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新車(chē)銷(xiāo)售

新車(chē)銷(xiāo)售

定 價(jià):¥29.00

作 者: 羅彩茹,王朝武,鄭少燕 編
出版社: 西南交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787564387556 出版時(shí)間: 2022-07-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《新車(chē)銷(xiāo)售》由4個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)16個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)組成,內(nèi)容涵蓋了汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職業(yè)要求及基本流程等相關(guān)知識(shí)。該書(shū)以汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,基于汽車(chē)銷(xiāo)售崗位工作過(guò)程進(jìn)行開(kāi)發(fā),突出汽車(chē)銷(xiāo)售中解決問(wèn)題能力和技巧的培養(yǎng),取材合適,難度適中,理論與實(shí)踐密切結(jié)合,具有“理論簡(jiǎn)明夠用,注重實(shí)踐技能”的特點(diǎn),能滿足汽車(chē)銷(xiāo)售崗位的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)要求,是一本兼顧指導(dǎo)性和操作性的汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)教材。該書(shū)配有豐富的教學(xué)資源庫(kù),教師可通過(guò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上、線下混合式教學(xué)?!缎萝?chē)銷(xiāo)售》是深圳鵬城技師學(xué)院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施工學(xué)結(jié)合改革的成果,可作為職業(yè)院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)技能培訓(xùn)參考用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《新車(chē)銷(xiāo)售》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

學(xué)習(xí)任務(wù)一 售前準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)活動(dòng)一 汽車(chē)銷(xiāo)售崗位認(rèn)知
學(xué)習(xí)活動(dòng)二 銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)備及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)活動(dòng)三 汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)檢索與展示
學(xué)習(xí)活動(dòng)四 潛在客戶開(kāi)發(fā)

學(xué)習(xí)任務(wù)二 首次到店顧客接待
學(xué)習(xí)活動(dòng)一 展廳寒暄接洽
學(xué)習(xí)活動(dòng)二 需求分析
學(xué)習(xí)活動(dòng)三 產(chǎn)品介紹
學(xué)習(xí)活動(dòng)四 首次到店顧客接待匯報(bào)

學(xué)習(xí)任務(wù)三 二次到店顧客接待
學(xué)習(xí)活動(dòng)一 邀約顧客到店
學(xué)習(xí)活動(dòng)二 試乘試駕
學(xué)習(xí)活動(dòng)三 異議處理
學(xué)習(xí)活動(dòng)四 報(bào)價(jià)與成交
學(xué)習(xí)活動(dòng)五 顧客二次到店接待匯報(bào)

學(xué)習(xí)任務(wù)四 交車(chē)和售后維系
學(xué)習(xí)活動(dòng)一 新車(chē)交付
學(xué)習(xí)活動(dòng)二 跟蹤回訪
學(xué)習(xí)活動(dòng)三 抱怨與投訴處理
參考文獻(xiàn)

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