企業(yè)自營及合作網(wǎng)絡(luò)商城的消費者偏好、選擇機理及發(fā)展策略

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃被列入政府工作報告，越來越多的企業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)融合。在此背景下，線上渠道被視為信息、產(chǎn)品和服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移至消費者的重要路徑或通道，如第三方在線平臺（Third-party Online Platform： TOP）和企業(yè)自營在線商城（Self-owned Online Mall： SOM）。第三方在線平臺指由第三方建設(shè)的電子商務(wù)平臺，例如京東、亞馬遜等；SOM是企業(yè)獨立經(jīng)營的數(shù)字店面，是企業(yè)傳統(tǒng)線下商鋪和渠道的線上版本，如海爾的“海爾商城（ehaier）”、中國移動的“移動商城”等。在實踐中，如何在SOM及TOP之間做出選擇或者協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，成為企業(yè)面臨的一個重要課題。本書主要回答了以下問題：消費者對SOM及TOP的選擇行為是否具有規(guī)律？規(guī)律是什么？什么因素會影響消費者對SOM及TOP的選擇？如何解釋消費者對SOM及TOP的選擇過程？如何從消費者選擇的視角為企業(yè)制定合理的SOM/TOP發(fā)展策略提供理論支撐？上述研究成果既可為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供參考，也可為網(wǎng)絡(luò)商城的經(jīng)營者提供借鑒。

　　閆強，男，教授，博士生導(dǎo)師，畢業(yè)于北京大學，現(xiàn)任北京郵電大學黨委委員、現(xiàn)代郵政學院院長，被評為北京郵電大學首批鴻雁人才、優(yōu)秀博士論文指導(dǎo)教師、優(yōu)秀研究生育人導(dǎo)師。主持國家社會科學基金重點項目、國家自然科學基金面上項目、教育部首批新文科項目、教育部科學技術(shù)研究重點項目、教育部人文社科規(guī)劃項目、北京市社科基金規(guī)劃項目、北京市重點學科項目等國家級、省部級縱向課題近30項，參與國家社科基金重大專項、國家郵政局郵政行業(yè)人才發(fā)展研究課題、以及來自華為、中國移動等企業(yè)的合作課題等多項，發(fā)表學術(shù)論文130余篇。