山東省精品旅游綠皮書：人力資源專題（2021）

總論篇
第一章 山東省旅游產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀
一、山東省旅游產(chǎn)業(yè)人力資源調(diào)研主體分析
二、山東省旅游產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展特征及問題分析
三、山東省旅游產(chǎn)業(yè)人力資源專業(yè)及技能問題分析
四、旅游企業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀分析
第二章 山東省旅游產(chǎn)業(yè)人才貢獻(xiàn)率研究
一、研究背景
二、相關(guān)概念及研究現(xiàn)狀
三、山東省旅游產(chǎn)業(yè)人才貢獻(xiàn)率測(cè)算
第三章 山東省旅游產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)對(duì)策研究
一、開發(fā)基礎(chǔ)現(xiàn)狀和有利形勢(shì)
二、人才開發(fā)總體思路和發(fā)展目標(biāo)
三、人才開發(fā)重點(diǎn)方向
四、人才開發(fā)主要舉措
五、人才開發(fā)保障措施
第四章 旅游行業(yè)范式革命對(duì)人才需求的影響
一、研究背景
二、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
三、旅游行業(yè)范式革命
四、旅游行業(yè)范式革命對(duì)新時(shí)代旅游人才需求的影響
五、國(guó)家促進(jìn)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策
六、新時(shí)代旅游人才培養(yǎng)路徑
七、結(jié)語
專項(xiàng)篇
第五章 智慧酒店人力資源素質(zhì)新需求及開發(fā)研究
一、引言
二、人工智能與智慧酒店
三、人工智能與智慧酒店發(fā)展對(duì)酒店人力資源管理的影響
四、“人機(jī)協(xié)作”—智慧酒店人工智能使用現(xiàn)狀案例分析
五、智慧酒店發(fā)展對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)新需求分析
六、“人機(jī)交互”理念下智慧酒店人力資源開發(fā)對(duì)策
第六章 “非遺”傳承人人才發(fā)展路徑研究
一、引言
二、“非遺”傳承人發(fā)展現(xiàn)狀
三、“非遺”人才發(fā)展的環(huán)境分析
四、典型案例分析
五、“非遺”傳承人成長(zhǎng)存在的問題及發(fā)展建議
第七章 鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑研究
——以濰坊市昌樂縣庵上湖村為例
一、引言
二、庵上湖村人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析
三、鄉(xiāng)村振興背景下的鄉(xiāng)村人才需求分析
四、鄉(xiāng)村人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑
五、結(jié)論
第八章 “政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同視角下的文旅學(xué)科人才培養(yǎng)模式探索
一、引言
二、旅游管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)及發(fā)展歷程
三、文旅學(xué)科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題
四、文旅學(xué)科“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同育人模式
五、“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同視角下的文旅學(xué)科人才培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建
六、以院校為主體的文旅學(xué)科協(xié)同育人模式實(shí)施對(duì)策
七、探索與實(shí)踐——以山東大學(xué)管理學(xué)院文化和旅游學(xué)系為例
實(shí)證篇
第九章 “以賽提能”視角下導(dǎo)游勝任力提升路徑研究
一、引言
二、相關(guān)研究現(xiàn)狀分析
三、研究方法與數(shù)據(jù)來源
四、導(dǎo)游勝任力形成過程及維度劃分
五、“以賽提能”多主體互動(dòng)模式與導(dǎo)游勝任力提升路徑
六、研究結(jié)論與啟示
七、研究不足與展望
第十章 文創(chuàng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)重疊對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意績(jī)效的影響研究
一、引言
二、理論基礎(chǔ)與相關(guān)研究
三、研究假設(shè)提出與變量測(cè)量
四、數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
五、研究結(jié)論、研究啟示、研究局限性及未來展望
第十一章 旅游企業(yè)新生代知識(shí)型員工建言對(duì)員工敬業(yè)度的影響研究
一、引言
二、理論回顧與研究假設(shè)
三、研究方法及變量測(cè)量
四、假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果分析
五、模糊集定性比較分析（fsQCA）
六、結(jié)論與討論
附錄
附錄1 《山東省“十四五”期間文化和旅游人才發(fā)展規(guī)劃》
附錄2 《山東省文化和旅游領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)若干措施》
附錄3 山東省旅游業(yè)重點(diǎn)緊缺人才需求目錄
附錄4 全球旅游高質(zhì)量研究人才目錄
附錄5 山東省內(nèi)旅游儲(chǔ)備人才目錄