網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)管理

前言
二維碼清單
項(xiàng)目一　網(wǎng)約車及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
任務(wù)一　網(wǎng)約車租賃出借業(yè)務(wù)（初級(jí)）
任務(wù)二　網(wǎng)約車租賃還車業(yè)務(wù)（初級(jí)）
任務(wù)三　網(wǎng)約車區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理（中級(jí)）
任務(wù)四　網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)管理（高級(jí)）
任務(wù)五　網(wǎng)約車平臺(tái)使用與維護(hù)（初級(jí)）
項(xiàng)目二　網(wǎng)約車駕駛員管理
任務(wù)一　網(wǎng)約車駕駛員基礎(chǔ)管理（初級(jí)）
任務(wù)二　網(wǎng)約車救援及車輛替換服務(wù)（初級(jí)）
任務(wù)三　網(wǎng)約車駕駛員培訓(xùn)管理（初級(jí)）
任務(wù)四　網(wǎng)約車駕駛員隊(duì)伍建設(shè)管理（中級(jí)、高級(jí)）
項(xiàng)目三　網(wǎng)約車資產(chǎn)管理
任務(wù)一　網(wǎng)約車資產(chǎn)信息管理（初級(jí)、高級(jí)）
任務(wù)二　網(wǎng)約車保險(xiǎn)管理（初級(jí)、中級(jí)）
任務(wù)三　運(yùn)營(yíng)車輛維保管理（初級(jí)、中級(jí)）
任務(wù)四　網(wǎng)約車資產(chǎn)采購(gòu)與管理（中級(jí)、高級(jí)）
任務(wù)五　網(wǎng)約車資產(chǎn)安全管理（初級(jí)、中級(jí)）
項(xiàng)目四　網(wǎng)約車客戶關(guān)系管理
任務(wù)一　客戶常見問題處理（初級(jí)、中級(jí)）
任務(wù)二　客戶投訴處理（中級(jí)）
任務(wù)三　客戶關(guān)懷及滿意度回訪調(diào)查（初級(jí)）
任務(wù)四　客戶滿意度數(shù)據(jù)分析（初級(jí)）
任務(wù)五　潛在客戶分析及客戶忠誠(chéng)度提升（初級(jí)）
項(xiàng)目五　網(wǎng)約車企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
任務(wù)一　網(wǎng)約車平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析（高級(jí)）
任務(wù)二　市場(chǎng)調(diào)研分析（高級(jí)）
任務(wù)三　市場(chǎng)營(yíng)銷方案制訂（高級(jí)）
任務(wù)四　企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析及發(fā)展目標(biāo)制訂實(shí)施（高級(jí)）
任務(wù)五　企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范及法律事務(wù)處理（高級(jí)）
參考文獻(xiàn)