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內(nèi)容簡介

　　與公司管理，調(diào)動力量精準(zhǔn)打擊對手，成就終端的輝煌，真正做到得終端者得天下。 \n\n本書通過對一個(gè)個(gè)生動案例的解析，幫你成為管理型店長，不再東奔西跑地瞎忙，而是秩序井然地調(diào)配資源，談笑間，業(yè)績穩(wěn)步增長！ \n

作者簡介

　　熊亞柱 \n資深講師、咨詢顧問 \n上海鴻識咨詢公司創(chuàng)始人 CEO \n上海楊浦創(chuàng)業(yè)學(xué)院導(dǎo)師顧問\n上海馬可波羅瓷磚督導(dǎo)顧問 \n重慶三輝集團(tuán) 商學(xué)院顧問 \n十六年的咨詢培訓(xùn)生涯深入研究營業(yè)力提升之道，先后為食品零售行業(yè)第一品牌雀巢太太樂、建材家居行業(yè)第一品牌馬可波羅瓷磚、工業(yè)品機(jī)床行業(yè)第一品牌沈陽機(jī)床廠、紙衛(wèi)行業(yè)第一品牌恒安集團(tuán)、電器行業(yè)第一品牌蘇寧云商集團(tuán)等提供服務(wù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)培訓(xùn)咨詢及定制化課程使百余家企業(yè)績效提升，通過“知行合一”的訓(xùn)練模式，引導(dǎo)學(xué)員自然學(xué)習(xí)，快速成長，讓數(shù)十萬學(xué)員受益。 \n

圖書目錄

目錄
第一章人員管理
一、店長如何做好團(tuán)隊(duì)氛圍管理
二、店長如何推動連鎖形象管
三、店長如何進(jìn)連鎖店行為管
四、店長如何抉擇合適團(tuán)隊(duì)
五、店長如何扮演好管理者
六、店長如何管理上級爭取資源
第二章銷售管理
一、店長如何做好銷售流程管理
二、店長如何進(jìn)行客戶需求管理
三、店長如何做好意向客戶管理
四、店長如何做好產(chǎn)品價(jià)值塑造
五、店長如何增加顧客停留時(shí)間
六、店長如何做好客戶信任管理
第三章營銷管理
一、店長如何做好“營銷行動如
二、店長如何做好NK l
三、店長如何做好NK l
四、店長如何做好NK l "
五、店長如何做好NK l
第四章業(yè)績管理
一、店長如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志
二、店長如何緊盯團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
三、店長如何提高客單值方法
四、店長如何提高店面成交率
五、店長如何提升顧客復(fù)購率
第五章運(yùn)營管理
一、店長如何做好“日常管理”
二、店長如何做好“晨會管理”
三、店長如何做好“產(chǎn)品分析”
四、店長如何做好“夕會管理”
五、店長如何做好“終端攔截”
第六章效能管理
一、店長如何快速的提升員工技能
二、店長如何讓員工形成團(tuán)隊(duì)合力
三、店長如何讓員工學(xué)會時(shí)間管理
四、店長如何讓員工做好情緒管理
五、店長如何讓團(tuán)隊(duì)的效用最大化
第七章會議管理
一、店長如何召開LINK l
二、店長如何召開LINK
三、店長如何召開LINK
四、店長如何推動 "_Toc
五、店長如何呈現(xiàn)LINK l
第八章服務(wù)管理
一、店長如何做好“售前服務(wù)”管理
二、店長如何做好“售后服務(wù)”管理
三、店長如何做好“客戶投訴”管理
四、店長如何做好“客戶滿意度”管理
后記
管理店長心法LINK l "