推銷技能訓(xùn)練（第2版）

第1單元 推銷準備
單元提要
學(xué)習(xí)目標
案例導(dǎo)入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 推銷心理訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 微笑訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 推銷溝通的基本禮儀訓(xùn)練
鞏固提高
第2單元 尋找潛在顧客
單元提要
學(xué)習(xí)目標
案例導(dǎo)入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 尋找顧客方法訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 顧客資格鑒定訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 建立顧客檔案訓(xùn)練
鞏固提高
第3單元 約見、接近顧客
單元提要
學(xué)習(xí)目標
案例導(dǎo)入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 約見顧客訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 推銷接近方法與技巧訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 推銷約見和接近訓(xùn)練
鞏固提高
第4單元 推銷洽談
單元提要
學(xué)習(xí)目標
案例導(dǎo)入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 推銷洽談文案設(shè)計訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 說服能力訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 推銷洽談方法和技巧訓(xùn)練
鞏固提高
第5單元 處理顧客異議
單元提要
學(xué)習(xí)目標
案例導(dǎo)入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 傾聽訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 處理顧客異議訓(xùn)練
鞏固提高
第6單元 達成交易
單元提要
學(xué)習(xí)目標
案例導(dǎo)入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 觀察和識別顧客的成交信號訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 促成交易的策略和方法訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 回收貨款與回訪顧客訓(xùn)練
鞏固提高
參考文獻