網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)（第二版）

學(xué)習(xí)情境一 零售與零售業(yè)
學(xué)習(xí)子情境一 認(rèn)識(shí)零售企業(yè)
學(xué)習(xí)子情境二 認(rèn)識(shí)零售業(yè)

學(xué)習(xí)情境二 網(wǎng)絡(luò)零售
學(xué)習(xí)子情境一 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)零售
學(xué)習(xí)子情境二 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營(yíng)途徑與方法

學(xué)習(xí)情境三 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
學(xué)習(xí)子情境一 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者
學(xué)習(xí)子情境二 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程和方法

學(xué)習(xí)情境四 網(wǎng)貨采購(gòu)
學(xué)習(xí)子情境一 網(wǎng)貨選擇要素和技巧
學(xué)習(xí)子情境二 網(wǎng)貨采購(gòu)流程和方法

學(xué)習(xí)情境五 網(wǎng)店設(shè)計(jì)與建設(shè)
學(xué)習(xí)子情境一 網(wǎng)店建設(shè)
學(xué)習(xí)子情境二 網(wǎng)店設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)子情境三 網(wǎng)店優(yōu)化

學(xué)習(xí)情境六 網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理
學(xué)習(xí)子情境一 網(wǎng)店組織架構(gòu)及人員管理
學(xué)習(xí)子情境二 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)規(guī)則
學(xué)習(xí)子情境三 商品發(fā)布
學(xué)習(xí)子情境四 在線客服
學(xué)習(xí)子情境五 網(wǎng)店物流
學(xué)習(xí)子情境六 網(wǎng)店交易管理
學(xué)習(xí)子情境七 網(wǎng)店評(píng)價(jià)管理
學(xué)習(xí)子情境八 網(wǎng)店交易糾紛處理
學(xué)習(xí)子情境九 網(wǎng)店客戶關(guān)系管理
學(xué)習(xí)子情境十 網(wǎng)店交易安全及風(fēng)險(xiǎn)控制

學(xué)習(xí)情境七 網(wǎng)店?duì)I銷
學(xué)習(xí)子情境一 店內(nèi)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)子情境二 站內(nèi)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)子情境三 站外營(yíng)銷
學(xué)習(xí)子情境四 網(wǎng)店?duì)I銷策略

學(xué)習(xí)情境八 利用全球速賣通從事全球零售
學(xué)習(xí)子情境一 認(rèn)識(shí)全球速賣通
學(xué)習(xí)子情境二 建立全球速賣通店鋪
學(xué)習(xí)子情境三 全球速賣通店鋪日常運(yùn)營(yíng)和管理
學(xué)習(xí)子情境四 全球速賣通店鋪營(yíng)銷和推廣

學(xué)習(xí)情境九 利用eBay從事全球零售
學(xué)習(xí)子情境一 認(rèn)識(shí)eBay的運(yùn)營(yíng)規(guī)則
學(xué)習(xí)子情境二 建立eBay店鋪
學(xué)習(xí)子情境三 eBay店鋪日常運(yùn)營(yíng)與管理
學(xué)習(xí)子情境四 eBay店鋪營(yíng)銷與推廣

參考文獻(xiàn)