汽車營銷師（高級）

第一章 命題思路及復(fù)習(xí)要求
第一節(jié) 試卷結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 對考生的復(fù)習(xí)要求
第三節(jié) 鑒定考核重點(diǎn)
第二章 鑒定復(fù)習(xí)指導(dǎo)
第一節(jié) 職業(yè)道德
第二節(jié) 基礎(chǔ)知識-1法律法規(guī)
第三節(jié) 基礎(chǔ)知識-2汽車營銷
第四節(jié) 汽車及汽車相關(guān)知識
第五節(jié) 社交禮儀知識
第六節(jié) 消費(fèi)信貸與保險(xiǎn)知識
第七節(jié) 市場調(diào)查與汽車市場競爭分析
第八節(jié) 潛在客戶的培育與需求評估
第九節(jié) 客戶接待
第十節(jié) 汽車技術(shù)咨詢
第十一節(jié) 談判與成交
第十二節(jié) 銷售管理及團(tuán)隊(duì)管理
第十三節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用
第十四節(jié) 二手車交易
第三章 試題精選與參考答案
第一節(jié) 理論試題精選
第二節(jié) 理論試題參考答案
第三節(jié) 技能試題精選
第四節(jié) 技能試題參考答案
第四章 模擬試卷與參考答案
第一節(jié) 理論模擬試卷與參考答案
第二節(jié) 技能模擬試卷與參考答案