目錄
第一篇 全域視角下的人效體系建設框架
第一章 存量競爭時代繞不開的人效話題 / 002
第一節(jié) 為什么人效管理越來越重要 / 003
第二節(jié) 中國企業(yè)野蠻成長后的第二曲線 / 020
第三節(jié) 提升人效的本質是提升企業(yè)競爭力 / 025
第四節(jié) 全域視角下的人效體系建設整體框架 / 032
第二章 人效提升的前提是對人才分類 / 035
第一節(jié) 從戰(zhàn)略推導關鍵競爭力,從競爭力識別關鍵人才 / 037
第二節(jié) 關鍵人才如何提升人效 / 042
第三節(jié) 團隊型人才如何提升人效 / 045
第四節(jié) 高性價比人才如何提升人效 / 048
第五節(jié) 高執(zhí)行力人才如何提升人效 / 050
第三章 制定人效體系建設規(guī)劃 / 053
第一節(jié) 人效提升從人效診斷開始 / 055
第二節(jié) 人效指標地圖指引人效提升的路徑 / 069
第三節(jié) 由淺入深建立長周期的人效體系建設規(guī)劃 / 074
第二篇 人效提升的21個要素和配套工具
第四章 將人效優(yōu)化與商業(yè)模式鏈接 / 082
第一節(jié) 影響人效的第一要素——商業(yè)模式 / 085
第二節(jié) 直銷還是分銷,人效大不相同——銷售模式 / 094
第三節(jié) 黏住客戶可以快速提升人效——客戶關系 / 097
第四節(jié) 賣什么給客戶決定了人效的等級——交付物 / 102
第五節(jié) 從規(guī)模效應和范圍經濟視角提升人效——財務 / 106
第五章 將人效優(yōu)化與組織管理鏈接 / 112
第一節(jié) 通過組織扁平化和職能整合來提升人效 / 114
第二節(jié) 擠出流程中的冗余和泡沫 / 120
第三節(jié) 通過核心資源的利用和開發(fā)來提升人效 / 124
第四節(jié) 高效利用自動化智能工具 / 140
第五節(jié) 通過授權和風控體系建設來提升人效 / 143
第六節(jié) 通過提高決策質量和效率來降低決策損耗 / 149
第七節(jié) 通過工作分析來減少人力資源浪費 / 153
第八節(jié) 通過編制管理來控制人效 / 156
第九節(jié) 通過將個人經驗轉化成組織經驗來提升人效 / 160
第六章 將人效優(yōu)化與人才管理鏈接 / 168
第一節(jié) 通過保持合理的人才結構達成人效目標 / 170
第二節(jié) 確保關鍵人才配置合理,避免造成用人損耗 / 174
第三節(jié) 通過調薪降低薪酬負擔 / 178
第四節(jié) 通過減少最易忽略的制度成本來提升人效 / 181
第五節(jié) 提高人才培訓的投入產出 / 185
第六節(jié) 通過優(yōu)化人力成本結構來提升人效 / 188
第七節(jié) 強化文化管理,持續(xù)提升人效 / 190
第三篇 人效體系的落地實踐
第七章 人效體系落地舉措 / 194
第一節(jié) 落地舉措一:統(tǒng)一人效管理理念和目標 / 197
第二節(jié) 落地舉措二:構建人效提升的激勵評價機制 / 208
第三節(jié) 落地舉措三:建立人效指標的持續(xù)優(yōu)化機制 / 210
第四節(jié) 落地舉措四:綜合運用情理法處理員工關系 / 217
第五節(jié) 落地舉措五:應用組織行為大數(shù)據 / 228