客戶拓展與維護（第二版）

　　《客戶拓展與維護（第二版）》以企業(yè)與客戶之間的關系作為研究對象，靈活運用管理學、營銷學、社會學、市場分析技術的相關理論，聚焦對客戶的精準洞察和全生命周期的經(jīng)營分析，系統(tǒng)、全面地論述了客戶拓展與維護的理念、策略和方法。“客戶拓展與維護”是高職工商管理類市場營銷專業(yè)的核心課程?！犊蛻敉卣古c維護（第二版）》以經(jīng)濟全球化及中國互聯(lián)網(wǎng)+教育為背景，以適應21世紀高職高專教育高素質(zhì)、高技能應用型人才培養(yǎng)為目標，結(jié)合市場營銷學科發(fā)展的新理論、新動向，適應經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢，正確反映現(xiàn)代教育思想，體現(xiàn)改革精神，融合互聯(lián)網(wǎng)新技術，結(jié)合教學方法改革，創(chuàng)新教材形態(tài)；從傳統(tǒng)教學向線上教學、線上輔導體驗拓展，盡可能適應教師提綱挈領、互聯(lián)網(wǎng)新技術教學手段輔助、學生體驗實戰(zhàn)的新型教學方式的需要。

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