公共關系學

第一章公共關系概述1 \n
第一節(jié)公共關系的發(fā)展沿革1 \n
第二節(jié)公共關系學的學科發(fā)展9 \n
第三節(jié)公共關系的概念與范式18 \n
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第二章公共關系的基礎理論24 \n
第一節(jié)公共關系的職能和作用24 \n
第二節(jié)公共關系的類型34 \n
第三節(jié)公共關系的規(guī)范和準則47 \n
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第三章公共關系的構成要素59 \n
第一節(jié)公共關系的主體59 \n
第二節(jié)公共關系的客體69 \n
第三節(jié)公共關系傳播74 \n
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第四章公共關系工作過程93 \n
第一節(jié)公共關系調查93 \n
第二節(jié)公共關系策劃98 \n
第三節(jié)公共關系實施113 \n
第四節(jié)公共關系評估130 \n
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第五章公共關系專項活動135 \n
第一節(jié)公共關系專職機構和專業(yè)人員135 \n
第二節(jié)公共關系危機管理146 \n
第三節(jié)企業(yè)公共關系157 \n
第四節(jié)公共關系禮儀175 \n
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參考文獻180