) 因果預(yù)測分析法 188
第二節(jié) 馬爾可夫預(yù)測法 194
第三節(jié) 其他定量預(yù)測方法 199
第十二章 健康保險(xiǎn)市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告的撰寫 203
第一節(jié) 市場調(diào)查報(bào)告的作用與內(nèi)容 203
第二節(jié) 市場調(diào)查報(bào)告撰寫的步驟、要求與技巧 208
第三節(jié) 市場調(diào)查報(bào)告的評價(jià)與反饋 213
參考文獻(xiàn) 214
中英文對照表 215