職場禮儀

項目一 職場中的個人形象
任務(wù)一 合適的發(fā)型
任務(wù)二 得體的妝容
任務(wù)三 時尚的服飾穿搭
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
項目二 面試禮儀
任務(wù)一 面試前的準(zhǔn)備
任務(wù)二 面試中的儀容儀表
任務(wù)三 面試的舉止
任務(wù)四 求職資料的書寫
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
項目三 儀態(tài)禮儀
任務(wù)一 站姿與鞠躬
任務(wù)二 坐姿與蹲姿
任務(wù)三 行姿與指引
任務(wù)四 遞送與送別
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
項目四 會面禮儀
任務(wù)一 介紹禮儀
任務(wù)二 名片禮儀
任務(wù)三 握手禮儀
任務(wù)四 稱呼禮儀
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
項目五 通信與網(wǎng)絡(luò)禮儀
任務(wù)一 撥打電話禮儀
任務(wù)二 接聽電話禮儀
任務(wù)三 手機(jī)禮儀
任務(wù)四 網(wǎng)絡(luò)通信禮儀
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
項目六 餐飲禮儀
任務(wù)一 中餐禮儀
任務(wù)二 西餐禮儀
任務(wù)三 飲茶禮儀
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
項目七 接待禮儀
任務(wù)一 迎送禮儀
任務(wù)二 正式會晤禮儀
任務(wù)三 交通工具禮儀
任務(wù)四 前臺工作人員日常接待禮儀
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)評價
參考文獻(xiàn)