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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書通過圖、文、表格及視頻的形式，詳細(xì)介紹了汽車美容應(yīng)用知識(shí)和方法，重點(diǎn)介紹了車主實(shí)際用車時(shí)的異?，F(xiàn)象，針對(duì)汽車美容從業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常遇到的眾多應(yīng)用場(chǎng)景痛點(diǎn)，以深入淺出的方式詳細(xì)梳理了對(duì)應(yīng)的解決方案，內(nèi)容具備實(shí)用性與可操作性。全書主要內(nèi)容包括：汽車美容概論、汽車美容施工安全操作、汽車清洗與護(hù)理、汽車內(nèi)飾清潔養(yǎng)護(hù)、汽車漆面護(hù)理、特色汽車美容、車身膜、汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品與銷售話術(shù)、汽車美容營(yíng)銷文案編寫核心步驟、技巧和基本話術(shù)。本書突出簡(jiǎn)明、易懂、實(shí)用的特點(diǎn)，適合汽車美容行業(yè)人員自學(xué)及作為培訓(xùn)用書，也可供汽車服務(wù)行業(yè)相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員及高等職業(yè)院校的師生學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

　　德國(guó)Sonax汽車美容中國(guó)總代理上海妙聲科技有限公司鼎力支持

圖書目錄

前言
二維碼索引
第一章
汽車美容概論
一、汽車美容簡(jiǎn)介 /001
二、汽車美容目的 /003
三、汽車腐蝕及污染源 /004
四、專業(yè)汽車美容與普通汽車美容的區(qū)別 /005
第二章
汽車美容施工安全操作
一、施工安全操作的重要性 /007
二、安全防護(hù)用品使用與注意事項(xiàng) /011
三、清洗、護(hù)理作業(yè)安全操作規(guī)則 /015
四、設(shè)備安全操作規(guī)程 /017
五、防范中毒事故 /021
第三章
汽車清洗與護(hù)理
一、汽車清洗概述 /023
二、汽車清洗用具 /023
三、快速洗車流程 /025
四、清洗施工流程 /026
五、清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) /029
六、接車流程詳解 /031
七、汽車輪胎輪轂清潔與護(hù)理 /036
第四章
汽車內(nèi)飾清潔養(yǎng)護(hù)
一、汽車內(nèi)飾污染現(xiàn)象 /039
二、汽車內(nèi)飾清潔方法 /039
三、汽車內(nèi)飾清潔用具與產(chǎn)品 /041
四、清潔施工流程 /041
五、清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) /046
六、汽車內(nèi)飾養(yǎng)護(hù) /049
七、汽車空調(diào)系統(tǒng)護(hù)理 /052
第五章
汽車漆面護(hù)理
一、汽車漆面污染來源 /054
二、汽車漆面氧化識(shí)別方法 /055
三、汽車漆面美容護(hù)理用品 /057
四、車漆涂層表面可處理的瑕疵 /060
五、漆面失光的處理方法與注意事項(xiàng) /064
六、拋光鏡面實(shí)務(wù)技巧 /074
七、車輛各部位漆面拋光技巧與要領(lǐng) /075
八、漆面拋光作業(yè)流程 /078
九、漆面拋光驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) /081
十、納米鍍晶 /083
十一、鍍晶作業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) /084
第六章
特色汽車美容
一、汽車玻璃拋光與防霧 /086
二、汽車天窗清潔與護(hù)理 /089
三、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)外部清潔與護(hù)理 /090
四、汽車前照燈翻新與護(hù)理 /094
五、鍍鉻件拋光 /096
六、外部塑料件護(hù)理 /097
第七章
車身膜
一、汽車漆面結(jié)構(gòu) /101
二、汽車漆面保護(hù)膜簡(jiǎn)介 /104
三、汽車改色膜簡(jiǎn)介 /114
四、清潔養(yǎng)護(hù)工具與產(chǎn)品 /123
第八章
汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品與銷售
話術(shù)
一、清洗類 /126
二、治理類 /129
三、護(hù)理類 /135
四、添加劑 /143
五、汽車美容養(yǎng)護(hù)銷售話術(shù) /145
第九章
汽車美容營(yíng)銷文案編寫核心
步驟與技巧
一、文案標(biāo)題的核心目的 /152
二、編寫文案標(biāo)題的方法技巧 /157
三、通用的文案核心要點(diǎn) /165
四、文案實(shí)務(wù)應(yīng)用技巧 /178
附錄
基本話術(shù)培訓(xùn)
一、FAB 話術(shù) /183
二、CPR 話術(shù) /188