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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是一本面向侍酒服務(wù)與餐廳酒水管理崗位的綜合性實(shí)用教材。本書(shū)按照“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”式教學(xué)模式進(jìn)行編寫，將餐廳中侍酒服務(wù)與酒水管理的崗位能力按照素養(yǎng)、知識(shí)、技術(shù)、溝通和管理五大能力類型拆解為90個(gè)任務(wù)項(xiàng)，為課堂和崗位教學(xué)提供清晰明了的知識(shí)體系和可評(píng)可測(cè)的評(píng)價(jià)依據(jù)。本書(shū)適合職業(yè)教育層次“葡萄酒文化與管理”“酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”“ 民宿管理與運(yùn)營(yíng)”“休閑服務(wù)與管理”等專業(yè)和本科層次“酒店管理”專業(yè)教學(xué)使用。本書(shū)不僅教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，緊貼職業(yè)崗位需求，還配有教學(xué)視頻、教學(xué)課件、教師手冊(cè)等教學(xué)輔助工具，為用書(shū)教師實(shí)施課堂教學(xué)提供全面保障。凡選用本書(shū)作為教材的教師均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)www.empedu.com，免費(fèi)下載教學(xué)資源。如有問(wèn)題請(qǐng)致電010- 88379375聯(lián)系營(yíng)銷人員，服務(wù)QQ： 945379158。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《侍酒服務(wù)與管理》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

單元1|侍酒服務(wù) 與管理崗位概述 001
1.1 侍酒服務(wù)與管理崗位設(shè)置002
1.2侍酒師的職業(yè)素養(yǎng)007
1.3侍酒師的職業(yè)發(fā)展和薪酬構(gòu)成010
技能考核012
思考與實(shí)踐012
單元2 |侍酒服務(wù)的工具及其維護(hù)013
2.1酒杯014
2.2開(kāi)瓶器022
2.3醒酒器、分酒器和酒壺024
2.4侍酒服務(wù)相關(guān)的其他工具和設(shè)備028
技能考核035
思考與實(shí)踐036
單元3 |葡萄酒與烈酒的侍酒服務(wù)037
3.1 餐廳服務(wù)技能038
3.2侍酒服務(wù) 前的準(zhǔn)備工作042
3.3葡萄酒的侍酒服務(wù)050
3.4中國(guó)白酒的侍酒服務(wù)064
3.5中國(guó)黃酒的侍酒服務(wù)071
3.6其他酒水的侍酒服務(wù)074
3.7突發(fā)狀況的處理080
技能考核 084
思考與實(shí)踐086
單元4|佐餐酒水的餐酒搭配 087
4.1餐酒搭配概述088
4.2餐酒搭配的基本原理090
4.3中式餐廳的餐酒搭配093
4.4他國(guó)料理的餐酒搭配
4.5菜式主題餐廳的餐酒搭配
4.6“不時(shí)不食” ，不同季節(jié)的餐酒搭配114
思考與實(shí)踐 116
單元5|餐廳酒單設(shè)計(jì)和酒水定價(jià)119
5.1 酒單的設(shè)計(jì)與制作 120
5.2酒單的內(nèi)容 122
5.3餐廳酒品的定價(jià)方法 125
5.4酒單的更新管理 127
技能考核 128
思考與實(shí)踐128
單元6|餐廳酒水銷售129
6.1影響客人酒水選擇的因素130
6.2打造餐廳環(huán)境的 “五覺(jué)好感”體系 133
6.3餐廳酒水銷售的流程 145
6.4餐廳酒水銷售話術(shù) 148
技能考核 155
思考與實(shí)踐 156
單元7 |餐廳酒水的選品和采購(gòu)157
7.1餐廳酒水選品決策人和采購(gòu)模式158
7.2 餐廳選品時(shí)需考慮的因素 160
7.3 餐廳酒水采購(gòu)流程 164
技能考核177
思考與實(shí)踐177
單元8 |酒水的倉(cāng)儲(chǔ)管理 179
8.1酒水庫(kù)存盤點(diǎn)180
8.2 FIFO (先進(jìn)先出)原則181
8.3酒水儲(chǔ)存環(huán)境維護(hù)181
技能考核187
思考與實(shí)踐187