汽車營(yíng)銷師（高級(jí)）

第一章 命題思路及復(fù)習(xí)要求
第一節(jié) 試卷結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 對(duì)考生的復(fù)習(xí)要求
第三節(jié) 鑒定考核重點(diǎn)
第二章 鑒定復(fù)習(xí)指導(dǎo)
第一節(jié) 職業(yè)道德
第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)-1法律法規(guī)
第三節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)-2汽車營(yíng)銷
第四節(jié) 汽車及汽車相關(guān)知識(shí)
第五節(jié) 社交禮儀知識(shí)
第六節(jié) 消費(fèi)信貸與保險(xiǎn)知識(shí)
第七節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查與汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
第八節(jié) 潛在客戶的培育與需求評(píng)估
第九節(jié) 客戶接待
第十節(jié) 汽車技術(shù)咨詢
第十一節(jié) 談判與成交
第十二節(jié) 銷售管理及團(tuán)隊(duì)管理
第十三節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用
第十四節(jié) 二手車交易
第三章 試題精選與參考答案
第一節(jié) 理論試題精選
第二節(jié) 理論試題參考答案
第三節(jié) 技能試題精選
第四節(jié) 技能試題參考答案
第四章 模擬試卷與參考答案
第一節(jié) 理論模擬試卷與參考答案
第二節(jié) 技能模擬試卷與參考答案