顧客參與價值共創(chuàng)行為：基于在線產(chǎn)品創(chuàng)新社區(qū)的研究

第一章 緒論
一、研究背景與問題提出
二、研究目標(biāo)與研究意義
三、研究內(nèi)容與研究方法
四、本書結(jié)構(gòu)與框架
第二章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)回顧
一、核心概念
二、研究的理論基礎(chǔ)
三、相關(guān)文獻(xiàn)回顧與述評
本章小結(jié)
第三章 在線產(chǎn)品創(chuàng)新社區(qū)顧客參與價值共創(chuàng)行為的內(nèi)在機(jī)理
一、理論分析
二、研究設(shè)計(jì)
三、數(shù)據(jù)處理
四、模型闡釋與研究發(fā)現(xiàn)
本章小結(jié)
第四章 在線產(chǎn)品創(chuàng)新社區(qū)不同級別的顧客參與價值共創(chuàng)意愿
一、理論分析與研究假設(shè)
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)果
四、研究結(jié)論與管理啟示
本章小結(jié)
第五章 在線產(chǎn)品創(chuàng)新社區(qū)體驗(yàn)環(huán)境對顧客參與價值共創(chuàng)行為的影響
一、理論分析與研究假設(shè)
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)果
四、研究結(jié)論與管理啟示
本章小結(jié)
第六章 在線產(chǎn)品創(chuàng)新社區(qū)顧客產(chǎn)品認(rèn)知對參與價值共創(chuàng)意愿的影響
一、理論分析與研究假設(shè)
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)果
四、研究結(jié)論與管理啟示
本章小結(jié)
第七章 結(jié)論與展望
一、主要研究工作與結(jié)論
二、主要創(chuàng)新點(diǎn)與研究貢獻(xiàn)
三、研究局限和研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄