商務(wù)數(shù)據(jù)分析導(dǎo)論

前言
第1部分商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論部分
第1章商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述
案例導(dǎo)讀：點球成金——商務(wù)數(shù)據(jù)分析無處不在
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析的背景與作用
1.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析的背景
1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用
1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的概念與比較
1.2.1已有的商務(wù)數(shù)據(jù)分析定義
1.2.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的概念界定
1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析與相關(guān)概念的比較
1.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程與步驟
1.3.1明確分析目的和思路
1.3.2數(shù)據(jù)收集
1.3.3數(shù)據(jù)處理
1.3.4數(shù)據(jù)分析
1.3.5數(shù)據(jù)展現(xiàn)
1.3.6撰寫報告
1.4商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本原理
1.4.1數(shù)據(jù)核心原理
1.4.2數(shù)據(jù)價值原理
1.4.3預(yù)測原理
1.4.4信息找人原理
1.5商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的職業(yè)發(fā)展
1.5.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求
1.5.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的能力要求
1.5.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的發(fā)展路徑
1.6商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)
1.6.1統(tǒng)計學(xué)的常用指標(biāo)
1.6.2電子商務(wù)領(lǐng)域的常用指標(biāo)
實驗一：認(rèn)知商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具——以BBL為例
第2章商務(wù)數(shù)據(jù)的基本理論
案例導(dǎo)讀：颶風(fēng)與蛋撻——商務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)性
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1數(shù)據(jù)的含義與常見類型
2.1.1如何理解數(shù)據(jù)
2.1.2復(fù)雜程度視角下的數(shù)據(jù)類型
2.1.3具體功能視角下的數(shù)據(jù)類型
2.1.4其他視角下的數(shù)據(jù)類型
2.2數(shù)據(jù)分布特征
2.2.1數(shù)據(jù)分布的集中趨勢
2.2.2數(shù)據(jù)分布的離散程度
2.2.3數(shù)據(jù)分布的形狀
2.3數(shù)據(jù)關(guān)系
2.3.1相關(guān)關(guān)系
2.3.2趨勢關(guān)系
2.3.3分布關(guān)系
2.3.4離群關(guān)系
2.3.5比較與排名關(guān)系
實驗二：基于BBL的數(shù)據(jù)格式與計算
第3章商務(wù)數(shù)據(jù)采集
案例導(dǎo)讀：京東數(shù)據(jù)采集——標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集方案
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1商務(wù)數(shù)據(jù)采集概述
3.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)采集原則
3.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)采集對象
3.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)采集方法
3.1.4商務(wù)數(shù)據(jù)采集途徑
3.2數(shù)據(jù)采集工具
3.2.1八爪魚采集器
3.2.2火車采集器
3.2.3探碼Dyson數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
3.2.4集搜客GooSeeker
3.2.5前嗅ForeSpider數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
3.2.6爬山虎采集器
實驗三：基于BBL的數(shù)據(jù)導(dǎo)入
第4章商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理
案例導(dǎo)讀：電子病歷——讓人頭疼的“臟數(shù)據(jù)”
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1數(shù)據(jù)探索
4.1.1數(shù)據(jù)質(zhì)量探索
4.1.2數(shù)據(jù)特征分析
4.2數(shù)據(jù)清洗
4.2.1數(shù)據(jù)清洗概述
4.2.2數(shù)據(jù)清洗的實現(xiàn)
4.3數(shù)據(jù)集成
4.3.1數(shù)據(jù)集成概述
4.3.2數(shù)據(jù)集成模式
4.3.3數(shù)據(jù)集成的常見問題
4.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)規(guī)約
4.4.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
4.4.2數(shù)據(jù)規(guī)約
實驗四：基于BBL的數(shù)據(jù)加工
第5章商務(wù)數(shù)據(jù)分析
案例導(dǎo)讀：奧巴馬的秘密武器——捐贈頁面的A/B測試
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析模型
5.1.1PEST分析模型
5.1.2SWOT分析模型
5.1.35W2H分析模型
5.1.4波特五力模型
5.1.5AARRR模型
5.1.6RFM模型
5.1.7SCP分析模型
5.1.8用戶行為決策分析模型
5.1.9邏輯樹分析模型
5.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用方法
5.2.1基本分析方法
5.2.2高級分析方法
實驗五：基于BBL的可視化多維分析
第6章商務(wù)數(shù)據(jù)可視化
案例導(dǎo)讀：泰爾重工——數(shù)據(jù)可視化驅(qū)動下的業(yè)務(wù)增長
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1商務(wù)數(shù)據(jù)可視化概述
6.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的含義
6.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的作用與價值
6.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的基本步驟
6.2比較類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.2.1柱狀圖
6.2.2條形圖
6.2.3氣泡圖
6.2.4子彈圖
6.3分布類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.3.1地圖
6.3.2熱力圖
6.3.3直方圖
6.3.4箱線圖
6.4占比類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.4.1餅圖
6.4.2南丁格爾玫瑰圖
6.4.3詞云圖
6.4.4桑基圖
6.5關(guān)聯(lián)類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.5.1散點圖
6.5.2維恩圖
6.5.3弦圖
6.5.4矩形樹圖
實驗六：基于BBL的數(shù)據(jù)可視化
第7章商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告
案例導(dǎo)讀：馬薩諸塞州的大數(shù)據(jù)分析報告
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告概述
7.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的類型
7.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的作用
7.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的評價標(biāo)準(zhǔn)
7.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)構(gòu)
7.2.1思維結(jié)構(gòu)
7.2.2體例結(jié)構(gòu)
7.2.3要素結(jié)構(gòu)
7.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的注意事項
7.3.1選題方面的注意事項
7.3.2寫作方面的注意事項
7.3.3排版方面的注意事項
7.4商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告模板
7.4.1PPT中的報告模板
7.4.2Word中的報告模板
實驗七：基于BBL的商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告
第2部分商務(wù)數(shù)據(jù)分析的實訓(xùn)部分
第8章用戶畫像數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)
8.1實訓(xùn)背景
8.2實訓(xùn)簡介
8.2.1原始數(shù)據(jù)情況
8.2.2實訓(xùn)分析過程
8.3實訓(xùn)過程
8.3.1數(shù)據(jù)上傳
8.3.2數(shù)據(jù)處理
8.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
8.3.4數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用
8.4實訓(xùn)總結(jié)
8.5實訓(xùn)思考題
第9章財務(wù)數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)
9.1實訓(xùn)背景
9.2實訓(xùn)簡介
9.2.1原始數(shù)據(jù)情況
9.2.2實訓(xùn)分析過程
9.3實訓(xùn)過程
9.3.1數(shù)據(jù)上傳
9.3.2數(shù)據(jù)處理
9.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
9.3.4數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用
9.4實訓(xùn)總結(jié)
9.5實訓(xùn)思考題
第10章網(wǎng)站流量分析實訓(xùn)
10.1實訓(xùn)背景
10.2實訓(xùn)簡介
10.2.1原始數(shù)據(jù)情況
10.2.2實訓(xùn)分析過程
10.3實訓(xùn)過程
10.3.1數(shù)據(jù)上傳
10.3.2數(shù)據(jù)處理
10.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
10.4實訓(xùn)總結(jié)
10.5實訓(xùn)思考題
第11章樓盤數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)
11.1實訓(xùn)背景
11.2實訓(xùn)簡介
11.2.1原始數(shù)據(jù)情況
11.2.2實訓(xùn)分析過程
11.3實訓(xùn)過程
11.3.1數(shù)據(jù)上傳
11.3.2數(shù)據(jù)處理
11.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
11.3.4