案例一 人力資源外包的趨勢
【背景知識】人力資源服務業(yè)
【案例詳情】酒店行業(yè)人力資源外包初探
【案例思考】酒店行業(yè)如何加強與人力資源服務行業(yè)的合作
【案例拓展一】人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委、財政部《關于加快發(fā)展人力資源服務業(yè)的意見》(節(jié)錄)
【案例拓展二】中國人力資源服務行業(yè)上市掛牌企業(yè)名單(截至2018年底)
【拓展思考】
案例二 特殊面試題:你會打籃球嗎
【背景知識】招聘與面試
【案例詳情】500強公司的特殊面試,你遇到過哪一種
【案例思考】如何在面試前做好充分的準備
【案例拓展】L公司人才選拔的依據
【拓展思考】
案例三 無領導小組討論:一車過期面包
【背景知識】無領導小組討論
【案例詳情】一車過期面包
【案例思考】無領導小組討論(角色分析路徑)
【案例拓展】無領導小組討論:一波三折的冰箱事件
【拓展思考】
案例四 新員工入職培訓的疑團
【背景知識】新員工人職培訓
【案例詳情】丁總的困惑
【案例思考】酒店行業(yè)的新員工人職培訓
【案例拓展】學習型組織的培訓體系
【拓展思考】
案例五 行為錨定法:酒店客房服務員禮儀評價量表
【背景知識】績效管理的內涵
【案例詳情】行為錨定法
【案例思考】酒店客房服務員禮儀評價量表
【案例拓展】Z公司的協(xié)作與考核體系
【拓展思考】
案例六 總經理的獎勵難題
【背景知識】薪酬概述
【案例詳情】獎勵的方式?獎勵的形式?
【案例思考】獎勵體現激勵效果,獎勵彰顯企業(yè)文化
【案例拓展】薪酬保密制度的利弊
【拓展思考】
案例七 S賓館的勞動爭議“風波”
【背景知識】勞動關系概述
【案例詳情】勞動爭議的焦點
【案例思考】全面評析合理建議
【案例拓展】同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期的理解與適用
【拓展思考】
案例八 標桿員工的特質
【背景知識】工作分析概述
【案例詳情】M公司的人力資源狀況
【案例思考】基于勝任力素質模型的安保企業(yè)基層管理者工作崗位說明書
【案例拓展】撰寫崗位說明書常見的問題
【拓展思考】
……
案例九 當代大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃難題
案例十 缺乏活力的H公司
參考文獻